Как цифровые комнаты продаж изменяют сферу поддержки продаж
Покупатели всё более внимательно анализируют свои покупки, в то время как продавцы оказываются под давлением доставлять ценность в каждом взаимодействии с покупателями.
ENBLE предлагает стартапам создавать цифровые комнаты продаж для усиления взаимодействия с клиентами.
📷: Источник изображения
В быстром мире продаж доставка ценности покупателям стала более важной, чем когда-либо. С более сжатыми бюджетами и экономической неопределенностью покупатели внимательно изучают каждую покупку и ожидают, что продавцы предоставят ощутимую ценность. Но как продавцы могут предоставить ценность за пределами традиционных взаимодействий, таких как встречи и телефонные продажи? Ответ заключается в инновационном использовании цифровых комнат продаж (ЦКП), которые революционизируют сферу повышения эффективности продаж.
Рост направленных на ценность трат
Анализ состояния покупок программного обеспечения как услуги (SaaS) показал значительный сдвиг в направлении трат, направленных на ценность. Эта тенденция, которая ожидается определить сферу покупок SaaS в 2023 году, отражает растущее стремление покупателей тщательно изучать сделки и задавать больше вопросов. В результате продавцы стоят перед огромным давлением продемонстрировать ценность на каждом взаимодействии с покупателем[^1^].
Возникновение личных и прозрачных отношений
Как генеральный директор и сооснователь Mindtickle, платформы готовности к продажам, я понимаю важность установления личных, прозрачных отношений с покупателями. Формирование таких связей является ключевым моментом для закрытия сделок, и это навык, который можно обучить. Именно поэтому я основал Mindtickle в 2011 году, с намерением помочь компаниям подготовить свои продажные команды к любым вызовам[^2^].
Добро пожаловать в цифровую комнату продаж
Цифровые комнаты продаж, или ЦКП, возникли как революционное решение для привлечения покупателей и внедрения возможности продаж в области повышения эффективности продаж. Эти онлайн-микросайты служат одним местом для продавцов, где они могут настроить и поделиться основными продажными ресурсами с покупателями. Контракты, планы совместных действий, продажные материалы и многое другое могут быть предоставлены через единую и легкодоступную ссылку в ЦКП. Преимущества не ограничиваются этим — это также платформа, позволяющая менеджерам и продавцам отслеживать каждое действие и процесс в ходе покупательского путешествия[^3^].
- 💻 Как очистить свой MacBook попрощайтесь со следами и отпечатками п...
- Важность менеджеров паролей как они работают и почему вам нужен один
- Лучшие игровые ПК 2024 года расширение мощи и производительности 🎮💪
Повышение опыта покупателя
В прошлом продажицы были часто распространялись по электронной почте, что приводило к потере информации и отсутствию интереса покупателей. С появлением ЦКП, совместно с библиотеками контента по требованию, этот процесс подвергся революции. Теперь у покупателей есть специальное хранилище, где хранится вся необходимая информация, что делает доступ к нужным материалам более удобным. Это не только удерживает покупателей, но и позволяет продавцам настраивать опыт покупателя для каждой сделки, повышая свою эффективность[^4^].
Сила обучения и коучинга
Помимо улучшения опыта покупателя, ЦКП также служит ценным ресурсом для обучения и коучинга сотрудников по продажам. Команды, занимающиеся обеспечением продаж и операций по генерации дохода (RevOps), могут проанализировать взаимодействия в ЦКП победивших сотрудников по продажам, чтобы понять вовлеченность покупателей с предоставленным контентом и реакцию их сотрудников по продажам. Эти знания затем могут быть применены к программам обучения, позволяя сотрудникам по продажам повысить их эффективность на основе реального опыта[^5^].
Часто задаваемые вопросы: Улучшение ваших усилий в области повышения эффективности продаж
Вопрос: Как могут ЦКП помочь моей команде по продажам и покупателям? Ответ: ЦКП предлагают централизованную, интерактивную и привлекательную платформу для команд по продажам, где они могут делиться актуальными продажными ресурсами с покупателями. Это гарантирует, что у покупателей легкий доступ к всей необходимой информации и удерживает их заинтересованными на всем пути, что в конечном итоге увеличивает вероятность закрытия сделок.
Вопрос: Могут ЦКП помочь в обучении и коучинге сотрудников по продажам? Ответ: Да! ЦКП не только облегчают безупречные взаимодействия по продаже, но также предоставляют ценные идеи для обучения и коучинга сотрудников по продажам. Команды, занимающиеся обеспечением продаж и RevOps, могут анализировать взаимодействия внутри ЦКП победивших сотрудников по продажам и включать эти знания в программы обучения.
Будущее обеспечения продаж
Цифровые комнаты продаж, безусловно, революционизируют сферу повышения эффективности продаж. Путем объединения настраиваемых ресурсов с упрощенным доступом покупателей и обеспечения обучения и коучинга, ЦКП придают силу продавцам на установление личных отношений и доставку ценности на каждом этапе. С развитием технологий мы можем ожидать, что ЦКП будет играть еще более значимую роль, помогая продажам в охвате все более конкурентной среды.
📚 Ссылки: [^1^]: State of SaaS Buying: Analysis [^2^]: Mindtickle: Платформа готовности к продажам [^3^]: Цифровые комнаты продаж (ЦКП) [^4^]: Библиотеки контента по требованию [^5^]: Обеспечение продаж и RevOps
🎥 Вставьте связанное видео, если доступно
🖼️ Вставьте связанное изображение, если доступно
Спасибо за чтение! Попробовали ли вы использовать цифровую комнату продаж в своих усилиях по увеличению объема продаж? Поделитесь своими мыслями и опытом в комментариях. Не забудьте нажать кнопку “Поделиться”, чтобы поделиться новостью в социальных сетях!
✨✨✨
