«Палестинцы заявляют, что «цензура» в социальных сетях представляет угрозу жизням»

Палестинцы утверждают, что «цензура» в социальных сетях угрожает их жизням

Когда Израиль в октябре принял приказ об эвакуации северной части сектора Газа, Шук Аль-Нааджар покинула свой дом и отправилась на юг, в город Хан-Юнис, где теперь она разделяет дом с 150 родственниками и друзьями. Каждый день – борьба за основные потребности. “Теперь пекарни на пределе. Они не могут удовлетворить спрос на хлеб”, – сказала она в видеосообщении через WhatsApp. “Больницы могут перестать работать в любой час, так как нет электричества и топлива для генераторов”.

Наземное вторжение в Газу считается неизбежным. Аль-Нааджар, координатор Маанского центра развития, неправительственной организации, работающей с другими местными общественными организациями по гуманитарному и экономическому развитию Газы, говорит, что больше нет ни одного убежища, куда можно пойти. Местные работники здравоохранения и помощи предупреждают о предстоящем гуманитарном кризисе. Службы разрушаются: последняя оставшаяся электростанция исчерпала запасы топлива 11 октября, всего через три дня после начала практически полного блокады. 17 октября министерство здравоохранения Газы попросило людей принести остатки своего личного запаса топлива для заправки генераторов в больницах и их поддержки. Согласно информации Агентства ООН по делам беженцев Палестины, UNRWA, пресная питьевая вода закончилась, оставляя людей пить грязную колодезную воду.

Постоянно изменяющаяся ситуация на месте делает социальные сети спасательным кругом. Люди получают информацию через патчворк видеороликов, текстовых постов и голосовых заметок, а также официальных заявлений от государственных агентств. Но получение информации внутри Газы и вывод информации из Газы стало все более сложным. Интернет- и электрослужбы были нарушены нападениями. В прошлую пятницу Израиль пообещал отключить доступ Газе к интернету. С тех пор услуги были периодическими. К тому же палестинцы и их сторонники утверждают, что социальные сети, особенно Instagram, который является важным коммуникационным инструментом в Газе, “затеняют” их контент – алгоритмически понижают его приоритетность, чтобы его было сложнее найти, или активно модерируют его. Владелец Instagram, Meta, отрицает, что это происходит, называя проблемы “ошибкой”, но этот якобы существующий феномен документировался многие годы. Такие информационные блокировки могут усугубить страдания тех, кто бежит от боевых действий или оказывается под обстрелом.

“Это затрудняет даже связь с близкими, получение критической информации о том, где найти лекарства, еду, безопасное прохождение, что все критически ограничено”, – говорит Дебора Браун, старший исследователь по цифровым правам в организации Human Rights Watch. “Это также серьезно затрудняет возможность журналистов и наблюдателей за правами человека фиксировать растущие злоупотребления”.

В социальных сетях трудно доказать факт “затенения”. Но пользователи по всему миру говорят, что любые посты, содержащие палестинский контент или упоминания о Газе, получают необычно низкое количество просмотров и взаимодействия. В некоторых случаях пользователям Instagram не разрешалось комментировать другие посты с сообщением: “Мы ограничиваем определенную деятельность, чтобы защитить наше сообщество. Исходя из вашего использования, это действие для вас будет недоступно до [даты]. Сообщите нам, если вы считаете, что мы допустили ошибку”.

Meta не ответил на запрос на комментарий.

В воскресенье Молли Крабэппл, художник и автор из Нью-Йорка, поделилась постом из новостного телевизионного шоу Democracy Now!, в котором рассказывалось о распределении Израилем оружия поселенцам на Западном берегу. Через день она получила уведомление, в котором говорилось: “Ваш аккаунт не может быть показан неподписчикам”. В уведомлении говорилось, что ее аккаунт не будет появляться в исследованиях, поиске, рекомендациях пользователей, видеороликах или рекомендациях ленты. “Это опасная попытка задушить информацию”, – говорит Крабэппл.

