Я использовал самое плохое приложение 2023 года | ENBLE

Я использовал худшее приложение 2023 года | ENBLE

Телефон Nothing 2 с установленными Nothing Chats.
Andy Boxall / ENBLE

Приложение Nothing Chats превратило Android-телефон Nothing Phone 2 в iPhone – а затем в мечту о безопасности и конфиденциальности. То, что началось как большая победа в PR для нового технологического бренда, внезапно превратилось в серьезную проблему, достаточно важную, чтобы оно убрало только что выпущенное приложение из Google Play Store, потому что оно неэффективно обеспечивало безопасность ваших данных.

Мы попытались использовать это приложение в день его выпуска, успев до его исчезновения. Вот каким было Nothing Chats – и что его неудача может означать для Nothing.

Что случилось с Nothing Chats?

Экран приветствия Nothing Chats в приложении.
Andy Boxall / ENBLE

Прежде чем перейти к тому, каким было приложение, вам нужно понять, что предлагал Nothing Chats. Подписавшись в Nothing Chats через вашу учетную запись Apple, каждое сообщение, отправленное на iPhone, становилось настоящим iMessage, заключенным в желаемый синий пузырь, а не в зеленый пузырь, обычно ассоциирующийся с сообщением от Android-телефона. Больше вы не будете социальной изгоян, изгнанным из общества только из-за выбора вашего смартфона.

Nothing Chats было выпущено как бета-версия, предупреждая потенциальных пользователей, что это проект, над которым еще идет работа. Однако, когда знающие люди начали исследовать работу приложения, были обнаружены серьезные проблемы безопасности. Насколько серьезно? Много данных хранилось в незашифрованном виде и легко становилось доступным для других. Это огромная проблема для любого приложения, не говоря уже о приложении для обмена сообщениями. У нас есть все подробности о сделанных открытиях и о том, что произошло дальше, в нашем отчете, но что насчет самого приложения, которое вы могли реально скачать?

Как работал Nothing Chats

Страница с информацией о Sunbird в Nothing Chats.
Andy Boxall / ENBLE

Nothing Chats привнесли синие пузыри сообщений iMessage на телефон Nothing 2 с помощью платформы Sunbird. Sunbird – это универсальное приложение для обмена сообщениями, которое предлагает ту же функцию, и с тех пор, как возникли проблемы с Nothing Chats, оно также похоже, закрыто, пока проводится расследование. До его удаления Nothing Chats эффективно позволял вам пропустить очередь Sunbird для приглашения и дать зеленому пузырю сообщений ответное выражение.

Приложение было совместимо только с телефоном Nothing 2. После загрузки приложения Nothing Chats у вас было два варианта подключения: один для RCS-сообщений и другой для iMessage. Подключение к RCS требовало предоставления доступа при помощи QR-кода, и это был простой процесс. Чтобы получить iMessage, вам нужна была только учетная запись Apple.

Когда оно подключалось к iMessage, Nothing Chats появлялось в моем списке одобренных устройств как Mac Mini, что вызывало не только путаницу, но и некоторую озабоченность. Это похоже на приложение Beeper, которое появляется в виде произвольного телефона Google Pixel, находящегося на Кипре, когда я подключаю приложение к Instagram для доступа к прямым сообщениям.

Синие облачка от телефона на Android

Nothing Chats на телефоне Nothing Phone 2 по сравнению с iMessage на iPhone 15 Pro Max.
iMessage на iPhone 15 Pro Max (слева) и Nothing Chats на Nothing Phone 2 – Энди Боксолл / ENBLE

Одновременно ко всему прочему вы, наверное, задаете вопрос: «Были ли синими облака сообщений?» Если это было то, что вам больше всего нужно, вы были бы в восторге, потому что облака для сообщений, отправленных через Nothing Chat, были синими. Однако обещанный индикатор ввода текста не работал у меня, и, проверив с Nothing, мне сказали, что они должны начать появляться после некоторого времени общения с кем-то. Очевидно, я так далеко не зашел.

Недоставал не только индикатор ввода текста. Я без проблем отправлял и получал изображения, но на стороне iPhone ведения разговора отображение прочитанности сообщений отсутствовало, что, как говорит Nothing, может появиться в будущем. На стороне Nothing Chat сообщения отображались с пометкой “Просмотрено” вместо “Прочитано”.

