Что случилось с бесплатным предложением на обновление до Windows 10?

Что произошло с предложением бесплатного обновления до Windows 10?

windows-10-hero-gif-10x.jpg

Примечание: Эта статья была изначально опубликована в сентябре 2019 года. С тех пор она была значительно обновлена и несколько раз перепечатана. Последнее обновление было в 13 октября 2023 года.

Все хорошее когда-нибудь заканчивается.

В течение семи лет после того, как предложение о бесплатном обновлении закончилось, Microsoft все еще разрешала процесс бесплатного обновления до Windows 10 на аппаратных средствах, которые изначально имели лицензию для использования с Windows 7 и Windows 8.1.

Эта законодательная лазейка была фактически закрыта 20 сентября, когда Microsoft разместила незаметное объявление на веб-сайте для своих партнеров по аппаратному обеспечению. (Для подробностей см. ““Официально: больше нет бесплатных обновлений до Windows 10”“.)

В последние недели я получил несколько сообщений от читателей, которые подтверждают, что их системы на Windows 7 и Windows 8.x не активированы после обновления до Windows 10. (Системы, которые ранее были активированы, продолжают работать нормально.)

Если у вас есть старый компьютер, который нужно обновить до Windows 10, будьте готовы заплатить за эту привилегию.

Оригинальная история приведена ниже. К сожалению, содержание актуально только с исторической точки зрения, чтобы отразить прошедшую эпоху.


В январе 2017 года я написал статью под названием “Вот как вы все еще можете получить бесплатное обновление до Windows 10”. Это стало самой популярной статьей, которую я когда-либо опубликовал на ENBLE, и она по-прежнему является одной из самых популярных страниц на сайте.

Также: Когда Microsoft прекратит поддержку вашей версии Windows или Office?

В месяцы после первоначальной публикации я несколько раз проверял, пересматривал и обновлял статью. Однако, после первых нескольких обновлений, у меня закончились старые компьютеры для обновления; поэтому я добавил заметку в конце статьи, с просьбой читателям, которые попробовали эту технику, воспользоваться контактной формой и рассказать о своем опыте.

См. также

Отклик на эту просьбу был ошеломляющим, и я до сих пор получаю отчеты.

В 2019 и 2020 годах я получил сотни сообщений от читателей со всего мира, людей, которые нашли время найти контактную форму и отправить подробности об обновлении до Windows 10. Из всех сообщений более 90% были сообщениями о успешных обновлениях, часто с выражением удивления от того, насколько прост процесс.

Для тех, кто хочет обновить систему, работающую на Windows 7 или Windows 8.1, процесс прост:

Перед началом рекомендую проверить, что ваша текущая система правильно активирована. Затем проверьте наличие недавних обновлений драйверов и обновлений BIOS (особенно важно для систем, которые были проданы в 2016 году или ранее и были разработаны до выпуска Windows 10). Рекомендую также временно удалить стороннее антивирусное программное обеспечение. (Вы можете установить его после завершения обновления.) Затем отсоедините все ненужные внешние устройства хранения до завершения обновления.

С этим покончено, вы переходите на веб-страницу Загрузка Windows 10 компании Microsoft и нажимаете кнопку Загрузить сейчас. После завершения загрузки запустите инструмент для создания носителя, который работает под управлением Windows 7, а также Windows 8.1. Выберите опцию Обновить этот компьютер сейчас и следуйте инструкциям. Процесс обычно занимает около часа (иногда меньше, иногда гораздо больше, особенно для старой системы), но для него не требуется ключ продукта, и по завершении у вас будет цифровая лицензия для Windows 10.

Как я упоминал ранее, этот процесс работает в подавляющем большинстве случаев. Среди относительно небольшой группы пользователей, которые сообщили, что обновление не удалось, были некоторые общие факторы.

