Что такое MACH-6? Как использовать его для оптимизации вашей стратегии контента
MACH-6 - оптимизация стратегии контента
Цифровые активы являются основой современного маркетинга, представляя различные форматы для рассказа истории бренда и взаимодействия с клиентами. Однако количественная оценка и организация цифровых активов могут быть ошеломляющими, особенно когда бренды пытаются следовать новым каналам и тенденциям. С каждым новым создаваемым контентом, сколько из старых активов теряется или забывается, собирая цифровую пыль в процессе?
Как маркетологи, мы создаем большие объемы цифрового контента. Фактически, каждый день создается около 329 миллионов терабайт данных.
Визуализируйте цифровой ландшафт вашего бренда. Как он выглядит? Заполняет ли он фиды потребителей нежелательным шумом или предоставляет полезные ресурсы, которые они ищут?
Для того чтобы связаться с потребителями еще до того, как они попадут в экосистему своего бренда, маркетологам нужен способ ясно представить свою цифровую библиотеку, визуализировать существующие активы и устанавливать связи между ними. Это также позволяет брендам организовать свои активы в иерархии управления и видеть возможности для роста или сокращения с целью укрепления своей позиции на рынке и более эффективного продвижения своего сообщения.
Итак, какой самый эффективный способ организации стека активов бренда? MACH-6.
- Как найти баланс между защитой данных и активным подходом к приватн...
- Apple выпускает Safari Technology Preview 180 с исправлениями ошибо...
- Я познакомился с наручными часами Google Pixel Watch 2 и осторожно ...
Познакомьтесь с MACH-6
MACH-6, или 6-уровневая иерархия управления маркетинговыми активами, является организационной структурой для брендов, помогающей им получить ясность о своих активах в соответствии с иерархическим стеком, определяемым степенью контроля, которым бренд располагает над ними.
MACH-6 является инструментом для оптимизации собственных активов (OAO), предоставляя брендам всесторонний обзор их цифрового следа. Обнаружение возможностей для расширения охвата через атомизацию контента или создание совершенно новых собственных активов становится проще.
Вкратце, MACH-6 позволяет брендам установить активоориентированный подход для удовлетворения потребностей своей аудитории, создавая значимые отношения в процессе.
Понимание иерархии контента
Как маркетологи, большинство из нас знакомы с различными степенями контроля над активами бренда (было бы замечательно, если бы мы могли гарантировать, что новости о нашем бренде будут полностью точными и благоприятными?). MACH-6 разбивает эти степени контроля на три категории: собственные, управляемые и использованные. Эта организация помогает брендам понять уровень контроля над своим контентом.
Визуализируйте таблицу с шестью уровнями. Чем выше вы поднимаетесь, тем шире охват бренда, но меньше контроля над содержимым. Хотя потеря контроля кажется противоречивой для управления брендом, достижение этого уровня необходимо для привлечения новой аудитории и привлечения большего количества потребителей. Однако это может быть успешным только тогда, когда бренды готовы задействовать комплексную библиотеку собственных активов для поддержки и информирования контента, создаваемого на основе использованных и управляемых активов (и предоставления собственных точек контакта для последующих транзакций).
Собственные активы
MACH-6 должен быть построен снизу вверх, чтобы бренды могли создать прочную основу с собственными активами, над которыми они имеют полный технический и творческий контроль. Эта категория разбивается на три уровня: основа, первый уровень и уровень 1.
Этот стек начинается с основных элементов бренда, таких как ценности и цель компании, язык и визуальные характеристики бренда, собственные данные и интеллектуальная собственность, покупатели-персоны, маркетинговая позиция и руководители и сотрудники-посолы. Эти активы создают прочную основу, на которой должна быть построена вся маркетинговая стратегия. Какие данные о потребителях вы можете использовать для информирования производства контента? Как следует писать контент? Какую цель преследует актив в рамках вашей миссии? Все активы должны быть связаны с этой основой, чтобы поддерживать последовательное брендирование и позиционирование.
Затем мы переходим к веб-сайтам, включая дочерние веб-сайты, на основном уровне и уровне 1, который включает ключевой контент, блоги, инструменты, загружаемый контент и корпоративные коммуникации. Эти активы полностью контролируются брендом и создают внешнее представление основной базы.