Интеграция с iMessage казалась надежной, так как все сообщения, полученные мной через Nothing Chats, приходили на мой MacBook и iPhone, но обычно с небольшой задержкой в несколько секунд. Однако была небольшая несинхронность: когда я отвечал на iPhone, написанные мной сообщения не отображались в истории Nothing Chat. Вне iMessage Nothing Chats было обычным приложением для обмена сообщениями с ограниченным набором функций, но его дизайн полностью соответствовал теме Nothing Phone.

Очень большая ставка

Подключение как к RCS, так и к iMessage в приложении Nothing Chats.
Энди Боксолл / ENBLE

Nothing Chats было странным приложением и огромной ставкой для растущего бренда. В некотором роде оно решило проблему с синим и зеленым облаком сообщений, но какова цена? Во-первых, когда-то человек, с которым вы общаетесь, обязательно узнал бы, что у вас вообще нет iPhone, и это могло привести к довольно неловкому разговору.

Вам также пришлось бы иметь в собственности Nothing Phone 2, и если у вас нету, вам бы пришлось заплатить 600 долларов, чтобы получить его и потом играться с Nothing Chats, когда он окажется у вас в руках. Nothing Phone 2 – отличная покупка, но если ваше единственное мотивирование – получить iMessage и синие облака сообщений, то почему бы просто не потратить немного больше и не купить iPhone 15 за 800 долларов?

Подключение к iMessage в приложении Nothing Chats.
Энди Боксолл / ENBLE

Выглядело так, будто с помощью Nothing Phone 2 вы общаетесь с людьми от имени iPhone, и это могло показаться идеальной покупкой для людей, которые хотели бы иметь iPhone, но не могли. Я уверен, что в Nothing спорили, что они просто “разрушают барьеры” и дают людям то, что им нужно, но всё равно это было странным маркетинговым подходом.

Карл Пэй, генеральный директор Nothing и сооснователь OnePlus, не чужды акциям со значительным маркетинговым шумом, и Nothing Chats, возможно, является его самой смелой на сегодняшний день. Приложение в начальной стадии действительно делало то, что от него ожидали – привлекало внимание к Nothing и помогало строить его репутацию как разрушающей силы в сфере мобильных технологий. Но, к сожалению, Nothing Chats прошел неудачно, и последствия могут быть серьезными.

Что происходит теперь?

Иконка Nothing Chats на Nothing Phone 2.
Энди Боксолл / ENBLE

Nothing Chats приняли правильное решение – быстро изъяли приложение, и хотя маловероятно, что ранние пользователи пострадали от его недостатков, репутация компании Nothing понесла ущерб, и ей нужно сделать все возможное, чтобы восстановить ее. Проблемы с безопасностью и взломами данных не редкость, и бренды восстанавливались после гораздо более серьезных ситуаций. Тем не менее, Nothing Chats был ненужным риском, который, по видимому, предпринимался главным образом для привлечения внимания к себе, и потрясает, что компания не изучила приложение более тщательно, особенно учитывая, что оно (и по сей день) рекламируется как безопасное.

The company earned a lot of goodwill with a string of great value and well-made products, starting out with the наушниками Ear 1 и, недавним Nothing Phone 2. Но Nothing Chats – это серьезный промах. Недавно Nothing запустило Nothing Beer и Nothing Apparel, путая продукты, которые не кажется капитализирующими на экспертизе бренда или представляющими его основной бизнес. Люди могут игнорировать одежду и пиво, если они не хотят их, но меньше готовы забыть серьезные уязвимости в программном обеспечении от технологической компании, которая осталась незамеченной до сторонней экспертизы после выпуска.

Текст с веб-сайта Nothing, утверждающий, что приложение Nothing Chats является безопасным.
Текст с веб-сайта Nothing, утверждающий, что приложение Nothing Chats безопасно Nothing

Мы должны доверять программному обеспечению наших телефонов, а промах в Nothing Chats не поможет построить доверие к NothingOS или любым из предустановленных приложений. Он также маловероятно поможет Sunbird, если его собственное приложение когда-нибудь появится снова. Nothing заявляет, что исправит Nothing Chats, подразумевая, что в будущем выпустит его снова, но вопрос в том, является ли это хорошей идеей. Возможно, для Nothing лучше восстановить свою репутацию другими способами. В любом случае, над программным обеспечением Nothing будут усилены проверки и его ресурсы могут быть лучше использованы в другом месте.

Является ли Nothing Chats самым плохим приложением 2023 года? Оно определенно будет биться там среди лидеров, но то, что Nothing и его маркетинговая команда сделают дальше, все еще может помешать ему стать полным катастрофическим событием для все еще молодой компании.