Поиск работы это ужасно. Этот программист заполнил 250 заявок, чтобы выяснить, почему
Поиск работы - это ужасно. Этот программист заполнил 250 заявок, чтобы понять, в чем проблема
Пять месяцев назад программный инженер Шикхар Сачдев приобрел необычное хобби. В то время как его друзья встречались на выпивку или играли в FIFA 23, чтобы расслабиться после работы, он возвращался домой, включал свой ноутбук и тратил часы на заполнение заявок на работу, ради спорта.
Сачдев доволен своей работой в финтех-компании в Сан-Франциско, но в свободное время он пишет карьерный блог и заметил, что постоянно возникает одно и то же настроение: поиск работы в наши дни – это ужас. Друзья описывали, как они возвращаются домой после изнурительного рабочего дня, на котором им не нравится работать, подают заявки на новые должности и быстро теряют мотивацию из-за громоздкого программного обеспечения и низкой откликнутости. Исследования подтверждают, что это распространенное чувство: 92 процента соискателей отказываются от онлайн-заявок на работу до их завершения, согласно платформе по подбору персонала Appcast.
“Возможно, вы ненавидите своего начальника. Но если вы считаете, что поиск работы еще хуже, никогда не удастся ничего изменить”, – говорит Сачдев. – “Я хотел попытаться подтвердить данные утверждения о том, что поиск работы ужасен”.
Сачдев поставил себе задачу подать заявку на 500 должностей программистов, чтобы определить, что делает это стремление более или менее трудным. Однако, на полпути, у него возникла проблема. “Я хотел отрубить голову”, – говорит Сачдев. Он уменьшил свою цель до всего лишь потрясающих 250 рабочих мест в различных отраслях и размерах компаний, выбранных в основном случайным образом – такие компании, которые он видел на билбордах, например, или компании его друзей.
Сачдев замерял время, затраченное на каждое заявление с начала до конца, и для согласованности всегда подавал заявку непосредственно через карьерную страницу компании – в итоге он потратил около 11 часов на заполнение заявок. Поскольку он не искал новую должность, он всегда останавливался перед нажатием кнопки “Отправить” в законченной заявке, за исключением нескольких интересных ролей, за которыми он следил. (Он смог назначить три собеседования, но не преследовал их работу.) Он старался сделать каждую заявку пригодной, но не был настолько тщательным, как настоящий амбициозный или отчаянный искатель работы, поэтому он считает, что запланированное им время недооценивает.
- Лондонский марафон переходит на углеродное удаление в гонке к нулев...
- Следующий флагман Xiaomi будет поставляться с новой операционной си...
- План искусственного интеллекта Нью-Йорка вот самое важное, что след...
Сачдев обнаружил, что ему в среднем требовалось 2 минуты и 42 секунды, чтобы заполнить заявку на работу, но это не включает время, затраченное на поиск подходящих вакансий, и это время может сильно отличаться от вакансии к вакансии. Самая долгая заявка заняла более 10 минут, самая короткая – менее 20 секунд. Большая часть этой вариативности связана с особенностями программного обеспечения для отслеживания заявок.
Например, подача заявки на работу в компанию, использующую Workday, заняла 128 процентов больше времени, чем в среднем для компаний такого же размера в той же отрасли. Представитель Workday Нина Остлин назвала обслуживание клиентов «основной ценностью» компании и говорит, что время подачи заявки определяется тем, как клиенты настраивают свои заявки. (Отказ от ответственности: владелец Condé Nast ENBLE использует Workday. Кроме того, мы нанимаем!)
Увлечение Сачдева поиском работы было частично вызвано отказами. Изначально он родом из Женевы, Швейцария, и в 2019 году окончил калифорнийский университет Беркли со степенью в области экологической экономики и философии. Большинство его друзей жили в Бэй Эрии, и возможности для карьеры в этом регионе были в изобилии, поэтому он решил остаться.
По мере того как заканчивался последний курс в университете, Сачдев начал яростно подавать заявки на местные должности. Но его настроение ухудшалось с каждым вопросом в анкете, спрашивающим, нужно ли ему спонсорство визы. Поскольку у него не было гражданства США, ему нужно было, чтобы работодатель спонсировал его, скорее всего, специальной рабочей визой H-1B. “Когда я отмечал галочку H-1B, моя заявка сразу улетала в корзину”, – говорит он. – “Я получал отказы через четыре минуты после подачи заявки”.
