Я отказываюсь покупать Google Pixel 8 Pro, и это все вина Google | ENBLE

Я не буду покупать Google Pixel 8 Pro из-за недовольства политикой компании Google | ENBLE

Кто-то держит синий Google Pixel 8 Pro Bay.
Джо Маринг / ENBLE

У меня есть не очень удивительное признание: я склонен хотеть каждый новый телефон, который появляется. Я слабак перед хорошим маркетингом, а запуск смартфонов имеет один из лучших маркетинговых подходов. Будь то новая функция, такая как телевиктороза, большая батарея, более яркий дисплей или радикально новая форма, я почти всегда испытываю страх пропуска чего-то важного. Именно поэтому я часто покупаю самую дорогую модель, хотя мне это действительно необходимо.

Так что я был немного смущен, когда недавний запуск Google Pixel 8 Pro не вызвал у меня желания купить телефон. Или, точнее, желание омрачалось другим чувством: раздражением. Меня раздражает Pixel 8 Pro, но не по тем причинам, о которых вы можете подумать.

Разобраться, почему я так раздражен, было настоящим приключением. Вот что я узнал о том, как я отношусь к Pixel 8 Pro – и в целом к Google – и почему в конечном счете не собираюсь покупать этот телефон.

Это потому, что я владелец Pixel 7 Pro?

Google Pixel 7 Pro, стоящий у красной кирпичной стены.
Джо Маринг / ENBLE

Мои текущие впечатления от Google были первым местом, на котором я начал искать ответы, и честно говоря, это хорошее место для поиска. Мое время с Google Pixel 7 Pro было сложным, чтобы сказать мягко. Это отличный телефон, но мой опыт был омрачен рядом ошибок, что заставило меня задуматься, стоило ли мне вообще покупать Pixel 7 Pro.

Большинство из этих ошибок не ломали телефон, но они были чрезвычайно раздражающими. Wi-Fi мог отключаться и требовало ручной перезагрузки, а иногда телефон отказывался разблокироваться. Большинство из этих ошибок были исправлены, но за это время у меня возникла новая проблема: несколько неисправный разъем для зарядки.

Два смартфона Google Pixel 7 Pro.
Джо Маринг / ENBLE

Я не был одинок в этом, кстати. Проблемы различались от человека к человеку, но было видно, что есть проблемы с линейкой Pro в целом. Мобильный редактор Джо Маринг имел самые трудности с командой ENBLE: черные экраны появлялись во время игр, панели целиком ломались, и после выхода из Twitter экран создавал зловещие тени. Анди Боксолл не столкнулся с такими проблемами во время использования Pro, его модель была немного непостоянной только в отношении соединений Wi-Fi и Bluetooth, но все это подчеркивает тот факт, что Pixel 7 Pro нужно было дать больше времени для доработки.

Привкус этого неприятного опыта все еще остается? Скорее нет. Хотя я не могу говорить от имени всех пользователей Pixel 7 Pro, Google справился со многими ошибками, которые меня затрагивали, и теперь мой телефон работает так, как нужно. Не поймите меня неправильно, он не идеален, но так или иначе положительное побеждает отрицательное.

Итак, большинство из Pixel 7 Pro на самом деле не виновны, и я перешел к допросу следующего подозреваемого: Google Pixel 8 Pro.

Это из-за новых игрушек в Pixel 8 Pro?

Задние камеры на Google Pixel 8 Pro.
Джо Маринг / ENBLE

Нет способа приукрасить это: если я был раздражен на Pixel 8 Pro только потому, что он лучше моего текущего телефона, то у меня серьезная зараза на кислые виноградные ягоды.

Но я также был относительно уверен, что это не так. Если честно, когда вы тщательно рассмотрите Pixel 8 Pro, там на самом деле не так много того, из-за чего можно раздражаться. Датчик температуры – это интересное дополнение, но не сложно представить, что оно исчезнет, как Motion Sense технология определения движения на Google Pixel 4. Дизайн был немного изменен, что можно легко игнорировать, и то же самое справедливо для дисплея, который теперь работает с частотой 1Гц вместо 10Гц. Я могу понять, почему мне бы это понравилось, но мешает ли его отсутствие моему сну ночью? Абсолютно нет.

Теперь перейдем к аспектам, которые вызывают некоторую опаску от FOMO, и в этом списке на первом месте находится Magic Editor. А вот Magic Eraser – вполне неожиданность, но Magic Editor выходит за рамки этого в совершенно новую область. Но, честно говоря, если моё использование Magic Eraser – что-то, на что можно ориентироваться, то я, вероятно, буду использовать Magic Editor несколько раз, прежде чем в конечном итоге полностью забуду о его существовании, поэтому я не особо-то раздражен этим.

Лого Android 14 на Google Pixel 8 Pro.
Джо Маринг / ENBLE

Пока всё идет хорошо. Но вот где я столкнулся с первым настоящим раздражением: обновления. Да, ты правильно прочитал – самое сложное улучшение, которое невозможно игнорировать, – это обязательство к семилетней поддержке.

Честно говоря, этот аспект анонса телефона взял у меня дыхание. Семь лет – это долгий срок. Если бы первый телефон Google Pixel получил семь лет обновлений, он только что закончил получать обновления Android в этом году. Это огромное обязательство со стороны Google, и если они смогут его выполнить, это хорошая причина, чтобы купить Google Pixel 8. Однако, рекорд Google в поддержке … недалеко от идеала.

