Руководство X/Twitter имело очень плохой день, защищая платформу Маска.

X/Twitter management had a very bad day defending Musk's platform.

С тех пор, как Илон Маск приобрел Twitter, компания редко предоставляла своих руководителей для появления в СМИ или комментирования. Однако в четверг на платформе, теперь известной как X, два из ее руководителей сделали редкие публичные выступления, включая назначенного лично Маском генерального директора Линду Яккарино.

Очень плохо это получилось.

Все началось в четверг рано утром в Австралии, когда глава глобального правительственного отдела X Ник Пикклс защищал возобновление аккаунта правого инфлюенсера, разместившего материал о детском сексуальном насилии (CSAM) на платформе.

В конце июля на платформе внезапно был приостановлен известный правый инфлюенсер и теоретик заговора, Дом Лукре. Его последователи быстро собрались вместе, требуя его восстановления и объяснения причины приостановки.

Маск ответил одному из пользователей, сомневающемуся в приостановке Лукре, с объяснением причины действий платформы. По словам Маска, Лукре был приостановлен за “размещение изображений детской эксплуатации, связанных с уголовным преследованием австралийца на Филиппинах”. Маск добавил, что они удалят публикацию, но восстановят аккаунт Лукре. Лукре вновь появился в Twitter в тот же день.

В ходе четвергового слушания в австралийском парламенте Пикклс заявил, что компания принимает “нулевую толерантность” к CSAM, а затем быстро добавил, что применение или отсутствие применения правил отличается в отношении аккаунта, разместившего материал о детской эксплуатации. Пикклс объяснил, что Лукре разместил CSAM, чтобы выразить “негодование”, а не поддерживать такой контент.

Австралийские законодатели не убедились в данном объяснении.

Твит мог быть удален

“Извините, но если я возмущена каким-то контентом, я не буду его распространять, чтобы подчеркнуть свою точку зрения”, – заявила австралийская сенатор Хелен Полли в ответ на Пикклса. “Это преступление и его должны навсегда приостановить. Нет никакого оправдания”.

“Вы понимаете, почему мы не имеем особого доверия к тому, что вы здесь сегодня говорите”, – продолжила она.

После этого CNBC опубликовало первое видеоинтервью генерального директора X Линды Яккарино, в котором она обсуждала будущее X, ребрендинг от Twitter и работу под руководством Маска.

В интервью Яккарино пояснила, что она имеет “автономию” от Маска и заявила, что занимается управлением бизнесом, в то время как Маск занимается продуктом. Она также продвигала X в терминах Маска как “приложение для всего” и сказала, что пользователи вскоре смогут совершать видеозвонки на платформе и отправлять платежи между пользователями. Яккарино назвала ребрендинг “освобождением от Twitter” и “устаревшим мышлением”.

В ходе интервью Яккарино спросили о возвращении брендов и рекламодателей на X в то время, как на платформе Маска распространяются теории заговора и ненавистная речь.

“Согласно всем объективным показателям, X является намного более здоровой и безопасной платформой, чем год назад”, – заявила генеральный директор X, которая продолжила ссылаться на девиз компании “свобода слова, а не охват”.

Твит мог быть удален

Существует множество исследований и примеров из реального мира, которые доказывают, что это просто не так. Но ограничимся рассмотрением уже упомянутого случая восстановления Дома Лукре.

“Если вы собираетесь разместить что-то незаконное или противозаконное, вы будете удалены, нулевая толерантность”, – продолжила Яккарино. Опять же, как уже упоминалось ранее, Лукре разместил незаконный материал о детской эксплуатации, был восстановлен на платформе, и один из руководителей X защитил это решение всего несколько часов до публикации интервью Яккарино в CNBC.

“Если вы собираетесь разместить что-то, что законно, но отвратительно, вы будете помечены, вас не будут распространять, и, конечно, вы не сможете на этом заработать”, – продолжила Яккарино.

Опять же, ничего из этого не произошло в случае Лукре. Помимо того, что контент Лукре был незаконным, его публикация с CSAM не была ограничена. Фактически, она получила более 3 миллионов просмотров на X, прежде чем была наконец удалена через несколько дней после размещения.

И Лукре не был лишен возможности заработка. Напротив, согласно Лукре, он был одним из первых пользователей, отобранных X для получения платежей через программу монетизации создателей, прежде чем она была открыта для всех, подписанных на Twitter Blue.

Четверг стал редким случаем, когда публика услышала не только одного, но двух руководителей X. После этого стало ясно, почему такие случаи являются редкими.