Vodafone и Microsoft 10-летнее партнерство по ИИ для трансформации Европы и Африки
Vodafone и Microsoft достигли 10-летнего соглашения стоимостью 1,5 миллиарда долларов для расширения сервисов общего искусственного интеллекта и облачных услуг в Европе и Африке
ВодаФоун и Майкрософт заключили сделку по искусственному интеллекту на 1,5 миллиарда долларов, которая будет длиться 10 лет.
Опубликовано Suswati Basu, последнее обновление: 17 января 2024 года
ВодаФоун недавно объявил о революционной десятилетней сделке с Майкрософт, с целью раскрыть мощь генеративного искусственного интеллекта, цифровых сервисов и облачных платформ в Европе и Африке. В рамках плана инвестировать 1,5 миллиарда долларов в развитие облачных и клиентоориентированных сервисов искусственного интеллекта, ВодаФоун стремится обслужить более 300 миллионов предприятий, организаций государственного сектора и потребителей в этих регионах. В свою очередь, Майкрософт станет акционером платформы интернета вещей ВодаФоуна.
Цифровое преображение ВодаФоуна
Сотрудничество между ВодаФоун и Майкрософт рассматривается как смелое обязательство в отношении цифрового будущего Европы и Африки. Генеральный директор ВодаФоуна Маргарита Делла Валье подчеркивает, что это партнерство ускорит цифровое преображение клиентов их бизнеса, особенно малых и средних компаний, а также улучшит опыт клиентов. Этот шаг соответствует плану Делла Валье по повышению роста в компании. Потенциал этого партнерства, совместно с экспертизой Майкрософт в области искусственного интеллекта и их сотрудничеством с OpenAI, обещает революционные улучшения в обслуживании клиентов ВодаФоуна.
Пять основных направлений сотрудничества
Сотрудничество между ВодаФоун и Майкрософт будет сосредоточено на пяти основных направлениях:
-
Генеративный искусственный интеллект для улучшения удовлетворенности клиентов: Эта инициатива направлена на использование Microsoft Azure OpenAI для предоставления персонализированных услуг ВодаФоун, улучшения удовлетворенности клиентов.
-
Интеграция с экосистемой Azure: ВодаФоун планирует присоединиться к экосистеме Azure, предоставляя свою платформу интернета вещей разработчикам и сторонним сообществам через открытые API. Этот шаг будет способствовать развитию технологий интернета вещей в Европе и Африке.
-
Расширение M-Pesa и улучшение цифровой грамотности: Мобильный платежный сервис ВодаФоуна M-Pesa уже оказывает значительное влияние в Африке. Майкрософт стремится способствовать дальнейшему распространению M-Pesa, а также улучшению цифровой грамотности, давая возможность отдельным лицам и бизнесам в регионе.
-
Трансформация в облачные решения: ВодаФоун планирует распространить сервисы Майкрософт среди предприятий в Европе, облегчая их путь к облачной трансформации и предоставляя доступ к передовым цифровым решениям.
-
Улучшенное обслуживание клиентов с помощью искусственного интеллекта: Клиенты ВодаФоуна будут получать преимущества от чат-бота TOBi, работающего на базе технологии искусственного интеллекта Майкрософт. Это интеграция обеспечивает более последовательные и интеллектуальные ответы на запросы клиентов, революционизируя опыт обслуживания клиентов.
Влияние и будущие разработки
Сотрудничество между ВодаФоун и Майкрософт является значимым вехой в цифровом преобразовании обеих компаний. ВодаФоун, инвестируя в облачные искусственные интеллекта, готовится предоставить инновационные решения для миллионов предприятий, организаций и потребителей в Европе и Африке. Майкрософт, в свою очередь, получает доступ к обширным услугам фиксированной и мобильной связи ВодаФоуна, укрепляя свою позицию в телекоммуникационной отрасли.
