Ирландия Alchemy борется с электронными отходами, давая Apple-продуктам новую жизнь
Ireland's Alchemy fights e-waste, giving new life to Apple products
Многие из нас привыкли получать новейшие, самые крутые версии наших любимых гаджетов, оставляя вчерашние технологии предназначенными для помойки. В 2022 году глобальная экономика произвела 50 миллионов тонн электронного мусора – это эквивалент весу 5000 Эйфелевых башен.
Эта привычка “взять-сделать-выбросить” неподдерживаема и, как показывают исследования, становится все менее популярной. Рынок подержанных товаров растет в 20 раз быстрее, чем розничная торговля в целом и ожидается, что он достигнет 120 млрд евро к 2025 году.
“Покупка восстановленных товаров сейчас имеет огромный поддув”, – говорит Джеймс Мердок, главный маркетолог Alchemy, в интервью TNW. “Все больше людей хотят делать то, что одновременно хорошо для окружающей среды и для их кошельков”.
Основанная в 2017 году, Alchemy – ирландская компания ранней стадии развития, которая разработала технологическую платформу, упрощающую восстановление, ремонт и перепродажу использованных устройств, таких как телефоны и ноутбуки. Три года назад, с командой из четырех сотрудников и всего лишь 2,5 млн долларов финансирования на стадии pre-seed, Alchemy подала заявку на участие в торговле Apple и выиграла.
Торговая программа Apple позволяет сдать ваше использованное устройство Apple (или несколько) и получить скидку на новое или кредит в магазине.
- Купите 10 ТБ пожизненного облачного резервного копирования за $100 ...
- Возьмите этот 14-дюймовый монитор Dell куда угодно, и он стоит на $...
- Этот Chromebook в стиле Surface Pro сейчас стоит дешевле на 130 дол...
Получив новый iPhone или Macbook, большинство из нас больше не задумываются о старом. Но что происходит после сдачи? В этом месте появляется Alchemy, и они утверждают, что являются самой быстрорастущей круговоротной технологической компанией, о которой вы (вероятно) никогда не слышали.
Долгий путь к перепродаже
Торговая программа Apple работает уже 10 лет. Компания принимает использованные iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и даже Android-телефоны.
После сдачи вашего устройства, в большинстве стран, оно будет отправлено в один из 60 складов Alchemy, расположенных по всей Европе, Азии и США.
“Когда вы сдаете устройство Apple, система Alchemy берет его на себя, мы имеем лицензию на вторичную продажу, мы принимаем его и обеспечиваем сохранность данных”, – говорит Мердок.
Первое, что делает Alchemy, это быстро стирает все предыдущие пользовательские данные устройства и сбрасывает его на заводские настройки. Поскольку Alchemy обрабатывает чрезвычайно чувствительные данные потребителей, они должны быть чрезвычайно строгими. Apple проводит аудит компании каждые шесть месяцев. “Это довольно серьезный бизнес, как можно предположить”, – говорит Мердок.
После этого они проверяют и классифицируют каждое устройство с помощью алгоритма под названием Jupiter, который автоматически запускает диагностический тест для выявления неисправностей. На этом этапе они начинают ремонт, но только если это имеет экономический смысл.
Если это старый iPhone 8, который разбит на куски, он будет переработан. Здесь он может попасть в лапы Daisy, робота по переработке Apple. Daisy разбирает старые устройства и извлекает материалы для повторного использования. Однако, несмотря на то, что Apple улучшила свои показатели переработки в последние годы, множество старых устройств все равно оказывается на свалке.
Alchemy больше работает в сфере восстановления. Они утверждают, что менее 1% товаров, с которыми они работают, идут на переработку. Оставшиеся 99% будут восстановлены на заводах Alchemy, расположенных по всему миру. Их новый завод в Майами способен обрабатывать 60 000 устройств в месяц.
Важной частью технологической платформы компании является Apollo, система, определяющая правильную цену для каждого устройства. Алгоритм рассматривает прошлые тенденции продаж и делает прогнозы о будущих ценах. Чем больше Alchemy продает, тем лучше становится программное обеспечение в определении точной цены устройства. Тем не менее, получение правильной цены всегда требует некоторой степени догадки, говорит Мердок.
После восстановления и установки цены, часть товара продается на собственной торговой площадке Alchemy – Loop Mobile, которая имеет свой собственный сайт, но также работает на крупных розничных сайтах, таких как Amazon, Walmart и Back Market.
Alchemy утверждает, что является номером один или два реселлером восстановленных смартфонов на этих платформах – таким образом, они сбывают много продукции. Остальное продается более чем 1600 реселлерам вторичного рынка через торговую площадку Alchemy – Callisto.
Великое преимущество продуктов Apple, говорит Мердок, заключается в том, что они “лучше сохраняют свою стоимость, чем любой другой бренд техники”. Несмотря на то, что Alchemy – это шестилетний телефон, он все еще продает ошеломляющие 15 000 iPhone 8 каждый день.
Для многих старые поколения телефонов все еще выполняют свою работу и стоят гораздо меньше. “В начале 2000-х годов прогресс в технологии между моделями был огромным”, – объясняет Мердок. “Когда выходил новый Nokia 95 или устройство HTC, старая модель становилась устаревшей. Но сейчас кривая технологического развития немного сглаживается, что дает старым телефонам неплохую остаточную стоимость. Как вы можете себе представить, это стало играющим на руку фирмам, занимающимся восстановлением устройств.”
В прошлом году Alchemy, которая теперь имеет более 300 сотрудников, заработала 442 млн долларов выручки. В этом году она планирует достичь 700 млн долларов и стремится к отметке в 1 млрд долларов в 2024 году. К настоящему времени она перепродала 3,7 миллиона устройств, что, как она утверждает, позволило избежать выброса 280 000 тонн CO2 в атмосферу.
Этот впечатляющий рост свидетельствует о растущем спросе на восстановленную технику, особенно учитывая, что он в значительной степени органический – помните, что Alchemy только один раз получила финансирование в размере 2,5 млн долларов.
Ключевым фактором успеха, говорит Мердок, является создание доверия, делая покупку бывшего в употреблении продукта как можно более близкой к покупке нового. Частью этого создания доверия является полная прозрачность в отношении состояния устройств, а также предоставление полугодовой гарантии. “Мы делаем обмен товаром ценной добавленной услугой, вот (частично) почему Apple сотрудничает с нами”, – добавляет он.
Циркулярные технологии
Продукция Apple составила почти половину глобального рынка бывших в употреблении смартфонов в 2022 году, став самым быстро растущим брендом на глобальном рынке бывших в употреблении и восстановленных устройств.
Хотя технологический гигант не извлекает прямой доход от вторичного рынка, чем больше его продуктов попадает в руки потребителей, тем больше его рыночная доля. Это положительно сказывается на рынке услуг Apple, включая установку приложений, лицензионные доходы и подписки на iCloud – все это непосредственно связано с размером базы пользователей Apple.
Apple не единственная крупная технологическая компания, помогающая клиентам получить максимум от их старой техники. В прошлом году Google запустил операционную систему ChromeOS Flex, которая может превратить любое старое устройство в “элегантный новый Chromebook”, а Nokia предлагает сервис подписки, который побуждает пользователей дольше держать свои телефоны.
Все эти инициативы адаптируются к изменяющемуся потребительскому спросу на более устойчивые и доступные продукты. Они также являются выгодными для всех: бизнесы привлекают больше клиентов, сокращают затраты на материалы и соблюдают все более строгие экологические нормы, а клиенты получают хорошую технику по хорошей цене и при этом оказывают меньшее воздействие на окружающую среду.
