Сравнение политики возврата товаров на праздничные дни от Amazon, Walmart, Target и других

Сравнение политики возврата товаров в праздничные дни у Amazon, Walmart, Target и других магазинов

Всегда есть две части праздничного сезона шопинга: фаза покупок и дарения, а также фаза получения и возврата. Если обилие уже доступных сделок Black Friday являются каким-либо указанием, то мы находимся в настоящее время в первой части.

Также: Лучшие ранние предложения Black Friday: Amazon, Best Buy, Walmart и другие

Правда в том, что, когда дело доходит до подарков на праздники, не каждый подарок является гарантированным попаданием. Возможно, вам следовало заказать эту пару пушистых зимних сапог на размер больше, или эта “новая” ноутбук не может поддерживать заряд батареи; шансы всегда работают против вас, и возможность вернуть дефектный товар так же ценна, как и скидка, с которой он был получен.

Далее я разбил мелкий текст каждого крупного ритейлера и бренда, чтобы вы точно знали, сколько у вас есть времени до закрытия окна возврата покупок на праздники и какой магазин предлагает наибольшую безопасность.

Политики возврата товаров на праздничный сезон от крупных ритейлеров

Политика возврата товаров в праздничный период для брендов

Часто задаваемые вопросы

Какова политика возврата товаров Amazon?

Хотя большая часть товаров, купленных на Amazon в период сейчас и до 25 декабря 2023 г., подлежит возврату до 31 января 2023 года, политика не распространяется на каждый товар на платформе.

Также: Подарок от Amazon для вас: продленный срок возврата, сигнал начала сезона покупок

Когда делаете покупки, обратите особое внимание на то, выбираете ли вы товары, которые продается и доставляются непосредственно от Amazon, их можно вернуть в рамках продленной политики возврата продавца, или товары, распространяемые третьими продавцами, их нельзя вернуть.

Если вы сомневаетесь, ищите надпись «Можно вернуть до 31 января 2024 года» под кнопкой покупки в описании товара для подтверждения. Загружаемые и потребляемые цифровые товары, такие как подарочные карты, не подлежат возврату, без исключений.

Что делать, если товар прибыл поврежденным?

В случае, если товар прибыл поврежденным, в результате доставки или заводского дефекта, незамедлительно обратитесь в службу поддержки клиентов продавца или бренда для получения дальнейших инструкций. В большинстве случаев процесс возврата или замены будет таким же, как обычно.

Однако существует возможность, что вам придется подать жалобу на расследование у местного перевозчика, если предполагается, что повреждение произошло во время доставки.

Что если у меня нет чека?

Большинство магазинов потребуют, чтобы у вас был физический или электронный чек, если вы хотите вернуть товар. Если вы заказывали на электронной платформе, такой как Amazon, Walmart или Newegg, чек должен быть доступен на странице ваших заказов.

Кроме того: 50 лучших предварительных сделок Black Friday 2023 в Walmart

Однако такие магазины, как Costco, Macy’s и Target принимают возврат товаров без чека. В некоторых случаях вам может придется получить вместо наличных средств кредит в магазине.

При покупке физических товаров всегда полезно сделать фотографию чека на случай, если товар не соответствует описанию или вы передумаете.

• Business
• E-Commerce