Заброшенный трудовой резерв Внесение технологий на передовую

В технологической отрасли наблюдается растущее движение по созданию методов поддержки работников первой линии.

Готовьтесь к революции SaaS, которая пришла, чтобы помочь большинству. ENBLE поможет вам справиться!

🖥️💼🔧🛠️✈️🍽️

В нашем быстром мире, мы часто забываем о миллионах работников, у которых нет регулярного доступа к столу, мобильному телефону или компьютеру. Около 2,7 миллиарда человек работают в средах, к которым технологии не проявили должное внимание. В то время как большие игроки в сфере технологий и инвесторы сосредоточились на инновациях для офисных работников, существует огромный неиспользованный рынок для работников первой линии, который жаждет революции.

💡 Ничего не забывающий рынок для “IT, которое никого не оставляет позади”

🌊🚀

В 2015 году я имел привилегию быть частью команды, которая первой предложила рабочее место компании Facebook – первого венчурного проекта в области программного обеспечения как услуги (SaaS). Изначально наша целевая аудитория были профессионалы и технологические компании. Однако в 2016 году мы обнаружили огромный потенциал рынка “технологий первой линии”. Этот переход оказался стратегическим ходом, что привело к более чем 10 миллионам платящих пользователей из известных организаций, таких как Starbucks, McDonald’s и Walmart. Именно тогда я понял огромный спрос на подключение среди организаций с большим количеством работников первой линии, независимо от их размера. И влияние программного обеспечения, дружелюбного к работникам первой линии, на привлечение, удержание и производительность сотрудников было неоспоримо.

🔥 Технологии на пороге революции SaaS для 99%. Возможность для опытных предпринимателей по созданию “Microsoft” или “Salesforce” мира работников первой линии никогда не была столь очевидной.

🔄 Изменение восприятия и срочность

⚡💼

Ранее принятое мнение состояло в том, что разработка продуктов для работников первой линии была бы нецелесообразна из-за ограниченных возможностей их рабочих сред и ограниченного бюджета на IT. Однако сочетание нескольких трендов вызывает сомнения в этом мнении. Всё больше становится понятным, что технологии могут значительно улучшить условия для этих сотрудников, а также существует растущее стремление распространить преимущества рабочих мест на основе SaaS на тех, кто был проигнорирован ранее.

🌍 Недавняя пандемия послужила предупреждением и подчеркнула важную роль, которую играют работники первой линии (часто называемых “критическими работниками”) в поддержании нашей жизни и экономики. В то время как офисные работники наслаждались увеличенной гибкостью трудового процесса, работники первой линии продолжали неустанно трудиться. Это неравенство вызвало разговор о важности технологий для обеспечения гибкости и поддержки большинства работников, которым не дается возможности работать из дома.

Джон Уолдманн, генеральный директор Homebase, лидера в сфере технологий первой линии, правильно заметил: ” Все ценят гибкость, но для большинства работников она имеет совершенно другой смысл – и технология может помочь”. Пришло время переключиться с “проблемы высшего класса” на удовлетворение потребностей работников первой линии.

📊 Последний отчет Microsoft о технологиях первой линии показал, что 51% неуправленческих сотрудников чувствуют себя недооцененными, и более 57% хотели бы, чтобы их работодатели делали больше для решения их физического и умственного истощения. Кроме того, недавний опрос Beekeeper показал, что четыре из десяти работников первой линии уволились в прошлом году, и управление борется с поиском решений.

💡 Как видно из этих статистических данных, очевидна необходимость использования технологии, которая учитывает уникальные проблемы, с которыми сталкиваются работники первой линии.

🌐 Влияние и будущие развития

🔮🚀

Потенциальное влияние разработки и внедрения технологии для работников первой линии огромно. Предоставление инновационных решений, которые упрощают процессы, улучшают коммуникацию и увеличивают удовлетворенность работой, позволяет компаниям получить значительные преимущества. Увеличение привлеченности и удержания сотрудников в конечном счете приводит к повышению производительности и прибыльности.

🚀 Ключевой фактор будущего развития технологий первой линии заключается в сотрудничестве между компаниями, предпринимателями и специалистами отрасли. Обмениваясь лучшими практиками и идеями, мы сможем совместно продвигать развитие этого важного сектора.

Пришло время представить рабочее место иначе, привнести технологии тем, кто был забыт слишком долго.

🎯 Q&A: Ответы на Ваши горящие вопросы

🤔🔥

В: Какие виды технологических решений могут быть полезны для работников первой линии?

A: Технологические решения для сотрудников первой линии могут варьироваться от мобильных приложений для управления задачами до носимых устройств, предоставляющих информацию в режиме реального времени. Основной задачей является улучшение коммуникации, оптимизация рабочего процесса и увеличение доступности соответствующих данных.

Q: Как технологии могут улучшить условия работы и удовлетворенность сотрудников первой линии?

A: Технологии могут дать сотрудникам первой линии возможность упростить задачи, сократить административные бремена и налаживать лучшее взаимодействие. Кроме того, они предоставляют возможности для обучения, делают информацию более доступной и повышают системы признания и поощрения.

Q: В каких конкретных отраслях технологии для сотрудников первой линии наиболее полезны?

A: Отрасли, такие как здравоохранение, розничная торговля, гостиничный бизнес и производство, особенно подходят для решений на базе технологий для сотрудников первой линии. Однако любой сектор, требующий значительной численности сотрудников первой линии, может значительно выиграть от внедрения технологий, соответствующих их уникальным потребностям.

🔗 Полезные темы и ресурсы

🔖📚

Вот несколько дополнительных ресурсов для более подробного исследования:

  1. Google соглашается урегулировать иск в размере 5 миллиардов долларов, обвиняющий в отслеживании инкогнито-пользователей
  2. Microsoft расширяет усилия по локализации данных в ЕС до системных журналов
  3. Автоскрытие последних приложений в macOS с помощью Stage Manager

📢 Присоединяйтесь к движению!

⚡🙌

Пришло время обратить внимание на заброшенных работников и разжечь революцию в технологиях на рабочем месте. Поделитесь этой статьей и распространите информацию в социальных сетях – давайте дадим сотрудникам первой линии силы и создадим более инклюзивное и продуктивное будущее!

🙋✉️🌍💪

Уважаемые читатели, вы испытали влияние технологий на своей собственной рабочей среде? Поделитесь своими мыслями и опытом в комментариях ниже!

-Жюльен Кодорниу, инвестор в области ПО как услуга в Felix Capital в Лондоне, бывший сотрудник Facebook и Microsoft, соавтор книги “The Kelkoo.com Success Story” (опубликовано Pearson, 2005)

Источник оригинала: Здесь