Но у Сачдева есть настойчивость, чтобы продержаться в течение месяцев бесконечной скучности. И он обнаружил, что у него есть лазейка. Иностранцы, получившие STEM-образование в определенных учебных заведениях США, могут работать в стране до трех лет без визы в рамках федеральной программы, называемой OPT (Опциональная Практика). “Кто остается на своей первой работе более трех лет?” – так он рационализировал. Поэтому, когда вопрос о спонсорстве визы возник в заявке на должность менеджера продукта в крупной технологической компании, в которой он хотел работать, он отметил “нет”.
После того, как он получил интервью, Сачдев провел 40 часов, просматривая сайты вакансий в поисках советов, заполняя блокнот гипотетическими вопросами и их ответами, составляя презентацию, которую компания требовала, и полностью пренебрегая своими учебными предметами. После полудюжины интервью он получил работу. Его сердце забилось, но не надолго. Когда он объяснил свой иммиграционный статус рекрутеру, она отозвала предложение. Сачдев начал все сначала и в конечном итоге нашел работу в стартапе, готовом спонсировать его рабочую визу H-1B, и решил превратить свой опыт в блог о карьере, предлагая помощь другим несчастным ищущим работу.
Соискатели работы давно жалуются на этот процесс, но он приобрел новые неприятности после перехода в онлайн с середины 90-х годов, говорит Крис Рассел, управляющий директор консалтинговой компании по найму RecTech Media. Онлайн-доски вакансий, такие как Monster и CareerBuilder, затопили компании кандидатами, что привело к появлению систем отслеживания соискателей, созданных для помощи рекрутерам в управлении потоком.
Эти системы обещали сэкономить время рекрутерам, автоматически ранжируя и фильтруя соискателей по ключевым словам. С точки зрения соискателей, которым приходилось трудоемко вводить свою информацию в программное обеспечение, они казались новым барьером. “Эти системы были созданы с учетом компаний”, – говорит Рассел. “Они никогда не думали о пользовательском опыте соискателя”. Появилась куча инструментов и гуру резюме, обещающих помочь соискателям пройти автоматические сканеры.
В последние годы появились новые функции, такие как психологические тесты и “цифровые интервью”, в которых соискатели отвечают на подготовленные вопросы перед веб-камерами, только усилили барьеры между кандидатами и решающими лицами. Тем временем, основные принципы найма остаются в прошлом, говорит Скотт Доброски, эксперт по карьерным тенденциям на платформе поиска работы Indeed. Большинству пользователей Indeed требуется около трех с половиной месяцев, чтобы найти работу, говорит он. “Все остальные аспекты нашей жизни ускорились. Процесс найма не идет в ногу времени”.
Хотя у соискателей работы есть много жалоб, от “мифических вакансий” до “черной дыры резюме”, Сачдев решил сконцентрироваться на начальном этапе подачи заявки. Он выделил три основных фактора, которые влияют на время подачи заявки: размер компании, принадлежность к отрасли и используемое программное обеспечение для отслеживания соискателей.
Программное обеспечение для отслеживания соискателей было главной причиной раздражения Сачдева. Самые распространенные системы, с которыми он сталкивался, – это Workday, Taleo, Greenhouse, Lever и Phenom, которая добавляет возможности на базовые системы, такие как Workday. Более узнаваемые системы, такие как Workday и Taleo, перенаправляли его с веб-страницы с вакансиями и заставляли создавать отдельные аккаунты для каждой заявки, что занимало значительное время и вызывало раздражение. К концу его 250 заявок у него было 83 отдельных аккаунта.
Новые предложения, такие как Greenhouse и Lever, освободили его от некоторых из этих неприятностей. Заявки через Lever, например, занимали на 42 процента меньше времени, чем в среднем для компаний аналогичного размера в той же отрасли.
Сачдев также тратил много затяжных минут, перепечатывая информацию, которую он уже загрузил в свое резюме, потому что программное обеспечение неправильно читало ее. Например, Workday постоянно заполняла/выводила поле образования “Munich Business School”, хотя в резюме Сачдева четко написано, что он окончил UC Berkeley. “Иногда проблема не только во времени”, – говорит он. “Это умственное истощение от необходимости делать это каждый раз”.
