Можно ли доверять итогам искусственного интеллекта на основе обзоров продуктов Amazon? 🤔
Удивительные дополнительные неисправные роботы диктуют наши выборы покупок
Можем ли мы доверять AI-сгенерированным резюме обзоров Amazon?
Источник изображения: Digital Trends
Amazon, заключительное место для онлайн-шопинга, является домом для бесчисленного количества обзоров товаров. Эти обзоры, пока полезные, могут быть ошеломляющими для просмотра. Чтобы справиться с этой проблемой, Amazon ввел AI-сгенерированные резюме обзоров в прошлом августе. Хотя эти резюме могут показаться временно экономичным решением, они все же имеют свои недостатки. Неточность и вводящая в заблуждение информация, например, могут вызвать беспокойство.
Недостатки полагания на генеративный искусственный интеллект ✋
Представьте себе, что вы ищете подставку для ноутбука на Amazon, и вас засыпает множество вариантов, существенно отличающихся по качеству. Это похоже на погружение в океан выбора, делая процесс похожим на выбор автомобиля, а не простого предмета бытового назначения. Именно здесь пригодятся AI-сгенерированные резюме обзоров. Однако полное доверие AI может привести к непредвиденным и порой сбивающим с толку ошибкам.
Одним примером является резюме для йога-коврика Manduka GRP Adapt, которое ошибочно ссылается на йога-коврик другой марки, “Alo Warrior Yoga Mat”. Хотя Amazon решил эту конкретную проблему, исправление ошибок в больших языковых моделях похоже на игру в “убей крота”. Даже разработчики этих моделей не всегда полностью понимают их поведение.
🐶 “Psa Pads” и другие путаницы в AI 🐾
В AI-сгенерированных резюме обзоров могут возникать незначительные ошибки, такие как путаница в отношении продукта под названием Musher’s Secret. В резюме он неконкретно называется “домашними животными” и говорится о том, что нужно сохранять “тепло psa pads”. Конечно же, имелось в виду защита лап собаки от ледяных тротуаров. Но, может быть, “psa pads” – это термин, который мы упускаем!
- Как проверить температуру ЦП на вашем компьютере Руководство по пре...
- Лучшие недорогие ноутбуки качество не обязательно разорит банк
- 📱 Загрузка приложений в ЕС начинается веселая битва! 🎮
Еще один пример связан с мини-массажером TheraGun, где в резюме использовано слово “APP” с прописной буквы. Хотя, вероятно, речь шла о сопроводительном приложении, всегда есть шанс непонимания. Это может быть приложение или “APP” – это настоящая техническая особенность? Эти незначительные проблемы могут привести к путанице у покупателей.
Ошибки, совершенные людьми, против ошибок AI 🤷♀️
Важно знать, следует ли придавать ошибкам, допущенным AI, такое же значение, как ошибкам, допущенным людьми. У людей, пишущих обзоры, часто бывают опечатки, но это не обязательно подрывает их доверие. С другой стороны, AI-сгенерированные резюме, не завоевавшие доверия людей, должны стремиться к более высокому уровню точности.
Однако, неточности и галлюцинации могут остаться незамеченными, и, когда они представляются в качестве авторитетных резюме, они могут нанести ущерб репутации продуктов. Согласно докладу Bloomberg, эти резюме склонны преувеличивать негативные стороны обзоров, возможно вводя в заблуждение потребителей. Например, AI-резюме о теннисных мячах Penn с рейтингом 4,7 звезды выделило “запах” как отрицательный аспект. Но из 4300 обзоров всего семь упомянули запах. Кроме того, отзывы не указывали, какой именно запах, и некоторым даже нравится запах свежих теннисных мячей! Упоминания о запахах кажутся скорее неправдоподобными жалобами от так называемых рецензентов-Карен, а не действительными проблемами.
Проблемы доверия и основные моменты обзоров 🛡️
Возникает вопрос, какие продукты должны иметь AI-созданные основные моменты обзоров. В настоящее время Amazon ограничивает эти основные моменты обзоров только Verified Purchase и сосредотачивается на продуктах с минимальным количеством обзоров и общими мнениями клиентов. Однако чувствуется нехватка осторожности при внедрении этой функции. В то время как книги в настоящее время не включены в основные моменты обзоров, другие категории, такие как медицина, были включены. Это вызывает опасения о потенциальных опасностях и необходимости осторожного внедрения.