Также: Куда обращаются специалисты в области технологий за поддержкой? Вот их четыре основные стратегии для исправления проблем

Несколько человек пытались выполнить несовместимые варианты обновления. Один пытался обновить ПК под управлением Windows 7 Enterprise, а другой работал с старым нетбуком под управлением Windows 7 Starter. (Бесплатное предложение об обновлении работает только с розничными изданиями, такими как Windows 7 Home, Pro и Ultimate).

В нескольких случаях мне сообщали, что они не смогли выполнить обновление, потому что программа установки Windows завершилась с сообщением об ошибке типа “0x80070011, Установка завершилась в фазе SAFE_OS с ошибкой во время операции MIGRATE_DATA.” Эти ошибки не связаны с основной лицензией. Они также трудны для диагностики удаленно, но их можно вызвать даже простым повреждением файла установки. В последующей переписке двое читателей сообщили мне, что они устранили ошибки и успешно обновились, загрузив новые версии Windows 10 и повторно запустив процесс обновления.

Несколько корреспондентов сообщили, что они не смогли выполнить обновление из-за другого сообщения об ошибке, обычно начинающегося с “Этот ПК нельзя обновить до Windows 10”.

Также: Лучшие ноутбуки под управлением Windows

Эти сообщения означают блокировку совместимости, которую Microsoft ввела с выпуском от мая 2019 года (версия 1903). Если вы можете найти драйвер аппаратного обеспечения или приложение, которое вызывает блокировку, вы обычно сможете преодолеть эту преграду.

Один читатель смог успешно обновиться после обмена электронными письмами, когда мы определили, что ему нужно обновить прошивку на его компьютере HP 2014 года. В других случаях причиной является старая программа, содержащая несовместимый системный код, такой как программное обеспечение антивируса или записи на DVD. Удаление этой нежелательной программы обычно позволяет успешно выполнить обновление.

Попробуйте это, если обновление заблокировано

Если вы столкнулись с проблемой совместимости, первое, что следует сделать, – проверить наличие обновления BIOS или прошивки. Это особенно важно на ПК, разработанных до выпуска Windows 10 в 2015 году. Вам также следует проверить у производителя ПК наличие обновленных драйверов для набора микросхем материнской платы, контроллеров хранения, сетевых адаптеров, адаптеров дисплея и других важных аппаратных устройств. В качестве предосторожности отключите все несущественные внешние устройства перед повторной попыткой обновления.

Возможно, вы сможете использовать инструмент SetupDiag для анализа файлов журнала после неудачного обновления, чтобы определить причину сбоя. Подробности смотрите в моей статье «Совет по Windows 10: используйте файлы журнала настройки для устранения проблем с установкой». Chris Hoffman в How-To Geek также написал отличное резюме методов устранения неисправностей: “Как исправить ошибки «Требуется ваше внимание» в установке Windows 10 ».

Исключая эти исключения, вывод неоспорим. Хотя Microsoft официально завершила свое бесплатное предложение об обновлении через год после первого выпуска Windows 10, в середине 2016 года она продолжает предлагать обновление бесплатно (и безболезненно) своим клиентам, использующим розничные версии Windows 7 и Windows 8.1, уже почти семь лет.

Также: Ваша неотразимая хитрость отладки Windows

Почему Microsoft это делает? И есть ли подвох?

Ответ на первый вопрос простой. Помните, бизнес Microsoft по продаже Windows основан на партнерстве с производителями компьютеров, которые платят лицензионную плату за каждую установленную копию Windows на новом компьютере. Эти OEM-производители не слишком рады идее о продлении срока службы старого компьютера, они предпочли бы, чтобы вы купили совершенно новый компьютер.

Поэтому, чтобы умиротворить своих OEM-партнеров, Microsoft установила временное ограничение на предложение бесплатного обновления, и сейчас они просто не говорят об этом. Маркетинговая команда Windows с энтузиазмом продвигает новые компьютеры с установленной Windows 11, а коммерческий персонал продолжает продавать корпоративные лицензии на Windows Enterprise и подписки на Microsoft 365. Никто не говорит о возможности обновления.

