T-Mobile принуждает переводить клиентов со старых тарифных планов на некоторые из своих более новых с вступлением в силу в ноябре
T-Mobile заставляет своих клиентов перейти с устаревших тарифных планов на новые, вступающие в силу в ноябре
T-Mobile заставляет пользователей своих старых безлимитных тарифов перейти на новые варианты. Перевозчик подтвердил ENBLE, что начиная с следующей недели будут отправлены уведомления пользователям T-Mobile, которые пользуются старыми тарифами One, Simple Choice, Magenta и Magenta 55 Plus, с предупреждением, что с началом их платежных циклов в ноябре их тарифные планы изменятся и их ежемесячная стоимость вырастет.
Уведомления будут отправлены с 17 октября, и T-Mobile говорит ENBLE, что “существенно увеличится стоимость примерно на 10 долларов за линию с переносом”. Представитель компании отметил, что те, кто подпишется на AutoPay, смогут сэкономить 5 долларов на линию (до восьми линий на аккаунт).
T-Mobile недавно изменил свои правила автоматических платежей так, чтобы требовалась привязка банковского счета или дебетовой карты, а не кредитной карты, хотя у компании есть проблемы с нарушением безопасности данных, поэтому потребители могут быть осторожны в отношении привязки банковской информации к своим аккаунтам.
“Мы всегда ищем способы предоставить нашим клиентам больше возможностей в рамках наших услуг, поэтому мы переводим небольшое количество пользователей со старых тарифных планов на новые, которые предоставят им расширенные функции”, – говорится в заявлении T-Mobile. Неясно, сколько людей это затронет или что означает “небольшое количество”.
Компания отмечает, что те, кто не желает изменять свой тарифный план, смогут отменить переход, но им нужно будет позвонить в службу поддержки клиентов T-Mobile, чтобы это сделать.
- Айфон продолжает быть самым популярным смартфоном среди подростков,...
- Осторожность для тестировщиков iOS 17.1 бета-версии обновитесь до б...
- iOS 17.1 Beta 3 предотвращает активацию кнопки действия камерой или...
Перевозчик дает пользователям неопределенное время для звонка и отмены принудительного переключения, но насколько долго это время будет, также неизвестно. Также неизвестно, смогут ли те, кто вернется на старые тарифные планы, оставаться на них навсегда или отмена просто даст этим пользователям немного больше времени, прежде чем к ним снова будет принудительно переключение.
Первые утечки информации о изменениях тарифных планов произошли на Reddit, The Mobile Report и на канале Tech Life на YouTube.
Согласно утечке информации на Reddit, те, кто использует тариф Simple Choice, будут переведены либо на тарифы Magenta или Essentials Select, те, кто использует тарифы Magenta или One, будут переведены на тариф Go5G, а те, кто использует тариф Magenta 55 Plus, будут переведены на тариф Go5G 55 Plus. Бизнес-пользователи с тарифом Simple Choice Business также будут переведены на новый тариф “Бизнес Безлимитный Расширенный” оператора.
Принудительные изменения старых тарифных планов происходят более трех лет после объединения T-Mobile с Sprint. Одним из обещаний, для получения одобрения слияния регуляторами, было то, что перевозчик не будет повышать тарифы на тарифные планы в течение трех лет. С тех пор было введено обещание “Зафиксированной цены”, чтобы не повышать тарифы на планы, но это обещание в основном относится к его новым тарифным планам, представленным в последние два года.
В рамках страницы “Зафиксированной цены” T-Mobile отмечает, что те, кто находятся на “подходящих тарифных планах” до 28 апреля 2022 года и не хотят переходить на новый тарифный план T-Mobile, смогут получить компенсацию “вашего заключительного ежемесячного платежа за услуги, если мы повысим цены и вы решите уйти”.
Те, кто хочет воспользоваться этим предложением, просто должны уведомить компанию “в течение 60 дней”.
