«Microsoft все еще платит за свои ошибки в мобильной сфере спустя 10 лет»
«Microsoft до сих пор расплачивается за свои ошибки в мобильной сфере спустя 10 лет»
Матиас Дёпфнер, генеральный директор немецкого издательского гиганта Axel Springer, провел недавно развернутое интервью с генеральным директором Microsoft Сатьей Наделлой, которое компания назвала “широкомасштабным”. Однако это совсем не так. Миллиардер-генеральный директор (Дёпфнер) задавал один платный вопрос за другим миллиардеру-генеральному директору (Наделле) триллионной компании (Microsoft).
Также: Вы все еще можете бесплатно обновить до Windows 10?
И он даже не задал ни одного последующего вопроса.
Рассмотрим, например, этот обмен, который вы можете найти в опубликованном транскрипте на Business Insider:
Есть ли какая-то настоящая стратегическая ошибка или просто неправильное решение, которое вы сожалеете сейчас?
- Sтрим-документальные фильмы и развлечения не на вымысле всего за $1...
- Покупайте зарядные устройства MagSafe, корпуса для SSD-накопителей ...
- Лучшие приложения о вине, которые помогут вам выбрать идеальную бут...
Решение, о котором, я думаю, много людей говорят – и одно из самых сложных решений, которые я принял, став генеральным директором – это наш выход из того, что я называю мобильным телефоном по тогдашнему определению. Возможно, вспомнив, мы могли бы найти способы заставить это работать, возможно, переосмыслив категорию вычислений между ПК, планшетами и телефонами.
Я могу назвать дюжину последующих вопросов, которые бы задал в этот момент:
- Что вы имеете в виду под “переосмыслением категории вычислений между ПК, планшетами и телефонами”? Можете пояснить?
- Как бы это сделало экосистему Windows Phone успешной?
- Вы говорите о “мобильном телефоне в тогдашнем определении”, относясь к тому времени, когда вы стали генеральным директором в 2014 году. Можете определить, чем современное мобильное устройство отличается от того времени?
- Понимаете ли вы, сколько разгневанных поклонников Windows Phone отправят вам электронные письма, требуя возрождения этой линейки продуктов?
Я серьезно отношусь к последнему вопросу. Поклонники Windows Phone ничего, если не… ну, скажем так, страстные, и эта последняя вспышка в попытке Microsoft создать успешную мобильную платформу снова их разозлит.
Тем не менее, это признание является сдвигом со стороны Наделлы, который защищал решение о выходе в своей книге 2017 года “Hit Refresh”. Он отмечал, что в 2013 году Microsoft был “отчаянно пытается догнать утраченное после пропуска роста мобильной технологии.” Как член руководящей группы Стива Балмера, он проголосовал против приобретения Nokia компанией Microsoft. Сделка, однако, состоялась:
Я проголосовал против. Хотя я уважал Стива и понимал логику увеличения рыночной доли для создания доверительной третьей экосистемы, мне не понятно, зачем миру была нужна третья экосистема в телефонах, если мы не меняли правила.
[…]
Через несколько месяцев после становления генеральным директором, сделка с Nokia состоялась, и наши команды усердно работали над перезапуском Windows Phone с новыми устройствами и новой операционной системой, которая предлагала новые возможности. Но было уже поздно вернуть утраченные позиции. Мы пытались догнать наших конкурентов. Несколько месяцев спустя мне пришлось объявить о полном списании приобретения, а также о планах сократить почти восемнадцать тысяч рабочих мест…
Это, похоже, правильная оценка. Создание третьей экосистемы в телефонах оказалось невозможным, прежде всего, потому что большинство разработчиков не видели необходимости вложения ресурсов вне двух основных экосистем, iPhone и Android. Никакие стимулы или даже открытые взятки не могли изменить этого.
Также: Теперь устройства Android и Windows не защищены от Flipper Zero
Также не могу подумать ни о каком “переосмыслении”, которое бы возродило платформу Windows Phone. Быть третьей платформой – это отстой. Спросите у людей, ведущих облачный бизнес Google, который занимает далекое третье место после Amazon AWS и Microsoft Azure и не проявляет никаких признаков прогресса.
Команда Наделлы имела некоторый успех в расширении своего франшизного офиса на мобильных устройствах, но, используя и iOS, и Android, очевидно, играет на платформах, которые она не контролирует. Это означает, что приходится платить ренту Apple и Google и вынуждены вести борьбу с тяжелопроходческими владельцами платформы, которые могут приписать свои собственные приложения и сервисы по умолчанию.
Также: Как защитить свою учетную запись Microsoft и защитить ее от атакующих
Microsoft столкнулась с трудностями в создании ниши в экосистеме Android, выпустив двухэкранный Surface Duo со смешанными отзывами (я вернул свой). Улучшенное устройство не прошло лучше, и линия, кажется, мертва, или по крайней мере стремится к фьордам.
Возможно, с некоторыми усилиями можно превратить стандартный Android-телефон во что-то, что можно назвать телефоном Microsoft. Майкрософтовская оболочка с акцентом на сервисы Microsoft 365 заменяет Google-центрическую оболочку по умолчанию. Браузер Edge является надежной заменой Chrome, и приложение Phone Link на Android отлично связывает телефон и ПК с Windows, похоже на функционал, соединяющий iPhone и Mac.
Microsoft не хвастается использованием любого из этих приложений на устройствах Android, что является ясным сигналом о том, что их доля очень мала. И компания мало что может сделать, чтобы увеличить эту цифру. В конце концов, значения по умолчанию имеют большую силу.
Также: У Microsoft более миллиона платных пользователей Github Copilot: генеральный директор Наделла
Я сомневаюсь, что в 2024 или 2025 году Microsoft планирует расширять свою мобильную аппаратную платформу, и недавние события в подразделении Surface, включая уход долголетнего руководителя отдела, Паноса Паная, подтверждают этот вывод. В том же интервью с Матиасом Дёпфнером Наделла довольно ясно указал, что компания ставит на проекты, связанные с искусственным интеллектом.
Учитывая старания Microsoft добавить функции искусственного интеллекта в свой существующий поисковик, я решил, что могу обратиться к Bing с вопросом:
Пожалуйста, ответьте на следующий вопрос с точки зрения Сатьи Наделлы. Что вы имеете в виду под “переосмыслением категории вычислений между ПК, планшетами и телефонами”? Можете разъяснить?
На основании нескольких веб-источников, под “переосмыслением категории вычислений между ПК, планшетами и телефонами” Сатья Наделла имеет в виду, что Microsoft могла бы создать новый вид устройства, который бы объединил лучшие особенности всех трех платформ и предложил уникальный пользовательский опыт. Он сожалеет о том, что Microsoft слишком рано покинула рынок мобильных телефонов и упустила возможность для инноваций в этой сфере.
Новый вид устройства? Звучит интересно. Но мне кажется, что Bing видит видения. Как и те, кто надеется увидеть возвращение Windows Phone к жизни в эру искусственного интеллекта.
