Ориентирование в развивающемся электронном коммерческом ландшафте Возникновение продаж 3P

Ориентация в постоянно меняющемся электронном торговом пространстве успех продаж 3P

В постоянно меняющемся мире электронной торговли становится очевидным, что последнее десятилетие было свидетелем замечательного расширения. Парадигма изменений в потребительских привычках при покупке изменила способ взаимодействия с продуктами и услугами. От удобства покупок продуктов в сети до возможности примерить одежду прямо у нас дома, сфера электронной коммерции революционизировала розничную торговлю. Кроме того, потребители все чаще обращаются к платформам электронной коммерции для приобретения товаров, которые ранее рассматривались только после пробных покупок в магазине. Особенно впечатляющим является взрывной рост электронной коммерции в категории косметических средств, который почти учетверялся с 2015 по 2022 годы.

Переходя в следующую фазу развития электронной коммерции, выделяется один лидер – Amazon.

Будучи крупнейшей в мире компанией электронной коммерции с рыночной капитализацией более 1,3 миллиарда долларов, Amazon значительно влияет на направление трендов в электронной коммерции.

В 2023 году наблюдается заметная тенденция, когда бренды все больше отдают предпочтение продажам через сторонние платформы (3P).

Что такое 1P и 3P в электронной коммерции?

В модели электронной коммерции 1P, или продавца первой стороны, бренды продают свои товары Amazon, доверяя платформе продажу товаров публике. В отличие от этого, модель 3P позволяет брендам продавать через Amazon, сохраняя свою идентичность как поставщики.

Модель электронной коммерции 3P набирает популярность в последние годы. В то время как около половины всех продавцов на Amazon используют гибридный подход, включающий и продажи от первой стороны, и от третьей стороны, на второй квартал 2023 года 3P продавцы продали 60% платных единиц на платформе.

Почему происходит сдвиг?

Этот сдвиг в сторону 3P продаж напрямую реагирует на изменяющиеся покупательские привычки. Он предоставляет брендам больше возможностей расширения аудитории и более глубоких связей со своими клиентами, обусловленных значительным объемом данных в распоряжении Amazon. Возможность использовать обширные ресурсы данных Amazon для нацеливания на клиентов на протяжении всего процесса покупки привлекает бренды, стремящиеся оптимизировать свои рекламные инвестиции.

Хотя рынок 1P может быть проще, так как он моделирует традиционную отношения оптовик-розничный продавец, 3P предлагает продавцам сохранение контроля, включая более значительную видимость в данных о продажах и больший контроль над упаковкой, маркетингом и категориями товаров.

Работа в открытом маркетплейсе

Сдвиг к 3P также отражает сложности, с которыми сталкиваются многие бренды на рынке 1P. В общем, у продавцов 1P меньше свободы действий. У них меньше контроля над ценовой политикой, например. Amazon работает как открытый маркетплейс и не придерживается рекомендуемой розничной цены или минимальной рекламируемой цены. Более того, использование алгоритмов для определения ценовых стратегий часто приводит к резким снижениям цен для конкуренции с общими скидками на рынке.

Однако, несмотря на сдвиг с 1P на 3P, бренды, желающие совершить этот шаг, должны быть готовы к требованиям открытого рынка. Они должны использовать свои внешние и внутренние ресурсы для поддержки планирования спроса, создания контента, SEO, соблюдения правил маркетплейса и разработки стратегии и логистики акций. Будет ли эта перемена стоить того?

Как бренды могут получить преимущества от перехода к 3P

Оценка электронной коммерции в моделях 1P и 3P предполагает рассмотрение того, как ваш бренд может максимально использовать возможности передвижения в сторону третьей стороны. Как вы сможете наилучшим образом воспользоваться преимуществами, которые другие компании уже сейчас стремятся использовать? Начните с этих советов:

1. Получайте преимущества новых технологий

Amazon находится во главе электронной коммерции и внедряет новые технологии для улучшения своих услуг. Как продавец третьей стороны, вы получите доступ к инструментам анализа данных, что позволит вам получить более глубокое понимание производительности продаж, долгосрочной ценности клиентов, доли корзины и других ключевых показателей маркетинга. И, когда Amazon затевает использование генеративного искусственного интеллекта, вы знаете, что это изменит правила игры в маркетинге.

2. Повысьте присутствие вашего бренда

Успех в модели 3P зависит от повышения присутствия вашего бренда в экосистеме Amazon.

Создание уникальной идентичности бренда и демонстрация уникальных качеств является самым важным вопросом для выделения среди множества продавцов.

Применение инструментов рассказывания историй, доступных для продавцов 3P, может улучшить видимость и привлекательность вашего бренда.

3. Разнообразьте потоки доходов

Доступ к более широкому рынку означает доступ к более разнообразным источникам доходов, что может оживить бренды, стремящиеся к росту и, возможно, добавлению новых линий продуктов. Кроме того, использование других возможностей продажи через сторонних лиц, таких как создание бренда в социальных сетях или сотрудничество с влиятельными людьми, может придать вашему бренду дополнительную силу на рынке, чтобы эти разнообразные потоки доходов продолжали увеличиваться.

Правда в том, что практически все электронные коммерческие компании могут получить выгоду от модели 3P электронной коммерции. Вопрос в том, как вы управляете этим переходом и поддерживаете его рост? Когда будет подходящее время для вас, как бизнеса, чтобы совершить этот скачок, или вы уже готовы?

Кредит за изображение: предоставлен автором; Фото: Кристиан Видигер, Unsplash