Как восстановить мой аккаунт Gmail? | ENBLE

Restore Gmail account | ENBLE

В рамках проблемы с управлением несколькими онлайн-аккаунтами наступает момент, когда вы можете забыть пароль. В частности, возникает проблема забытого важного пароля, например, для учетной записи Google и Gmail. Если это случится с вами, вам придется восстановить эту учетную запись вручную.

Но не паникуйте. Восстановление учетной записи Google и Gmail довольно простое. Вот как это сделать. Обратите внимание, что наше руководство расскажет, что делать, если вы забыли пароль, если вы забыли адрес электронной почты и как восстановить учетную запись, в которую вы не можете войти или восстановить.

снимок экрана/Анита Джордж / ENBLE

Я забыл пароль от Gmail

Самая распространенная проблема восстановления аккаунта Gmail – забытый пароль. Это случается с лучшими из нас, и восстановить этот пароль довольно просто. Вот как.

Шаг 1: Сначала вам нужно посетить эту веб-страницу Google. Это веб-страница восстановления аккаунта. Введите свой адрес электронной почты.

Шаг 2: После ввода адреса электронной почты Google попросит вас ввести ваш последний запомненный пароль. Если вы не помните, выберите ссылку “Попробуйте другой способ” внизу.

Шаг 3: Затем Google отправит вам код подтверждения на телефонный номер, с которым вы зарегистрировались, или на другой адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Gmail.

Шаг 4: Сообщение с кодом подтверждения будет отправлено на ваш телефон или связанный адрес электронной почты. Введите код в поле на странице восстановления учетной записи Google и выберите Далее.

Шаг 5: На экране “Добро пожаловать обратно” вы можете либо сбросить свой пароль, выбрав “Обновить пароль”, либо продолжить перейти на панель управления своей учетной записью Google, где вы затем можете выбрать значок учетной записи Gmail, чтобы просмотреть свою папку входящих сообщений.

Изображение, использованное с разрешения правообладателя

Мне нужно восстановить мою учетную запись Google

Второй случай восстановления учетной записи Gmail или Google включает забытый пароль и адрес электронной почты. Это, конечно, ужасная ситуация, но у Google есть несколько шагов, которые вы можете выполнить, если это случится с вами.

Шаг 1: Сначала посетите страницу помощи по восстановлению учетной записи Google.

Перейдите к разделу с заголовком “Забыли адрес электронной почты, который вы используете для входа?”. Затем выберите гиперссылку “Следуйте этим шагам”.

Шаг 2: Затем введите свой номер телефона или альтернативный адрес электронной почты, который вы указали при первой регистрации в Gmail или Google. Вам также придется ввести полное имя вашей учетной записи (имя и фамилию). Опять же, Google отправит вам код для проверки, что это вы входите в учетную запись. Введите код при запросе.

Шаг 3: Google предложит вам список учетных записей, которые, по его мнению, принадлежат вам. Выберите свою учетную запись и следуйте инструкциям на экране. Вы сможете сбросить пароль, как описано выше.

Шаг 4: В некоторых случаях Google также может попросить вас ответить на как можно больше вопросов для восстановления вашей учетной записи. Выберите правильные вопросы и ответьте на них, и вы сможете сбросить пароль.

Изображение, использованное с разрешения правообладателя

Я не могу войти в свою учетную запись Google совсем

Абсолютно худший вариант – когда вы вообще не можете войти в свою учетную запись Gmail или Google. Если это случится с вами и ни один из наших вышеуказанных методов не сработает, вы можете подумать, что все потеряно. Но не волнуйтесь – у Google есть страница поддержки, которая может помочь.

Шаг 1: Сначала перейдите на эту страницу “Не удается войти в свою учетную запись Google”. Оттуда выберите одну из проблем, с которой вы столкнулись. Их будет много перечислено.

Шаг 2: Следуйте указанным инструкциям для каждого результата. Возможно, вам придется выполнить дополнительные шаги. Большинство из них связаны с подтверждением вашей личности с помощью номера телефона или ответами на вопросы.

Если у нас нет решения для вас, то обратитесь к странице поддержки Google для получения дополнительных советов.

Вам также может быть интересно ознакомиться с нашими другими связанными руководствами, такими как восстановление удаленных сообщений на iPhone или iPad.