Управляемые активы
Разделенные на два уровня – уровень 3 и уровень 4 – управляемые активы бренда являются кусочками контента, над которыми у команды есть некоторый контроль. Бренд контролирует эти сообщения, но не контролирует каналы. Продолжая с трех уровней собственных активов, уровень 2 включает отношения с общественностью, события и коммуникации, социальные медиа, авторские статьи, рекламу и электронные письма. Хотя бренд технически владеет и управляет своими электронными письмами и аккаунтами в социальных медиа, Instagram, Gmail, Microsoft и другие платформы и инструменты для электронного маркетинга в конечном итоге контролируют то, как контент доставляется, создавая определенные ограничения.
Уровень 3 включает профили компании и веб-сайты-союзники, органический поиск, такие сайты, как Википедия, и синдикация контента. Бренды могут сильно влиять на эти активы с помощью своих нижних уровней MACH-6, но имеют меньше контроля над содержимым и способами его распространения.
Используемые активы
Верхний уровень структуры MACH-6 сосредоточен на влиянии и состоит из контента, созданного пользователями и сторонними источниками, которым бренды могут направлять или оказывать некоторое влияние, но в конечном итоге не контролировать. Примеры включают партнеров и влиятельных лиц, обзоры, устную коммуникацию, контент, созданный пользователями и новости.
На самом деле, чем сильнее собственные активы создает бренд, тем больше управляемые и использованные каналы могут извлечь сообщения. Это увеличивает вероятность того, что предпочтительный повествовательный стиль бренда будет чаще распространяться и достигать большего числа потребителей.
Как реализовать MACH-6
С помощью MACH-6 бренды могут оценить свою всю сеть активов. Это критически важный первый шаг для организации данных и управления контентом, позволяющий брендам разработать более эффективную стратегию.
Независимо от размера бренда, у большинства есть обширная сеть контента, в которую они вложили время, энергию, деньги и другие ресурсы. Однако большая часть этого контента остается малоиспользуемой или забытой из-за неправильной организации.
MACH-6 позволяет брендам лучше определить и понять свои потребности, делиться и создавать соответствующие активы, помогающие провести потребителей через путь к конверсии.
Но с чего начать, когда перед вами гора активов?
Понимание вашей аудитории
Чтобы организовать активы вашего бренда и определить приоритетные направления, вам нужно знать, что ищут ваши целевые потребители и как вы можете предоставить это через свои активы. Постройте карту пути потребителя, чтобы понять, какие каналы использует ваша аудитория, где они ищут конкретные ответы, какой контент они доверяют и используют и т.д. Это даст вам основу для анализа текущей структуры MACH-6 и понимания возможностей для вашего бренда.
Одно замечание — путь потребителя изменился. Он больше не линейный (и, возможно, никогда им не был). Убедитесь, что ваша карта пути актуальна и честна, отображая сложные и иногда фрагментированные пути современных потребителей.
Проведите аудит ваших активов
Окончательная цель MACH-6 — помочь брендам успешно реализовать стратегию OAO. Проведение аудита ваших существующих активов и понимание, к какому уровню структуры они относятся, поможет вам определить, чего у вас слишком много или слишком мало в каждом уровне, и позволит внести корректировки там, где это необходимо.
Где у вас есть пробелы в собственных активах? Как можно перераспределить ресурсы, чтобы расширить определенные уровни и, возможно, привлечь новых аудиторий на протяжении их путей? Это также позволяет убедиться, что сообщения вашего бренда коммуницируются на каждом уровне MACH-6, что способствует увеличению доверия и осведомленности о вашем бренде.
Аудит также включает анализ финансов и приоритизации. Как можно лучше сочетать бюджет с путем потребителя и его предпочтениями? Какой контент не работает хорошо и может быть оптимизирован для большего влияния?
Понимание вашего цифрового ландшафта даст вам более сильную стратегию для взаимодействия с потребителями и достижения бизнес-результатов.
Постройте свой фундамент
Сначала убедитесь, что у вас есть прочная основа для брендинга. Обучите всю организацию основам вашего бренда — вашей видению, миссии, цели и ценностям — и внесите необходимые обновления перед расширением работы на весь MACH-6. Затем не стесняйтесь опираться на основу вашего бренда. Это сообщение должно звучать во всех материалах вашего бренда, поэтому не стесняйтесь гордо публично делиться основами вашего бренда и всегда обеспечивайте связь ваших активов с ними.
