Терпимость к несовершенствам гениальное обновление электронной почты от Microsoft 💌

«Меня интересует, кто придумал этот небольшой изменение, потому что этот человек, очевидно, обладает симпатией. Это все для упрощения отправки электронных писем».

Microsoft сделало что-то простое, но это невероятно полезно.

businessman-heartgettyimages-578819004

Слишком часто мы принимаем недостатки технологий и просто терпим их. Это немного похоже на то, как мы принимаем наших коллег по работе. Да, они могут нервировать нас один или два раза, но они выполняют значимую – и часто недооцененную – роль, для которой было бы трудно найти кого-то менее раздражающего.

Это наводит меня, естественным образом, на тему дня: Microsoft.

Не могу отрицать, что иногда я терпел присутствие Microsoft, потому что некоторые из его продуктов выполняют обычные задачи достаточно хорошо. Рассмотрим, например, Word и PowerPoint. И еще есть Hotmail. Да, я зарегистрировался в Hotmail в очень раннем возрасте – или, скорее, на очень ранней стадии гегемонии интернета. И я все еще его использую, потому что мне нравится мой адрес электронной почты, и сервис Hotmail, теперь известный как Outlook, редко полностью выходил из строя.

Не проходящий тест на спам

Однако были периоды, когда количество нежелательной почты превышало мои пределы терпимости. Один из таких периодов был совсем недавно. Внезапно я начал получать спам-письма, которые не только попадали в папку спама, но и размазывались по всему моему входящему ящику. Чем больше я отмечал их как попытки фишинга, тем больше они возвращались, как самоумножающийся таракан.

Конечно, почтовые службы кажутся для технологических компаний настолько неприоритетными, что нет смысла жаловаться. Мы просто принимаем ситуацию и справляемся.

Одной из проблем моего Hotmail является то, что иногда законные письма насильно перекидываются в мою папку спама. Поэтому я регулярно проверяю эту папку, чтобы увидеть, пробовал ли кто-то со мной связаться – или же PR-человек пытался соблазнить меня фразой: “Первый в мире. Искусственный интеллект, созданный другим искусственным интеллектом”.

Вот в чем дело с папками спама. Их нужно проверять. Вы не только пытаетесь определить законные письма, но и сталкиваетесь с всё более искусными мошенниками. Иногда вам приходится открыть определенное письмо, только чтобы убедиться, что оно вредное. Проще всего, как мне кажется, просто посмотреть на адрес электронной почты отправителя, и, вероятно, это будет незамысловатое сочетание, не имеющее ничего общего с именем или компанией утверждаемого отправителя. Все это раздражающе занимает время.

Мгновение внутреннего гения

Но кто-то из Microsoft – может быть, даже стажер? – имел великолепную мысль. Вдруг моя папка спама стала выглядеть по-другому. В столбце “От” теперь отображается не только имя (предполагаемого) отправителя, но и достаточно адреса электронной почты, чтобы я мог видеть, является ли письмо законным или нет.

Теперь, вместо того, чтобы задаться вопросом, даже если на мгновение, связалась ли со мной срочно компания Netflix, я мгновенно вижу, что письмо пришло с адреса электронной почты “siobhan_macguigan_75545@technologi”. И даже если я на мгновение подумал, почему с моим обратилась компания Angie’s List, я теперь могу сразу увидеть, что утверждаемый адрес электронной почты Angie начинается с “[email protected]”.

Легко пренебрегнуть таким изменением, считая его незначительным. Однако лично я нашел это невероятно полезным и даже поднявшим настроение.

Слишком часто создатели технических продуктов не всегда продумывают их перед запуском. Они не всегда учитывают настоящие точки раздражения после запуска продукта. Иногда продукты тестируются только сотрудниками внутренней технической компании, а не реальными, обычными людьми во внешнем мире. Так что многие продукты, после запуска, оставляются лишь для приносящей доход и достижения минимальных жизнеспособных результатов.

Здесь же совсем другая история. Кто-то уделил немного времени, чтобы сделать маленькое изменение для достижения значительного улучшения – и в продукте, которым многие пользуются наиболее, но считают его самым обыденным из всех.

Я обратился к Microsoft с вопросом, является ли это, на самом деле, новой идеей и чтобы узнать, чьими мозгами это было создано. Представитель Microsoft был рад тому, что я спросил, но он сообщил только следующее: “Да, это новая функция, выпущенная в этом месяце, которая предназначена для упрощения определения нежелательных писем пользователями. Это часть более широкой инициативы по помощи пользователям в лучшем управлении спам-письмами”.

Я все еще хочу верить, что за этим стоит привыкший к Hotmail стажер на всю жизнь.

Q&A Содержание:

Q: Почему в электронных службах увеличивается количество спам-писем?
A: Количество спам-писем увеличивается из-за все более хитрых тактик мошенников. Они постоянно адаптируются и находят новые способы обойти фильтры от спама и обмануть пользователей, чтобы те открыли вредоносные письма.

Q: Как отличить настоящие письма от спама?
A: Один из методов – внимательно изучить адрес электронной почты отправителя. Настоящие письма обычно содержат адреса, совпадающие с именем отправителя или компании, в то время как в спаме часто встречаются подозрительные или не связанные адреса.

Q: Есть ли другие стратегии для распознавания фишинговых писем?
A: Помимо проверки адреса электронной почты отправителя, можно также обратить внимание на другие признаки фишинга, такие как плохая грамматика и орфография, срочный или угрожающий тон, запросы на предоставление личной информации или подозрительные вложения и ссылки.

Q: Как обновление папки “Спам” от Microsoft может быть полезным для пользователей?
A: Обновление папки “Спам” в Outlook, отображающее адрес электронной почты отправителя, предоставляет пользователям быстрый способ определить, является ли письмо настоящим или нет. Это помогает сэкономить время и предотвратить случайное открытие вредоносных писем.

Q: Есть ли другие функции и инструменты в электронной почте, которые помогают управлять спамом?
A: Да, большинство служб электронной почты предлагают дополнительные возможности для борьбы со спамом. К ним могут относиться настраиваемые фильтры от спама, возможность блокировки конкретных отправителей или доменов, а также возможность сообщать о спаме для улучшения системы фильтрации в целом.

Влияние и будущие разработки

Обновление папки “Спам” в Microsoft – это небольшое изменение, которое значительно улучшает пользовательский опыт. Предоставляя пользователям больше информации об отправителе электронной почты, оно помогает им быстро оценивать настоящие письма.

Этот шаг отражает положительную тенденцию, когда технологические компании активно уделяют внимание запросам пользователей и вносят необходимые улучшения. Это также показывает важность тщательного тестирования и обратной связи от реальных пользователей для создания по-настоящему удобных продуктов.

Поскольку спам и методы фишинга продолжают эволюционировать, важно, чтобы провайдеры электронной почты оставались бдительными и соответствующим образом адаптировали свои фильтры. Борьба со спамом является непрерывной, и постоянные обновления и улучшения будут необходимы, чтобы пользователи могли уверенно управлять своими почтовыми ящиками.

Сотрудничество Microsoft в помощи пользователям более эффективно управлять спам-письмами заслуживает похвалы, и можно надеяться, что будут разработаны более новаторские функции и инструменты для борьбы с этой постоянной неприятностью.


Ссылки:


Если вам понравилась статья или она вам помогла, не стесняйтесь поделиться ею с друзьями и коллегами. Давайте распространять знания и юмор! 😄👍