Самая долгая заявка была для службы почтовой связи США и заняла 10 минут и 12 секунд, тогда как самая короткая была для хедж-фонда Renaissance Technologies, который запросил только его имя и резюме и занял всего 17 секунд. В целом, Сачдев обнаружил, что заявки в государственные организации занимают больше времени – это тенденция, подтверждаемая данными Indeed, – за которыми следуют заявки в авиационных и консалтинговых компаниях. Молодые отрасли, такие как онлайн-банки, компании по искусственному интеллекту и криптовалютные компании, занимали меньше всего времени. Например, заявки в легаси банках занимали около четырех раз больше времени, чем для их новых онлайн-конкурентов.
Сакхдев также обнаружил, что заявки на вакансии крупных компаний требуют больше времени, чем заявки на вакансии в маленьких фирмах. В среднем, увеличение размера компании вдвое добавляло 5 процентов к среднему времени на рассмотрение заявки.
Хотя процесс в основном сводился к повторению, Сакхдев столкнулся с несколькими креативными подходами к старому формату. Компания Plaid, поставщик API для связи программного обеспечения с банковскими счетами, предложила заявителям подать заявку через API. (Сакхдев выбрал старомодный способ для соблюдения последовательности.) Игровая компания Roblox позволила кандидатам подавать заявки внутри игры.
Хотя раньше поиск работы оказывался в пользу работодателей, все больше соискателей работы используют собственные формы автоматизации. Боты и инструменты, такие как LazyApply, используют технологию генерации текста, подобную той, которая стоит за ChatGPT, для автоматической массовой подачи заявок на вакансии, что наверняка вызывает недоумение у перегруженных рекрутеров. Когда Сакхдев опубликовал свои результаты на форуме Hacker News, один комментатор утверждал, что он использует ботов для заполнения заявок на вакансии и ChatGPT для написания сопроводительных писем и переписки с рекрутерами, полностью беря инициативу на себя только на этапе собеседования. “Можно ли его в этом винить?” – говорит Сакхдев. “Ведь компании тоже делают то же самое. Их парсеры резюме, системы отслеживания заявок и инструменты также используют искусственный интеллект. Так что теперь у соискателя есть оружие, которым он может использовать против компаний”.
Но гонка вооружений с использованием искусственного интеллекта, которая захламляет рынок труда несерьезными соискателями и непреодолимыми фильтрами, ни в чьем интересе. Доброски из Indeed говорит, что некоторые платформы, включая его собственную, начали внедрять новый подход, который стремится сэкономить время для обеих сторон, при этом также опираясь на алгоритмы. Вместо отправки сотен резюме в никуда и надеясь на лучшее – “разброс и молитва”, как он это называет, соискатели могут перечислить свои навыки, квалификации и предпочтения и позволить ИИ предложить подходящие вакансии для подачи заявок. “Такое совпадение действительно ускоряет процесс найма и связывает кандидата с работодателями, о которых они даже не подумали”, – говорит он.
У Сакхдева есть свои собственные идеи о том, что сделает заявки на работу более продуктивными как для соискателей, так и для рекрутеров. Во-первых, он рекомендует соискателям экономить время и моральные страдания, отдавая предпочтение работодателям, которые используют более простое программное обеспечение, такое как Lever и Greenhouse. Для работы, которая ему действительно интересна, он пытается установить связь с руководителем по найму в LinkedIn.
Вот поговорка, которую любит Сакхдев, от профессора компьютерных наук Рэнди Пауша: “Стены-преграды имеют свою причину. Столкнувшись с ними и преодолевая их, человек может узнать, насколько сильно он чего-то хочет. Но если работодатель устанавливает слишком много препятствий, “будет ли соискатель думать: “Стена-преграда есть по какой-то причине?” Или соискатель просто закроет ваш веб-сайт и подаст заявку в другое место?” – говорит Сакхдев. “Я думаю, что это последнее”.
ENBLE сотрудничает с Jobbio для создания ENBLE Hired, специализированной карьерной площадки для читателей ENBLE. Компании, желающие разместить свои вакансии, могут посетить ENBLE Hired для размещения открытых вакансий, в то время как любой человек может искать и подавать заявку на тысячи рабочих мест. Jobbio не имеет отношения к этой истории или любому редакционному контенту.
