«Марк Цукерберг блокировал попытки решить проблемы психического здоровья подростков на платформах Meta, утверждает новое исковое заявление»
Новое исковое заявление утверждает, что Марк Цукерберг заблокировал попытки решить проблемы психического здоровья подростков на платформах Meta
Вовлеченный в судебные процессы из-за медленного реагирования компании на влияние ее платформ на молодых пользователей, генеральный директор Meta Марк Цукерберг теперь оказался под огнем критики из-за предполагаемого блокирования попыток решения роли Meta в ухудшающемся кризисе психического здоровья.
Согласно только что открытым судебным документам в массачусетском иске против Meta, Цукерберг был осведомлен об актуальной проблеме психологического благополучия пользователей в предшествующие годы до расследования Wall Street Journal и последующего слушания в Конгрессе. Глава компании многократно игнорировал или отвергал предлагаемые меры, предпринятые высшими руководителями Meta, включая главу Instagram Адама Моссери и президента глобальных вопросов Facebook Ника Клегга.
Конкретно, Цукерберг отклонил предложение 2019 года об удалении популярных фильтров красоты из Instagram, которые, как считают многие эксперты, ведут к обострению низкой самооценки, недостижимым стандартам красоты и поддержанию дискриминации людей цвета кожи. Несмотря на поддержку предложения со стороны руководителей Instagram, Цукерберг отклонил его в 2020 году, заявив, что он видит большой спрос на фильтры и “нет данных”, свидетельствующих о вреде таких фильтров для пользователей. Запланированная встреча с экспертами по психическому здоровью якобы была отменена за день до запланированного совещания по предложению.
В документах также содержится переписка 2021 года между Клеггом и Цукербергом. В ней Клегг пересылал запрос от команды благополучия Instagram с просьбой о вложении кадров и ресурсов для здоровья подростков, включая создание команды для решения проблем “патологического использования, буллинга и домогательств, связей и суицида и самоповреждения (SSI)”, сообщает Insider.
По сообщениям, Клегг сказал Цукербергу, что запрос является “все более срочным”, однако Цукерберг проигнорировал его сообщение.
- Дополните свой iPad 10-го поколения низкой ценой на Apple Magic Key...
- Этот новый вид AI-помощника хочет делать ваши скучные офисные задачи
- In the world of Apple, things are always growing and evolving. And ...
Массачусеттсский иск стал еще одной юридической тяготой для Meta после обвинений штатов, коалиции родителей, экспертов по психическому здоровью и федеральных чиновников в игнорировании внутренних исследований и содействии отрицательному влиянию социальных медиа на молодых пользователей.
25 октября группа из 41 штата и округ Колумбия подала иск против Meta за преднамеренное нацеливание на молодежь с помощью своих платформ, используя “бесконечный скролл” и алгоритмическое поведение, и толкая их к вредоносному контенту на платформах, таких как Instagram, WhatsApp, Facebook и Messenger.
В 2022 году Meta столкнулась с восьмью одновременными судебными разбирательствами в различных штатах, обвиняющими компанию в “использовании молодежи ради прибыли” и намеренном создании психологической зависимости от своих платформ, не защищая своих пользователей.
Meta не единственный технологический или социальный медийный гигант, столкнувшийся с возможными юридическими последствиями за свою роль в спровоцировании вредоносного цифрового поведения. 1 октября отдел по защите прав потребителей штата Юта подал иск против TikTok, заявляя, что “манипулятивные элементы дизайна” приложения негативно влияют на психическое здоровье, физическое развитие и личную жизнь молодежи. В результате подобного случая со школьным округом Сиэтла школьный округ Мэриленда подал иск против практически всех популярных социальных платформ в июне, обвинив “в создании ситуаций, приводящих молодежь к пропускам учебы, злоупотреблению алкоголем или наркотиками и прочим преступлениям”, вредным для их образования и благополучия.
С момента конгрессуального слушания 2021 года, на котором Meta проявила общественную озабоченность здоровьем молодежи, компания запустила серию новых средств контроля родителей и безопасности подростков, включая меры контроля на Messenger и Instagram, направленные на защиту молодых пользователей от нежелательных взаимодействий и уменьшение времени, проведенного перед экраном.
