💰 Фортнайт игроки могут запрашивать возврат денег за нежелательные покупки

ФТК продлил срок подачи заявлений для игроков Fortnite, которым были списаны средства за неавторизованные покупки в игре.

Игроки Fortnite всё ещё могут вернуть неудовлетворительные покупки

Внимание, игроки Fortnite в США! Если вам когда-либо начислялись неожиданные покупки во время игры, то слушайте! Федеральная торговая комиссия (FTC) продлила срок возможности запросить возврат до конца февраля. Да, дорогие мои геймеры, настало время, чтобы, возможно, вернуть те драгоценные V-Bucks. 💸💸💸

FTC приходит на помощь!

В сентябре 2023 года FTC завершила расследование в отношении Epic Games и достигла с ними соглашения. В результате, огромная сумма в $245 миллионов была выделена специально для возвратов. Вот так, у них есть готовые наличные для восстановления справедливости. 💰

Кто имеет право на возврат?

Если вас задели сомнительные методы Epic Games, то вы можете иметь право на возврат. FTC изначально уведомила около 37 миллионов пользователей Fortnite, которые пострадали от этих хитрых начислений. Но не беспокойтесь, если вы пропустили первое уведомление, так как до нового срока 29 февраля FTC продолжает отсылать электронные письма потенциальным получателям возмещений. 📧

Как получить возмещение?

Итак, мои друзья, если вы думаете, что вам должны V-Bucks и хотите подать заявку на возврат, перейдите на официальный веб-сайт FTC. Заполните онлайн-форму и убедитесь, что указываете свой идентификатор учетной записи Epic. Также сообщите им, получили ли вы электронное письмо от регулятора. Эти данные крайне важны для обработки вашего запроса на возврат.

Важные подробности и ограничения

Теперь давайте углубимся в детали. Чтобы иметь право на возврат, вы должны были непреднамеренно приобрести игровые предметы, используя игровую валюту в Fortnite, в период с января 2017 года по сентябрь 2022 года. Это также распространяется на всех бедных детей, которые стали жертвами несанкционированных начислений на счетах их родителей с января 2017 года по ноябрь 2018 года.

Epic Games снова на острие!

Бедная Epic Games, они как будто не могут найти отдых. В дополнение к делу о возврате, недавно по ним посыпались обвинения в нарушении правил Закона о защите онлайн-приватности детей. Ой! Последнее время для них было непростым, это точно. 😓

Изменение политики

В ответ на дело о возврате, Epic Games внесли изменения в свою политику сохранения информации о платежах. Они хотят убедиться, что такое не повторится. Теперь они предлагают более простую систему, чтобы пользователи могли решить, хотят ли они сохранить свою платежную информацию или нет. Кажется, они нацелены на предотвращение подобных неприятностей в будущем. Ну хотя бы они стараются! 🤷‍♂️

Итак, дорогие мои любители Fortnite, воспользуйтесь этой возможностью, чтобы получить то, что вам принадлежит по праву. Загляните на веб-сайт FTC [^1^] и отправьте свою заявку на возврат до того, как февраль покинет нас. Помните, каждый V-Buck имеет значение! 💪💪💪

Q&A

Вопрос: Что, если я не получил письмо от регулятора? Могу ли я все равно иметь право на возврат?

Ответ: Конечно! Письмо от регулятора не является обязательным условием. Это просто один из фрагментов информации, который им нужен для обработки вашего запроса на возврат. Пока вы соответствуете другим критериям, указанным ранее, вы можете претендовать на возмещение! 💪

Вопрос: Будет ли моя учетная запись заблокирована, если я обращусь в Epic Games за поддержкой или попытаюсь разобраться с платежами через компанию по кредитной карте?

Ответ: К сожалению, некоторые пользователи сталкивались с блокировкой своих учетных записей после обращения в Epic Games или попыток уладить вопросы с их кредитными компаниями. Это раздражающая ситуация, но FTC осведомлены об этом и продлили срок возврата, чтобы это учесть для игроков, которых затронула блокировка учетных записей.

Вопрос: Существуют ли у Epic Games другие юридические проблемы в настоящее время?

Ответ: Да, действительно! Epic Games недавно оказались втянутыми в дополнительное дело об нарушении правил Закона о защите онлайн-приватности детей. Это в дополнение к делу о возврате, о котором мы говорили ранее. Это было нелегкое время для них, мягко говоря.

Q: Сделала ли Epic Games какие-либо изменения в своих политиках, чтобы предотвратить повторение такого события?

A: Да, конечно. Epic Games теперь предлагает пользователям более прямой и прозрачный способ определить, хотят ли они сохранить свою платежно-связанную информацию. Они предпринимают шаги для того, чтобы случайные покупки и несанкционированные платежи стали в прошлом.

Будущие последствия

Процесс возврата, инициированный FTC, привлекает внимание к важному вопросу: ответственности разработчиков игр за защиту пользователей, особенно детей, от несанкционированных покупок. Такие случаи должны послужить уроком для всей игровой индустрии для переоценки своих процессов оплаты и внедрения более строгих мер безопасности.

Поскольку игровой рынок продолжает расти, разработчикам и владельцам платформ становится все более важным обеспечить безопасную и прозрачную среду для игроков. В будущем мы можем увидеть больше регуляций и руководств, направленных на минимизацию риска случайных покупок и несанкционированных платежей в играх.

Давайте надеяться, что эта целая история побуждает не только Epic Games, но и всю игровую индустрию присмотреться к своим практикам, обеспечивая справедливый и приятный опыт для всех геймеров.

📚 Ссылки

1. Форма запроса на возврат средств от Epic Games

2. Лучшие игровые ноутбуки после Рождества

3. Apple Arcade добавляет две новые игры в феврале

4. Carta, сервис управления таблицами паев, обвиняется в неэтичных тактиках