Вот как Закон о цифровых услугах ЕС изменяет правила контента для крупных технологических компаний

How the EU Digital Services Act changes content rules for major tech companies

Новая кампания ЕС против крупных технологических компаний начинается до конца недели. Начиная с пятницы, 19 крупных компаний должны соблюдать всеобъемлющие правила Закона о цифровых услугах (DSA).

В основном, DSA – это набор правил по модерации контента, созданный для защиты пользователей онлайн от вредного или незаконного контента, дезинформации и нарушения конфиденциальности и свободы слова.

Технологические компании, перечисленные в списке, не только первые, которые обязаны соблюдать эти правила, но и сталкиваются с самыми строгими и всеохватывающими мерами, предусмотренными законом. Это связано с тем, что они имеют не менее 45 миллионов активных пользователей в месяц в Европе, что, по мнению ЕС, переводится как “значительное общественное и экономическое влияние”.

Законодательство в конечном итоге будет распространяться на все компании, предоставляющие цифровые услуги в рамках блока, и ожидается, что оно полностью вступит в силу в феврале 2024 года. За нарушения могут быть наложены штрафы до 6% от глобального дохода компаний или даже временный запрет на вступление в союз.

“Вся логика наших правил заключается в том, чтобы технология служила людям и обществам, в которых мы живем, а не наоборот”, – заявила Маргрете Вестагер, исполнительный вице-президент Комиссии.

“Закон о цифровых услугах принесет прозрачность и ответственность платформам и поисковым системам и даст потребителям больше контроля над их онлайн-жизнью”.

Кто попал в список непослушных?

Список включает различные социальные медиа-платформы, онлайн-маркетплейсы и поисковые системы, в том числе: Facebook, TikTok, X (ранее известный как Twitter), YouTube, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Amazon, Booking, AliExpress, Zalando, Google Shopping, Wikipedia, Google Maps, Google и мобильные магазины приложений Apple, поисковая система Google и Bing от Microsoft.

5 ключевых обязательств DSA для крупных технологических компаний

1. Удаление незаконного контента

Компании должны идентифицировать и удалять незаконный контент, определенный законами ЕС или национальными законами, с их платформ.

В случае онлайн-маркетплейсов это также означает отслеживание продавцов и проведение случайных проверок существующих баз данных товаров для обеспечения защиты от подделок и опасных товаров или услуг.

2. Запрет некоторых видов целевой рекламы

Крупные технологические гиганты больше не могут использовать целевую рекламу, основанную на профилировании несовершеннолетних или чувствительных персональных данных, таких как этническая принадлежность, сексуальная ориентация или политические взгляды.

3. Увеличение возможностей пользователей

Пользователи получат ряд новых прав, таких как пометка незаконного контента, оспаривание решений, принятых онлайн-платформами, если их собственный контент удален, а также возможность получать информацию о практиках рекламы, включая то, почему их выбрали для показа определенной рекламы, с возможностью отказаться от нее.

4. Ограничение вредоносного контента и дезинформации

Выбранные компании должны проводить ежегодную оценку рисков и предпринимать соответствующие меры для смягчения дезинформации, манипулирования выборами, вымысла, кибернасилия и вреда для уязвимых групп, соблюдая при этом свободу слова. Эти меры также подвергаются независимой проверке.

5. Обеспечение прозрачности

Платформы должны предоставить властям и проверенным исследователям ранее недоступную информацию о своих данных, системах и алгоритмах. Они также должны предоставить общественный доступ к своей оценке рисков и отчетам об аудите, а также к хранилищу информации о рекламе, которую они размещают.

“Соблюдение DSA – это не наказание, а возможность для этих онлайн-платформ укрепить свою репутацию как надежного сайта”, – заявил комиссар Тьерри Бретон.

Кто уже соблюдает правила?

В группе социальных медиа-платформ TikTok предлагает “дополнительную опцию отчетности” для европейских потребителей, позволяющую им помечать незаконный контент, включая рекламу. Кроме того, она предоставит им информацию о своих решениях по модерации контента и позволит отключить персонализацию. Целевая реклама для несовершеннолетних в возрасте от 13 до 17 лет будет прекращена.

Snapchat внес аналогичные изменения. Например, личная реклама для несовершеннолетних больше не допускается, а взрослые пользователи имеют больший уровень прозрачности и контроля над рекламой, которую они видят. Тем временем Meta запустила контентные ленты без персонализации на Facebook и Instagram.

Среди онлайн-маркетплейсов Zalando внедрил системы пометки контента на своем веб-сайте, в то время как Amazon открыл канал для пометки незаконных товаров и теперь предоставляет больше информации о сторонних продавцах.

Тем не менее, обе компании подали в суд на ЕС, заявив, что они “несправедливо” попали в список.

Потенциальное влияние DSA

Исторически правила обмена данными и модерации контента онлайн определялись крупными технологическими компаниями. DSA стремится изменить это, устанавливая беспрецедентные стандарты, подобно усилиям ЕС в области регулирования с GDPR и предстоящим AI Act.

«Европейский акт о цифровых услугах пытается реагировать на онлайн-практики корпораций, которые считаются неподходящими Европейским союзом», – сказал Давид Фраутсчи Хередия, старший директор Европейского правительства и регулирующих вопросов в Интернет-сообществе (ISOC), в интервью TNW.

«Влияние акта тщательно следят. По своей природе корпоративные организации работают в разных юрисдикциях, поэтому их потенциально вредное поведение не ограничивается одним регионом. Более того, ЕС признан широко авторитетным органом в области цифрового регулирования и примером для следования».

Однако, поскольку некоторые части акта и его реализации все еще предстоит определить, эксперты также указывают на потенциальные риски.

«Чрезвычайно важно обеспечить, чтобы эти новые обязательства не имели непреднамеренных последствий, иначе они могут быть непреднамеренно отражены по всему миру», – отметил Фраутсчи Хередия, добавив, что несогласованная политика может привести к «фрагментации» Интернета.

В то же время, Mozilla вместе с 66 гражданскими организациями по всему миру призывает Комиссию обеспечить, чтобы DSA не приводил к цензуре и нарушению основных прав.