Но по какой-то причине только Pixel 8 получает такое огромное обновление. Это раздражает, что Pixel 7 Pro получает только три года основных обновлений Android, что меньше чем половина Pixel 8 Pro. Почему? Из-за произвольной границы. Google могло б очень мало потратить, чтобы распространить это обновление на некоторые из его более новых смартфонов. В каком-то смысле, мне кажется, я заслуживаю этого за то, что справился с баг-мессом ранних Pixel 7 Pro.

Экран блокировки на Google Pixel 8 Pro.
Джо Маринг / ENBLE

Конечно, Google сделал много исправлений в телефоне, но это заняло большую часть года – или примерно треть срока действия моего телефона. Примерно к моменту, когда Pixel 8 Pro стал доступен, я почувствовал, что у меня есть функционирующий телефон Pixel. Более продолжительное обновление со стороны Google сделало бы так, чтобы я ощущал больший позитив в том, что продолжаю использовать нестабильный смартфон так долго.

Но это не было все. Это не был настоящий корень моего раздражения. Это была его часть, да, но мне пришлось копнуть чуть глубже, чтобы найти, что меня действительно беспокоит. Это было там, в глубине, что я наконец-то нашел это. Но, честно говоря, мне не следовало так долго разбираться – потому что причина была прямо там, на собственном магазине Google.

Это потому, что Google не заботится обо мне

Логотип Made by Google на месте проведения мероприятия.
Андрю Мартоник / ENBLE

Google Pixel 7 Pro, несмотря на некоторые начальные детские болезни, – отличный смартфон. Черт побери, это флагманский смартфон только из прошлого года, это значит, что он мощный и крайне способный, и, вероятно, обеспечит стабильную производительность на протяжении многих лет. Я решил, что смогу получить приличную сумму денег за него, если захочу обменять его на Pixel 8 Pro.

В конце концов, почему бы Google не хотела, чтобы лояльные клиенты перешли на новое устройство? Британский магазин Google рекламирует скидку до 700 фунтов стерлингов по программе обмена, и, слушайте, это топовое устройство Pixel прошлого года! Я настоящий фанат. Так что я спустил свой смартфон в окно для обмена на Pixel 8 Pro, ожидая, что мне придется заплатить несколько сотен фунтов стерлингов за новое устройство.

Google Pixel 7 Pro.
Джо Маринг / ENBLE

Но близко и не стояло. Обмен почти идеального 256GB Pixel 7 Pro принес мне всего лишь … 347 фунтов стерлингов. За смартфон, стоивший почти в три раза дороже.

Google могли бы так же отправить кого-то к мне домой, чтобы наступить на мою ногу. Честно говоря, это оскорбительно. Меня это немного забавило; видимо, Pixel 7 Pro был такой катастрофой, что даже Google не хочет его обратно. Но большая часть меня была возмущена. Я проверил предложение по обмену на американском магазине Google, чтобы убедиться, что проблема не только в Великобритании, и ситуация стала еще хуже: $299. Учитывая, что британский обмен составлял около $420 после конвертации, оказалось, что я получил выгодную сделку по сравнению с моими американскими родственниками.

Но возникает вопрос: кто должен предоставлять Google свои телефоны? Вероятно, вас не удивит, что это пользователи iPhone от Apple. Обменяйте версию iPhone 14 Pro с объемом памяти 128 ГБ, и вы получите за нее 660 фунтов стерлингов. Половина памяти, почти вдвое больше стоимость обмена.

Я прошел по списку, чтобы узнать, какой iPhone Google считает ближайшим к своему последнему флагманскому телефону по стоимости. Это Apple iPhone 11 Pro Max. Это устройство четырехлетней давности принесет вам на 3 фунта стерлингов больше при сдаче, чем Pixel 7 Pro 2022 года.

Экран iPhone 11 Pro.
Кори Гаскин / ENBLE

Все телефонные компании скромничают, когда дело доходит до программ обмена, но Google обходит свои собственные продукты еще хуже. Samsung ограничивает обмены на свои собственные телефоны и телефоны Apple до 500 фунтов стерлингов каждый и даже предлагает 500 фунтов стерлингов за мой Pixel 7 Pro. Apple принимает только свои собственные телефоны для обмена, но, очевидно, оценивает их очень высоко – хотя, странно, не так высоко, как Google, который предложит больше, чем Apple за iPhone.

Я понимаю это; это имеет смысл для хорошего бизнеса привлечь конкуренцию и заставить их перейти. В конце концов, пользователь Pixel, остающийся пользователем Pixel, не увеличивает ваши показатели. Но привлекать поклонников Apple не должно означать удар в лицо вашим верным клиентам, и не должно означать намеренное обесценивание собственных продуктов. Что касается Google, устройство Apple 2019 года стоит практически столько же денег, сколько его флагманское устройство 2022 года.

Это не демонстрирует большое доверие к своему собственному продукту, Google, и это заставляет меня подумать, что и у меня тоже не должно быть много. Как давний поклонник Pixel, меня раздражает то, что Google так мало ценит свою линейку. Я злюсь на Pixel 8 Pro, на всю серию Pixel в целом и на себя, что положил столько надежд на эту компанию. Так что нет, я не собираюсь покупать Pixel 8 Pro, и только Google виноват в этом.