Это партнерство также предлагает новые возможности для дальнейшего развития технологии искусственного интеллекта и ее применения в различных секторах. Сочетание клиентоориентированного подхода ВодаФоуна с экспертизой Майкрософт в области искусственного интеллекта создает огромный потенциал для трансформации клиентского опыта и стимулирования роста в телекоммуникационной отрасли.
Дополнительная информация и часто задаваемые вопросы
В: Как партнерство между ВодаФоун и Майкрософт будет полезно для малых и средних предприятий?
О: Партнерство ВодаФоуна и Майкрософт нацелено на цифровое преобразование малых и средних предприятий путем предоставления инновационных облачных и искусственных интеллекта решений. Это сотрудничество дает возможность увеличить эффективность операций, улучшить удовлетворенность клиентов и приспособиться к быстро меняющейся цифровой среде.
В: Каковы будущие перспективы искусственного интеллекта в телекоммуникационной отрасли?
О: Партнерство между ВодаФоун и Майкрософт создает предпосылки для широкого внедрения искусственного интеллекта в сектор телекоммуникаций. По мере развития технологий искусственного интеллекта ожидается улучшение обслуживания клиентов, усовершенствованное управление сетью, предиктивное обслуживание и персонализированные возможности для потребителей. Сочетание искусственного интеллекта с интернетом вещей и облачными платформами революционизирует телекоммуникационную отрасль, позволяя компаниям предлагать высокоэффективные и индивидуально настроенные услуги.
Вопрос: Как сотрудничество между Vodafone и Microsoft отражает растущую важность искусственного интеллекта в бизнес-операциях?
Ответ: Стратегическое партнерство между Vodafone и Microsoft демонстрирует признание трансформационного потенциала искусственного интеллекта в бизнес-операциях. Инвестируя в искусственный интеллект и облачные технологии, Vodafone стремится оставаться впереди в жесткой конкуренции в телекоммуникационной отрасли и удовлетворять эволюционные потребности своих клиентов. Это сотрудничество подчеркивает все большую зависимость от искусственного интеллекта для обеспечения исключительного опыта клиента и стимулирования роста бизнеса.
Вопрос: Существуют ли аналогичные партнерства между технологическими компаниями и операторами связи?
Ответ: Сотрудничество между Vodafone и Microsoft – не единственный случай объединения технологических компаний с операторами связи для взаимной выгоды. В последние годы появились и другие партнерства, такие как партнерства между Google и телекоммуникационными компаниями. Эти партнерства вызваны необходимостью использования передовых технологий для создания инновационных решений, расширения рынков и предоставления высококачественных услуг.
В заключение
10-летнее сотрудничество между Vodafone и Microsoft по искусственному интеллекту изменит телекоммуникационную среду в Европе и Африке. Сочетая огромную клиентскую базу и услуги связи Vodafone с экспертизой Microsoft в области искусственного интеллекта и облачных технологий, данное сотрудничество обещает революционизировать опыт клиентов, повысить операционную эффективность и стимулировать цифровой рост. Поскольку потенциал искусственного интеллекта продолжает раскрываться, мы можем ожидать еще больше трансформационных партнерств в будущем, меняющих отрасли и открывающих новые возможности.
🔗 Ссылки на источники: 1. Vodafone and Microsoft Sign $1.5B AI Deal for 10 Years 2. Vodafone Q1 FY24 Trading Update Presentation 3. Microsoft Teams: Problems and Common Issues 4. AMD Announces New GPU, and We Can’t Wait 5. AI, Edge Computing, 5G, and the Internet of Things 6. Instagram Co-founders’ News Aggregation Startup Artifact Shuts Down 7. Google Drive’s New Home Page Makes It Easier to Find What You’re Looking For 8. T-Mobile Tuesdays App to Get a Big Upgrade
Каковы ваши мысли об этом захватывающем партнерстве между Vodafone и Microsoft? Поделитесь своими мнениями в комментариях ниже и не забудьте поделиться этой статьей с друзьями в социальных сетях!
