Samsung запустит в этом году 50 специализированных центров по ремонту смартфонов Galaxy

Samsung запустит 50 центров по ремонту Galaxy в этом году.

Ваш телефон Samsung сломался – возможно, экран разбит после падения, или аккумулятор не держит заряд независимо от кабеля, который вы используете. Какая бы проблема ни была, вам нужно исправить ее как можно скорее – так где же вы можете отремонтировать его?

В четверг Samsung объявила о назначении 50 существующих магазинов uBreakiFix флагманскими центрами по ремонту Samsung. Эти флагманские магазины, которые компания тихо открыла в Хьюстоне, Лос-Анджелесе и нескольких других крупных городах, будут оснащены специализированным оборудованием для ремонта и расширенным ассортиментом запчастей, чтобы обеспечить более быстрое исправление и принять больше заказов на ремонт мобильных устройств Samsung Galaxy, таких как Galaxy S23 Ultra.

Вот что все это означает для вас, особенно если вы живете рядом с одним из этих специализированных центров по ремонту Samsung и вам нужно исправить ваше устройство. И вот что вам нужно знать о защите личной информации на вашем телефоне, когда вы сдаете его на ремонт технику и как вы можете даже вызвать мастера на ремонт к вам.

Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с лучшими телефонами Samsung 2023 года и с чем ожидать от Galaxy Z Fold 5.

Что такое эти специализированные магазины по ремонту Galaxy?

Еще в 2018 году Samsung впервые сотрудничала с сервисом по ремонту uBreakiFix для предоставления однодневного личного ухода за поврежденными и сломанными устройствами Galaxy. Через несколько лет, в 2020 году, uBreakiFix запустил свою службу We Come to You, которая делает то, что звучит: техник приезжает к вам, будь то дом, работа или кофейня, и исправляет ваш телефон на месте в мобильной ремонтной фургоне.

• iOS 17 Что нового с AirDrop
• Я чуть не совершил ужасную ошибку с Galaxy Z Fold 5 | ENBLE
• Google Chrome только что получил эти новые функции на мобильных уст...

Новые флагманские центры по ремонту Samsung, объявленные в четверг, призваны развивать это партнерство и помогать техникам более быстро ремонтировать смартфоны Galaxy, а также расширять спектр возможностей по ремонту. Эти специализированные места находятся в магазинах uBreakiFix от Asurian. Asurion, поставщик страхования устройств и гарантий, приобрел uBreakiFix в августе 2019 года.

Каждое флагманское место получит специализированное оборудование, запчасти и обучение от Samsung, чтобы улучшить процесс ремонта для всех смартфонов Galaxy, таких как серия Galaxy S23, предстоящие раскладные устройства, такие как Galaxy Z Fold5 и Z Flip5, а также специальные издания устройств, такие как Galaxy S23 Tactical Edition. Марк Уильямс, руководитель Samsung Care, сказал мне, что флагманские магазины будут иметь увеличенный ассортимент для обслуживания всех устройств, даже редких.

Уильямс также упомянул, что эти флагманские магазины будут включать пилотные инициативы, такие как новые типы ремонта, прежде чем они распространятся по всей стране среди других авторизованных сервисных центров Samsung.

Беспокоитесь о своих персональных данных, если вы отремонтируете свой телефон Samsung?

Как если бы поломка вашего телефона и его ремонт не вызывали достаточно головной боли, вы можете беспокоиться о всех данных на вашем телефоне, когда вы отдаете устройство на ремонт.

Если вы отремонтируете свой телефон в магазине по ремонту телефонов, они могут попросить ваш PIN-код или пароль от вашей учетной записи для проведения диагностики или ремонта. Предоставив свои учетные данные в чужие руки, всегда есть возможность доступа к вашей личной информации, такой как номера кредитных карт и личные фотографии, со стороны постороннего лица.

Вот почему Samsung представила режим обслуживания, который позволяет создать отдельный профиль на вашем телефоне, исключающий все ваши фотографии, видео и заметки. Это практически то же самое, что и ваш телефон, когда вы настраиваете его впервые, только с базовым доступом к предустановленным приложениям.

Если вы отдадите телефон с включенным режимом обслуживания технику по ремонту, они смогут получить доступ к настройкам, не требуя вашего пароля или PIN-кода. После завершения работы они возвращают телефон вам, и вы можете ввести свой PIN-код, чтобы вернуться к вашему обычному профилю со всеми фотографиями, видео, приложениями и прочим.

Чтобы включить режим обслуживания, перейдите в Настройки > Аккумулятор и уход за устройством > Режим обслуживания и включите функцию. Ваш телефон перезагрузится, и через несколько минут появится новый профиль без вашей личной информации. После завершения установки вы можете передать ваше устройство мастеру по ремонту. Чтобы отключить режим обслуживания, перейдите в ту же настройку, но на этот раз нажмите Выход.

Если у вас нет времени, техник по ремонту Samsung может приехать к вам

Но что, если вы не хотите выходить на улицу и, наоборот, хотите, чтобы техник по ремонту приехал к вам? Я мог узнать об этом на собственном опыте, потому что в рамках партнерства Samsung с uBreakiFix от Asurian вы можете заказать запись на ремонт телефона у себя дома, на работе или даже в кофейне – напрямую через свою учетную запись Samsung или веб-сайт Samsung.

Сервис ремонта “Мы приходим к вам” стоит 30 долларов (не включая ремонт), и с ним к вам домой приходит техник, специализирующийся на телефонах Samsung. Вам нужно только запросить ремонт, передать свой телефон технику при его прибытии и подождать немного – большинство ремонтов выполняется менее чем за час. Если вы покрыты гарантией или страховкой, вам может не придется платить много – если вообще ничего – за исправления.

Чтобы проверить это, Samsung и uBreakiFix продемонстрировали мне эту услугу у меня дома. Машина с сервисом, которая приехала ко мне, была оснащена запчастями и инструментами, необходимыми техникам для большинства ремонтов устройств Samsung. Техники провели меня через процесс проведения начальной проверки качества для диагностики проблемы с телефоном, а затем специальных тестов для определения качества камеры, возможного повреждения водой и других параметров.

Я мог некоторое время побыть в машине, осмотреться и поболтать с техниками о том, что они делают. Не могу гарантировать, что это включено в стандартную плату за услугу в 30 долларов.

Если техники не могут отремонтировать телефон в машине, у вас есть возможность разрешить ремонтному специалисту взять ваш телефон в одну из локаций uBreakiFix или привезти телефон самостоятельно. Я не люблю отправлять свой телефон по почте для ремонта, у меня мало времени до и после работы, чтобы приходить в ремонтную мастерскую и лично починить телефон, и, честно говоря, я не слишком умел в ремонте самостоятельно. Сервис “Мы приходим к вам” заполняет эту нишу.

Если вы хотите узнать больше о других устройствах Samsung, ознакомьтесь с обзором Lexy Savvides на Galaxy Watch 6 и 6 Classic, а также с обзором Mike Sorrentino на доступный по цене 200 долларов Samsung Galaxy A14 5G.

• samsung
• samsung galaxy