Затем обратите внимание на ваши активы на уровне Ground Level и Tier 1 — это ключ к успеху бренда в онлайне. Определите пробелы в ваших собственных активах и заполните их контентом, соответствующим основам вашего бренда.
Например, если у вас нет уникальных инструментов или загружаемой информации, рассмотрите способы предоставить большую ценность вашим потребителям с помощью руководств или шаблонов, поддерживающих их пути. Или подумайте о расширении вашего цифрового присутствия, создав новый веб-сайт для вашего бренда, на котором вы можете публиковать блоги, медиа, загружаемые файлы и другие активы, которые связывают вас с вашими основными потребителями, прямо отвечая на их вопросы и удовлетворяя их потребности.
Независимо от охвата, оптимизированные собственные активы являются самыми мощными инструментами бренда, позволяющими принимать меры при необходимости, но сохраняющими творческую и техническую свободу для коммуникации и рассказывания истории.
Оптимизируйте ваш контент
MACH-6 является частью более крупной системы маркетинговых активов, которая предоставляет брендам различные возможности для расширения и привлечения большего числа потребителей. Хотя это важно для роста бизнеса, более широкий охват требует отдачи некоторого контроля.
Чтобы сбалансировать активы и сохранить некоторый контроль, убедитесь, что собственные активы вашего бренда оптимизированы для обнаружения. Используйте стратегии, основанные на данных, чтобы привлекать Google — сосредоточьтесь на ключевых словах и вопросах с высоким объемом поиска, создавайте авторитет автора, а затем установите постоянное расписание публикации нового контента. Или повышайте вовлеченность и видимость, включая уникальные визуальные элементы, вопросы и руководства по использованию.
С большей глубиной собственных ресурсов, оптимизированных для видимости и пользовательского опыта, больше потребителей, журналистов и издателей найдут ваш бренд и определят его как авторитетный голос в вашей области фокусировки.
Это помогает укрепить брендовое сообщение и установить его тон, делая его узнаваемым и влияющим на создаваемую вашими использованными активами в Тире 4 историю. Фактически, создание прочной основы собственных активов повышает эффективность управляемых и использованных активов.
Если вы создадите это, они придут. Поэтому будьте готовы.
Многие из нас вспомнят крупную новостную историю или запоминающуюся рекламу на Суперкубке, когда мы думаем о успешных маркетинговых тактиках. Они привлекают много внимания и вывозят бренды перед большим количеством людей, чем они обычно достигают. Но у брендов есть ограниченное время, чтобы воспользоваться дополнительным вниманием.
Без оптимизированной основы собственных активов, использующих данные и брендинг для ответа на вопросы и активного удовлетворения растущего спроса, бренды могут упустить возможность увеличить видимость, которая исчезнет так же быстро, как появилась. Привлечение внимания – это только половина битвы, и люди чаще всего продолжают исследовать бренд после значимого события.
Когда у брендов есть библиотека разнообразных активов, созданных до этого значимого привлечения, новые аудитории получают много точек контакта для изучения бренда и установления связей. Это помогает создать осведомленность о бренде, установить доверие, создать лояльность к бренду и привлечь клиентов. На самом деле, Kia недавно продемонстрировала именно это.
Аудит, организация и балансировка контента в обширной коллекции цифровых активов бренда позволяют бренду лучше оснаститься для создания и распространения постоянного потока точек контакта для достижения широкой аудитории потребителей. По мере роста бренда будут расти и его библиотека, а также возможности для создания осведомленности, связи с аудиторией и, в конечном счете, конвертации продаж.
MACH-6 – это инструмент, который помогает брендам организовывать и визуализировать свой стек активов для оценки каждой потенциальной точки контакта с потребителем и размещать подходящий контент перед подходящими людьми в нужное время. Это даёт брендам контроль над их собственными активами на фундаментальном уровне, который может передаваться через все маркетинговые активы и каналы.
С MACH-6 бренды понимают, как их активы удовлетворяют потребности потребителей и приобретают возможность устанавливать значимые связи на долгосрочной основе.
Изображение: Фото от Ketut Subiyanto; Pexels; Спасибо!