Некоторые пользователи начали публиковать советы и трюки о том, как обойти модерацию: добавлять стикеры, опросы, использовать символы вместо букв (p@le$tine, например), и даже хэштеги, которые содержат #IStandWithIsrael.

19 октября Instagram принес извинения за добавление слова “террорист” в автоматически переведенные биографии палестинских пользователей. В 2021 году Meta уже было обвинено в ограничении палестинских голосов во время жестоких столкновений между полицией и палестинскими протестующими. В независимом отчете позже было выяснено, что платформа слишком жестко модерировала контент на арабском языке и недостаточно на иврите.

Mona Shtaya, сотрудник Института политики Ближнего Востока Тахрир, специализирующийся на цифровых правах и проживающий на Западном берегу Иордана, говорит, что хотя такое явление не ново, оно особенно остро встает во время повышенной напряженности. “Эта ‘техническая неисправность’ происходит только во время эскалаций в Палестине”, – говорит она. “Имеется огромная цензура палестинского контента”.

Из-за ограниченности и ненадежности доступа к информации распространяется дезинформация, а люди подвержены моментам паники, говорит Стайа. Несколько дней назад распространились слухи о предстоящей полной блокировке, что вызвало страх у многих людей, что они не смогут связаться с семьей за границей или направить просьбы о помощи, делая уже изнурительную, чрезвычайно напряженную ситуацию еще хуже.

Помимо того, что отключение электроэнергии и предполагаемая блокировка аккаунтов затрудняют гуманитарную работу в секторе Газа, они также мешают газанцам показать миру, что происходит на местности. Число жертв в Газе уже превысило 4 200 человек, более 1 миллиона человек вынуждены покинуть свои дома, согласно Офису Верховного комиссара ООН. НПО “Правозащитный центр” и “Амнистия Интернешнл” заявляют, что Израиль применяет белый фосфор, использование которого запрещено в населенных районах в соответствии с международным гуманитарным правом. Но из-за нарушения потока информации людям за пределами сектора Газы трудно документировать возможные военные преступления и нарушения прав человека.

Лора Албаст, старший редактор по цифровой стратегии в Институте исследований Палестины, говорит, что сбор первоначальных свидетельских показаний и документирование актуальных событий являются неотъемлемой частью их работы. “Именно благодаря социальным сетям это становится возможным для меня”, – говорит она. “К сожалению, поскольку многие исследователи, журналисты и семьи полагаются на социальные сети для документирования и проверки, мы положили свою веру в руки крупных технологических конгломератов”.

Ахмед Аль-Саммак, фриланс-журналист, покинувший сектор Газа несколько месяцев назад, чтобы получить степень магистра в Дублине, Ирландия, говорит, что становится чрезвычайно трудно получать новости из отдаленных районов сектора Газа, о которых не сообщают средства массовой информации. Он вынужден полагаться на Instagram и WhatsApp, чтобы узнать, что происходит. “Обычный гражданин теперь является моим основным источником информации”, – говорит Аль-Саммак. “У моих родителей нет интернета, поэтому если происходит сильный авиаудар неподалеку от них, я не узнаю об этом из новостных агентств”.

Уже более недели у Аль-Саммака отключена электроэнергия, и его родителям приходится искать любые временные источники энергии – грузовик, автомобиль или розетки, работающие от солнечных батарей. Вчера Аль-Саммак пытался связаться со своими родителями, но не смог это сделать более двух часов. “Представьте себе, что вызывает нервозность, когда вы не можете связаться с родителями”, – говорит он.

Когда Газа начинает погружаться во мрак, люди начинают публиковать прощания в Инстаграме, пишут свои некрологи, чтобы у людей осталось что-то, чтобы помнить о них. Они упоминают о голоде, жажде и о том, что не знают, когда снова смогут общаться с внешним миром. “Я считаю себя счастливой, что пережила еще один день”, – сказала Баян Абу-Султан, независимый журналист из Газы, в одном из ее множества видео, описывающих развитие событий и показывающих последствия авиаударов на своем аккаунте BayanPalestine. “Мы проводим дни в ужасе перед ночью, и ночью задумываемся, выживем ли мы, чтобы еще увидеть восход солнца”