Правительство стало самым востребованным работодателем в сфере технологий в городе

Правительство стало наиболее востребованным работодателем в IT-сфере города

После года массовых сокращений спрос на технологические вакансии настолько нестабилен, что правительство США стало привлекательным и инновационным работодателем.

Технологические компании сократили около 400 000 человек по всему миру в 2022 и 2023 годах, согласно данным сайта Layoffs.fyi, который отслеживает потери рабочих мест в технологической индустрии. С учетом того, что рынок пока не уравновешен, и некоторые люди пересматривают роль крупных технологических компаний в обществе, публичные секторы с плюшками, такими как пенсии и приятные чувства от благотворительной деятельности, внезапно становятся популярными.

“Это замечательная точка соприкосновения, где есть потребность и возможности”, – говорит Кит Уилсон, менеджер по привлечению талантов в US Digital Response, некоммерческой организации, которая помогает правительствам в области цифровой экспертизы. “Мы пытаемся помочь государственным и местным органам уделять больше внимания при найме технических специалистов”.

Примером тому служит Департамент ветеранов США, который нанял 1068 человек на технические должности в течение последнего года, достигнув запланированной цели, как заявил главный кадровый офицер департамента Натан Тирни. Для этого агентство снизило разрыв в заработной плате между государственными и частными секторами, в результате чего средняя заработная плата выросла на 18 000 долларов, и почти все сотрудники в департаменте получили повышение.

Также были изменены подходы к заявкам и набору персонала: вместо ожидания соискателей на сайте для приема на работу, департамент находил их на мероприятиях и конференциях LinkedIn Live. Департамент также предлагает удаленные работы и создает центры для работников в городах, где собираются IT-специалисты, таких как Сиэтл, Остин и Шарлотт. “Я хочу нанимать высококвалифицированных людей”, – говорит Тирни. “У нас есть возможность воспользоваться этим”.

Работы еще много. Бюрократия и медленные процессы затрудняют государственную работу. Традиционно правительству было трудно догнать частный сектор, где стратегии найма и заработные платы двигаются быстро. После приема на работу в этих должностях сотрудникам также могут приходиться сталкиваться с аналогичными преградами при реализации новаторских идей. Тем не менее, местные и федеральные органы в правительстве США предпринимают шаги для привлечения новых талантов.

В 2021 году американский президент Джо Байден подписал закон о $1 трлн на инфраструктуру. В нем содержалась сумма $1 млрд на кибербезопасность для штатов и муниципалитетов, а также дополнительные средства для федеральных агентств на потребление в области кибербезопасности. Это поступление денежных средств приходит в период спада в технологическом секторе.

Интерес к государственным службам среди IT-специалистов остается высоким. В конце октября более 3000 человек зарегистрировались на карьерное мероприятие Tech to Gov, организованное некоммерческим проектом Tech Talent, который помогает правительству США набирать IT-специалистов. Еще 1000 человек встали в список ожидания.

“Это не только сокращения – я определенно замечаю, что люди в IT-секторе задумываются”, – говорит Дженнифер Анастасов, исполнительный директор проекта Tech Talent. “Сейчас у людей наступает время остановки и они начинают задумываться о том, где они могут сделать наибольший вклад”.

На федеральном сайте по поиску IT-работ было представлено 107 вакансий к середине ноября. Зарплаты варьируются от около 40 000 до почти 240 000 долларов. Управление кадров Офиса по персоналу, подразделения федерального правительстве по кадрам, привлекало ранее уволенных IT-специалистов, надеясь привлечь более 22 000 человек в техническую сферу государственного сектора. Офис не ответил на электронные письма с запросом информации о процессе найма IT-специалистов. Но маленькие правительственные агентства по всей стране добились успеха в привлечении известных сотрудников частного сектора.

Недавно Нью-Йорк нанял бывшего высокопоставленного сотрудника Blue Cross Blue Shield Massachusetts на должность первого в стране главного сотрудника по опыту клиента. Шелби Свитцер в начале этого года стала директором команды цифровых услуг Балтимора. Под руководством Свитцер было нанято трое новых сотрудников – из частного сектора. Первый проект группы заключался в модернизации получения разрешений; вместо посещения нескольких офисов лично для получения разрешений на мероприятия и закрытие улиц, теперь люди могут подавать заявки онлайн. Это кажется простым, но для местного правительства это огромное достижение.

Один из таких преимуществ был связан с наймом дизайнера пользовательского опыта, – говорит Свитцер. “Иметь человека, который является экспертом в мышлении об удобстве использования услуг в технологиях, просто совершенно ново”. Однако работа в правительстве может означать, что одна техническая команда пытается инновировать, находясь в большом медленном потоке. “Здесь есть огромное организационное инерция”, – говорит Свитцер. “Правительство не было задумано для эффективности”.

Такие небольшие изменения сложно внедрить в правительстве, но есть тенденция к тому, что все больше городов и штатов вкладываются в технологическую инфраструктуру. В начале ноября в штате Пенсильвания офис Commonwealth Office of Digital Experience, или CODE PA, запустил систему, позволяющую жителям, бизнесам, благотворительным организациям и школам узнавать, имеют ли они право на возврат средств после оплаты разрешения, лицензии или сертификата и затем запрашивать возврат.

Пенсильвания крупно вкладывает в технологии и искусственный интеллект под руководством Джоша Шапиро, своего нового губернатора. Она наняла Амайю Капеллан, которая перешла из Comcast в правительство Пенсильвании в этом году, обменявшись корпоративной жизнью на роль главного информационного офицера Пенсильвании. Некоторые первоочередные задачи для Капеллан включают поиск способов использования генеративного искусственного интеллекта государствами и обновление разрешений и лицензий.

Капеллан говорит, что люди могут осознавать, что технологические компании относятся к ним как к заменяемым, побуждая их переосмыслить свою роль в технологии. “Это действительно вдохновляет думать о способах, которыми вы можете повлиять на жизни людей в лучшую сторону”.