T-Mobile автоматически переводит пользователей на более дорогие тарифные планы, но есть возможность отказаться от этого

T-Mobile поблагодаря автоматическому переходу на более дорогие тарифные планы предлагает возможность отказаться от этого

T-Mobile будет заставлять клиентов с более старыми тарифными планами для смартфонов перейти на новые, более дорогие тарифы, согласно информации, которая была размещена на Reddit. Миграция будет автоматической, но клиенты могут обратиться в службу поддержки, чтобы отказаться от миграции.

логотип t mobileТе, кто использовал предыдущие тарифы Magenta и One, будут обновлены до Go5G, а те, кто находится на тарифе Magenta 55+, будут переведены на Go5G+. Пользователи тарифов Simple Choice и Select Choice будут переведены на тарифы Magenta или Essentials Select.

С этими переходами на новые тарифы, клиенты увидят увеличение цены на $5 до $10 за каждую линию в зависимости от текущего тарифа. Например, те, кто находится на тарифах Simple/Select Choice, увидят увеличение цены на $10 за каждую линию.

Клиенты, которые пропустили уведомление о предстоящих изменениях в тарифе, всё равно смогут попросить вернуться на короткий период, хотя служба поддержки будет пытаться убедить клиентов перейти на новые тарифы с единоразовыми скидками.

Как указано в The Mobile Report, сотрудники службы поддержки будут пытаться убедить пользователей в преимуществах нового тарифа. “Мы не повышаем цену на ваши тарифы; мы переводим вас на более новый тариф с большими преимуществами по другой цене”, – инструкции Т-Mobile для сотрудников.

Клиенты начнут получать уведомления о предстоящих изменениях в тарифе 17 октября, как посредством текстовых сообщений, так и по электронной почте. Время миграции будет варьироваться в зависимости от счетного цикла.