iFixit ругает обязательство Apple по праву на ремонт и снижает показатель ремонтопригодности iPhone 14

iFixit критикует Apple за обязательство по праву на ремонт и снижает ремонтопригодность iPhone 14.

Эксперты по самостоятельному ремонту iFixit только что выразили крепкую критику в адрес Apple, подвергнув компанию самопровозглашенному приверженности движению за право на ремонт. Кроме того, организация понизила оценку ремонтопригодности для iPhone 14, после того, как изначально была впечатлена легкодоступными аппаратными компонентами телефона.

Оценка iPhone 14 упала с уважительных 7 из 10 до «не рекомендуется» 4 из 10. Другими словами, iFixit говорит, что телефон больше не является приемлемым вариантом для самостоятельного ремонта, даже при том, что Apple продает запчасти через программу Self Service Repair компании. Это связано с тем, что самостоятельный ремонт – это не только запчасти. Здесь вовлечено программное обеспечение, и iFixit утверждает, что код Apple намеренно ограничивает возможности ремонта для большинства задач.

Компания осуждает Apple за создание «лабиринта препятствий» как для потребителей, так и для сторонних сервисных техников. Все сводится к программному обеспечению, которое требует и проверяет наличие запчастей, купленных непосредственно у Apple. В противном случае вы потеряете функциональность и будете получать бесконечные предупреждения при использовании, поскольку система не сможет успешно сопряжаться с неоригинальными запчастями.

Ремонт также должен быть подтвержден через собственную систему чата, которая требует личной информации от клиента. Сторонние техники не с охотой передают личную информацию своих клиентов, чтобы заменить батарею. Кроме того, как потребители, так и техники обычно полагаются на использованные или сторонние запчасти, а система Apple отговаривает от обеих опций в пользу покупки дорогих компонентов с брендом.

В блоге iFixit по этому поводу указывается, что компания получила информацию от нескольких профессионалов по ремонту, которые предпочли полностью отказаться от работы с Apple из-за постоянных препятствий. Компания также отмечает, что недовольство сообщества началось практически сразу после того, как iPhone 14 получил свою первоначальную оценку ремонтопригодности.

iFixit всё еще высоко оценивает Apple за «улучшение текущей ситуации» в продаже запчастей, но говорит, что преграды, которые потребителю или технику приходится преодолевать для замены детали, делают iPhone 14 «буквально неремонтопригодным». Сайт еще не опубликовал оценку ремонтопригодности для моделей iPhone 15, только что анонсированных, но они должны начать поступать в течение следующих нескольких недель.