«Группа «Часовой пес» требует проведения расследования Скрытных Новых Реклам X»
«Группа Часовой пес требует проведения расследования Скрытых Новых Реклам X»
В октябре X запустил новый формат рекламы, который представлял оплаченные посты без обозначения их как объявлений. Эксперты предполагают, что такие посты могут нарушать законы США, запрещающие обманчивую рекламу. Сегодня проверяющий орган рекламной индустрии Check My Ads подал жалобу в Федеральную торговую комиссию, с просьбой провести расследование постов X, которые жалоба называет “природно обманными”.
Сара Кэй Уайли, директор по политике и партнерству в Check My Ads, говорит, что непоследовательная маркировка объявлений делает пользователей уязвимыми перед мошенниками.
«Если эти объявления не раскрываются, я думаю, вы увидите резкий рост мошенничества на платформе», – говорит она.
Жалоба Check My Ads утверждает, что даже если пользователи могут понять, что непомеченный контент – это реклама, может быть сложно понять, почему они целевые аудитории или как используются их данные. “Мы видим, что гиперссылки не работают, когда люди нажимают «Почему я получаю это объявление?» Люди даже не могут получить информацию об этом”, – говорит Уайли.
X не сразу отреагировал на запрос о комментарии.
- Нагоните отставание по своему списку прочтений с помощью восстановл...
- Tesla сталкивается с новым потенциальным вызовом в Китае первые эле...
- Первые беспроводные зарядные устройства Qi2 скоро появятся
Когда Илон Маск приобрел X, тогда Твиттер, в октябре 2022 года, реклама составляла более 90 процентов доходов компании. После этого Маск уволил более половины сотрудников компании, включая практически всех, ответственных за отсеивание ненавистного, жестокого или неподобающего контента на платформе. Эти изменения вызвали беспокойство рекламодателей, что их контент может появиться рядом с ненавистной, жестокой или расистской речью. Эксперты теперь ожидают, что доход X снизится на 54 процента в этом году. Хотя X заявил, что рекламодатели возвращаются, исследование от проверяющей группы Media Matters for America, проведенное в октябре, показало, что эти рекламодатели тратят на 90 процентов меньше, чем в недели, предшествующие приобретению Маском.
Уайли говорит, что новый формат рекламы X может быть проблемой для рекламодателей, которые могут столкнуться с вопросами соответствия, если их контент неправильно маркирован, и что рекламные материалы X для рекламодателей говорят, что их посты помечены как реклама. Check My Ads включили скриншоты этих материалов в свою жалобу в ФТК. Это означает, что рекламодатели могут полагать, что их реклама правильно маркируется, когда это не так. Еще больше усложняет дело то, что X начал принимать рекламу от Google Ads и InMobi, сторонних рекламных бирж, где рекламодатели могут покупать объявления, которые затем появляются в ленте “For You” X. Ранее X работал непосредственно со всеми своими рекламодателями.
«Это открывает целый ряд проблем в плане прозрачности», – говорит Уайли. «Рекламодателям действительно трудно отследить, куда идут их рекламные расходы».
Расследование ФТК в отношении компании может быть еще одним ударом для X, стоимость которого упала до менее чем в два раза $44 миллиарда, которые Маск заплатил за компанию.
ФТК имеет дискреционное право выбирать дела, которыми заниматься, что означает, что даже одна жалоба может быть достаточной, чтобы привлечь внимание регулятора и начать расследование, согласно Кристоферу Терри, доценту медиа-права университета Миннесоты.
Терри оценивает, что если ФТК действительно начнет расследование, процесс может занять год или дольше, чтобы прийти к заключению. Но если регулятор подтвердит жалобу, последствия для X могут быть значительными. Комиссия имеет возможность оштрафовать компанию на сумму до $44,100 за каждое нарушение. Это может привести к «практически неограниченному количеству» штрафов, говорит Терри. «Обычно в такой ситуации … мы очень вероятно увидим соглашение о согласии с очень большой суммой денег».
Соглашение о согласии – это, по сути, угроза правового действия от правительства. Терри отмечает, что ФТК стремится к более крупным штрафам, чем другие агентства. В 2019 году Facebook заключили соглашение с ФТК на сумму $5 миллиардов за нарушение приватности своих пользователей.
X уже подпадает под соглашение от 2011 года, которое запрещает платформе «вводить потребителей в заблуждение относительно степени защиты безопасности, конфиденциальности и конфиденциальности непубличной информации потребителя» на протяжении 20 лет. ФТК наложила на тогдашний Твиттер соглашение обязательного исполнения после того, как стало известно, что слабая защита данных компании сделала данные пользователей уязвимыми для двух отдельных хакерских атак. В прошлом году ФТК изменила соглашение, добавив штраф в размере $150 миллионов за нарушение предыдущего, 2011 года. В настоящее время X оспаривает это в суде.
