Как поставщики интернет-услуг влияют на ваш опыт в онлайне
Влияние поставщиков интернет-услуг на ваш онлайн-опыт
Мир до появления Интернета был на самом деле совершенно другой эпохой. Прогресс истории человечества можно разделить на две эпохи. Одна перед началом Интернета, и другая после него. Будь то блуждание по миру социальных медиа или просмотр любимого сезона на Netflix, Интернет берет власть над вашим воображением и переносит вас в другой мир. Это не только связано с тем, что соединение никогда не было таким гладким раньше. Вы можете видеозвонить своим близким, сидящим на другом континенте, тогда как несколько десятилетий назад нужно было писать письма, отправлять открытки или использовать дорогостоящие телефонные звонки.
Кто такие провайдеры услуг Интернета?
Провайдеры услуг Интернета, более известные как провайдеры услуг Интернета (ИП), предоставляют услуги Интернета как частным лицам, так и бизнесу. В дополнение к этому, пакет их услуг может включать предоставление браузеров, веб-хостинга, электронных адресов или персонализированных веб-сайтов. Эти дополнительные услуги, как правило, предоставляются предприятиям, государственным или частным организациям, учебным заведениям и т.д. Эти провайдеры услуг Интернета остаются связанными между собой либо через точки доступа к сети, либо через общественные сетевые сооружения.
Как качество услуг Интернета может повлиять на общий опыт Интернета?
Мы настолько зависимы от Интернета для наших коммуникационных и связанных с ним нужд, что каким-то образом качество нашей жизни связано с качеством нашего Интернет-соединения. Теперь возникает вопрос: как? Представьте себе, что вы готовитесь к смене в офисе и ожидаете Uber. Возмущенное соединение означает, что вы не доберетесь до офиса вовремя, что отрицательно сказывается на вашем профессиональном положении.
Рассмотрим следующий сценарий: вы сидите в офисе и работаете над важным проектом. Однако качество Интернета становится помехой, и ваше внимание отвлекается в результате. В результате страдает ваша продуктивность. И это касается не только вас; ваша целая команда становится жертвой, и один продуктивный день фактически теряется из календаря вашей компании. Таким образом, у данного бизнеса возникают потери в генерации дохода.
Кто-то может спросить, как бизнесы выживали до открытия Интернета. Ответ в том, что раньше не было эпохи глобализации, и бизнесы преуспевали главным образом благодаря своему международному присутствию и связи. Теперь техническая индустрия взяла лидерство над традиционными предприятиями. Следовательно, требования этой эпохи отличаются. В результате ни один бизнес не может существовать без связи. Фактически, внутренняя коммуникация между членами команды осуществляется через программное обеспечение для управления проектами.
- Адам Моссери говорит, что Threads не будет получать хронологические...
- «ChatGPT сейчас пишет законодательство»
- Новый VR-шлем этой финской стартап-компании станет серьезным конкур...
Интернет также важен для личной и профессиональной сфер
Интернет необходим не только бизнесам для устойчивости. Нам нужны приложения для продуктов питания, банковских операций, социального общения, вызовов такси, переводов, карт, погоды, и список бесконечен. Фактически для научных исследований Интернет полагается на материал, представленный в печатной форме. Из-за всех этих причин и даже за их пределами становится очевидно, насколько наши потребности связаны с интернет-миром. Поэтому любое снижение качества Интернета, предоставляемого нашим ИП, может испортить наши переживания через Интернет.
Плохое качество Интернета влияет на лояльность клиента
Если провайдер услуг Интернета недостаточно ответственный или, скорее, отзывчивый, будьте готовы к сбойному интернет-опыту каждый второй день. Исследования показали, что плохое качество Интернета может привести к снижению лояльности клиентов к провайдеру услуг Интернета. Пользователи начинают чаще менять свои подключения. Ни один здравомыслящий клиент не захочет менять подключение без причины и проходить через всю головную боль поиска нового ИП, заключения нового контракта и ознакомления с новыми условиями. Это происходит, когда их терпение их доходит до предела, а их жалобы не воспринимаются всерьез.
Как провайдеры услуг Интернета могут понять (не)удовлетворенность клиента?
Самый простой способ, конечно же, учесть их заботы и жалобы. Однако, если ваш персонал somehow несотрудничает, и вы хотите понять, как они на самом деле относятся к вашему бренду, в таком случае, рассмотрение отзывов и рейтингов для веб-сайтов или приложений может стать вполне ясным и понятным.
Какие способы у провайдеров есть, чтобы снизить качество?
Иногда ваш провайдер услуг интернета вынужден ограничивать скорость подключения, чтобы равномерно распределить пропускную способность и эффективно управлять сетевым трафиком. Это чаще всего происходит, когда в вашем районе проживает большое количество клиентов, использующих того же провайдера. Такое ограничение является необходимым для решения проблемы с трафиком, чтобы ни на одного провайдера не было возложена вина. Поэтому перед переходом на другого провайдера разумно выяснить причину такого ограничения. Надежный и надежный провайдер интернет-услуг будет рассматривать ваши жалобы и отвечать на ваши вопросы, чтобы развеять ваши сомнения. Однако иногда такая тактика используется как маркетинговый ход для того, чтобы вас убедить обновить свой тарифный план. Здесь уже зависит от вашей сообразительности. Если вам предоставлена неограниченная передача данных в рамках тарифа или вы уже используете самый дорогой пакет, то у вас нет оснований сомневаться.
Заключение
В этом технологически ориентированном мире мы хорошо понимаем, насколько наши личные, профессиональные и развлекательные потребности зависят от Интернета. Вот почему наличие качественного и надежного интернет-подключения так важно. Провайдер интернет-услуг, ориентированный на потребителя, никогда не будет идти на компромисс в качестве, пожертвовав своей клиентской базой. Поэтому не стоит искать самый дешевый вариант, а самый безопасный для вашего спокойствия. Гораздо лучше положиться на надежный портал для поиска надежных провайдеров интернет-услуг в вашем регионе. Они проводят более тщательное исследование и предлагают лучшие варианты с рынка.
Изображение в верхней части: предоставлено автором. Спасибо.