Честно говоря, на данный момент интерес к бесплатному обновлению проявляют только энтузиасты, домашние пользователи и очень маленькие компании, которые используют оборудование, которому как минимум шесть лет. В некоторых случаях эти компьютеры достаются из запасов и используются для работы дома или дистанционного обучения членов одной семьи. Некоторые отчеты, которые я получил, конкретно упоминают успешное обновление компьютеров, выпущенных в эпоху Windows 7 в 2009-2011 годах.

ENBLE Рекомендует

best-windows-10-laptop-dell-xps-13-cnet.jpg

Лучшие ноутбуки с Windows

Вот топовые выборы от ENBLE для различных случаев использования.

Огромное большинство компьютеров с Windows, проданных за последние семь лет, уже были поставлены с лицензиями Windows 10, и компании, которые остались на Windows 7, обычно так и делают с использованием прав на понижение версии. Они в любое время могут установить Windows 10 без особых проблем.

В отношении компьютеров, которые изначально поставлялись с более старыми версиями Windows, расчеты Microsoft весьма просты: компания обладает меньшей заинтересованностью в продаже обновлений на этом рынке, а в то же время они имеют многое выгода от замены старых версий Windows для целей поддержки и улучшения безопасности экосистемы Windows. Продажа таких обновлений приносит мало или совсем не приносит прибыли, но создает множество благосклонности.

Но есть ли подвох?

Второй вопрос немного сложнее. Есть ли подвох? С технической точки зрения — нет. Компьютер, который обновлен с Windows 7 или Windows 8.1 на Windows 10 в 2022 году, активируется и имеет цифровую лицензию для Windows 10.

Является ли эта лицензия законной? Как я уже много раз говорил, я не юрист, поэтому не могу давать юридические советы. Но у меня есть большой опыт работы с лицензированием Windows, и практически немыслимо (и да, это слово означает именно то, что вы думаете) то, что Microsoft выберет путь применения двусмысленного лицензионного соглашения в отношении своих розничных клиентов. В крайнем случае, они являются потенциальными клиентами, которые могут подписаться на Microsoft 365, купить оборудование и игры для Xbox, играть в Minecraft и, в конечном счете, приобрести новый компьютер с Windows 11 у одного из упомянутых ранее партнеров.

Кроме того:

И какую бы небольшую прибыль ни удалось извлечь из этих обновлений, она все равно не сравнится с очень плохой публицистикой, которую вызвали бы угрожающие письма пенсионерам и малому бизнесу, которые пытаются продлить срок службы своего старого оборудования.

Если вы ведете бизнес, конечно же, ситуация меняется. Хотите ли вы на самом деле быть неуверенными в том, правильно ли лицензирован ваш бизнесовый программный продукт? (Ваш бухгалтер скажет вам нет.) Но здесь я также уверен, что практически нулевая вероятность того, что никакие потребители или владельцы малого бизнеса не станут объектами розыска со стороны полиции по причине обновления старого компьютера.

В конце концов, все это связано с новой розничной моделью лицензирования Microsoft, которую они представили с Windows 10 в 2015 году. Лицензию нужно приобрести только один раз, обычно с новым компьютером, и после этого все обновления бесплатны, при условии, что оборудование это позволяет. Такова официальная политика для Windows 10 и Windows 11, и ясно, что старые версии Windows также входят в неофициальную политику.

Примечание от автора: После почти 17 лет работы в ENBLE я уйду в конце 2022 года. Вы можете оставаться на связи, подписавшись на мою рассылку, Ed Bott’s READ.ME. Это бесплатно (пока), и я буду делать много того же, что делал здесь, на ENBLE и в своих книгах. Чтобы подписаться, перейдите по адресу https://edbott.substack.com/.