Смешанные отзывы и увеличение продаж 💸
Несмотря на недостатки, AI-сгенерированные резюме обзоров уже оказываются полезными для покупателей. Например, сотрудники ENBLE нашли эти резюме полезными при выборе продуктов без негативных отзывов. По словам Марии Бошетти, представителя Amazon, основные моменты обзоров увеличивают продажи для продавцов, и продолжаются усилия по повышению точности.
В конечном итоге, большинство людей предпочитают простое резюме вместо погружения в каждый отдельный обзор. Ключевое в том, чтобы подходить к этим резюме с осторожным доверием и проверять их точность. Осознание недостатков и слабостей технологии является важным фактором.
🤔 Итак, можно ли доверять сводкам отзывов, созданным искусственным интеллектом?
В то время как важно быть осторожными, удобство, которое предоставляют эти сводки, неоспоримо. Доверяй, но проверяй. Понимайте ограничения технологии и будьте в курсе её недостатков и слабостей. Таким образом, вы сможете сделать информированный выбор при покупке на Amazon, не позволяя сводкам, созданным искусственным интеллектом, ввести вас в заблуждение.
Вопросы и ответы: Ответ на вопросы и интересы читателей 👥
В: Доступны ли сводки отзывов, созданные искусственным интеллектом, только для определенных категорий на Amazon?
A: В настоящее время Amazon ограничивает использование основных моментов из отзывов для отзывов с подтвержденной покупкой и продуктов с минимальным количеством отзывов. Они планируют расширить это на другие категории в будущем, но следует проявлять осторожность.
В: Как Amazon обеспечивает точность сводок отзывов, созданных искусственным интеллектом?
A: Amazon понимает важность точности и постоянно работает над улучшением опыта сводок отзывов. Отзывы и отзывы клиентов и продавцов суть важны для выявления и устранения любой неточности.
В: Повреждают ли сводки отзывов, созданные искусственным интеллектом, репутацию продуктов?
A: В некоторых случаях обнаружено, что сводки, созданные искусственным интеллектом, преувеличивают негативные аспекты отзывов, что может ввести потребителей в заблуждение. Это может действительно повлиять на репутацию продуктов, особенно когда сводки представлены как авторитетные.
В: Рассматривают ли сводки отзывов, созданные искусственным интеллектом, все мнения клиентов одинаково?
A: Amazon сосредотачивается на продуктах с общими мнениями клиентов, чтобы обеспечить представительность сводок отзывов. Полагаться только на отзывы, отвечающие определенным критериям, помогает предотвратить включение мошеннических или предвзятых отзывов в сводки, созданные искусственным интеллектом.
В: Могут сводки отзывов, созданные искусственным интеллектом, быть полезны при принятии решений о покупке?
A: Да, многие клиенты нашли полезными сводки, созданные искусственным интеллектом, для быстрого оценивания отзывов о продуктах. Они предоставляют краткий обзор плюсов и минусов, что позволяет клиентам принимать более обоснованные решения о покупке.
Аналогичные технологии и будущие разработки 🚀
Эта зависимость от сводок, созданных искусственным интеллектом, не ограничивается только Amazon. YouTube тестирует сводки из комментариев, созданные искусственным интеллектом, что могло бы помочь пользователям ориентироваться в длинных дискуссиях. Кроме того, технологии, такие как GPT-3 от OpenAI, непрерывно совершенствуются, чтобы улучшить свои ответы и создавать более точные сводки.
По мере развития технологий искусственного интеллекта, важно найти баланс между удобством и точностью. Продолжающиеся исследования и достижения проложат путь для более надежных и достоверных сводок контента, созданных искусственным интеллектом.
Ссылки:
- Лучшие предложения на Amazon Fire Tablet – Digital Trends
- Microsoft Teams для Android Auto – ENBLE
- 5 способов, как ИИ изменил интернет в 2023 году – ENBLE
- Восстановление контроля над вашими данными в 2024 году – ENBLE
