Ошибка обновления программного обеспечения Optus приводит к крупному сбою в сети.

Ошибки при обновлении программного обеспечения Optus привели к серьезным сбоям в сети.

Австралийский телекоммуникационный гигант Optus сообщил, что значительное отключение сети, из-за которого было отключено 40% населения страны, было результатом изменений в маршрутизационной информации после регулярного обновления программного обеспечения, сообщает Reuters в своем докладе. Компания, принадлежащая Singapore Telecommunications, столкнулась с интенсивным наблюдением из-за сбоя 8 ноября, который затронул более 10 миллионов австралийцев.

Сбой в сети привел к 12 часам интенсивного недовольства клиентов и вызвал беспокойство о надежности телекоммуникационной инфраструктуры Австралии. Этот инцидент вызвал национальную дискуссию о надежности важных цифровых сервисов.

Расследование Optus выявляет технические сбои

Optus заявила, что первичное расследование показало, что отключение было вызвано изменениями в маршрутизационной информации из международной пиринговой сети рано утром после стандартного обновления программного обеспечения. Эти изменения неожиданно распространялись через несколько уровней сети, перегрузив ключевые маршрутизаторы. Это привело к их отключению от основной сети Optus IP в целях самозащиты.

Масштаб соединения был настолько значительным, что сотрудники Optus должны были физически подключать или перезагружать маршрутизаторы в различных местах. Этот трудоемкий процесс привел к продолжительности сетевого отключения и расследования.

В ответ на этот инцидент Optus внесла изменения в свою сеть, чтобы предотвратить повторение подобной проблемы. Компания подчеркнула свое обязательство устранить корень проблемы, чтобы убедиться, что это не может повториться, стремясь восстановить доверие клиентов и укрепить стабильность своих услуг.

Широкие последствия отключения сети для телекоммуникационной индустрии

Отключение сети Optus подчеркивает критическую важность тщательного тестирования и мониторинга обновлений программного обеспечения в секторе телекоммуникаций. Оно также подчеркивает необходимость надежных планов контингентности для быстрого реагирования на непредвиденные технические сбои.