Google в скором времени выпустит исправление для проблемы, которая может сделать устройства неработоспособными.
Google скоро выпустит исправление для проблемы, которая может привести к неработоспособности устройств.
Незадолго после выпуска Android 14 некоторым пользователям удалось обнаружить довольно несчастную ошибку, которая мучила их устройства. Проблема заключается в устройствах, включающих нескольких пользователей, и приводит к тому, что основному пользователю устройства становится невозможно получить доступ к медиа-памяти. Но это еще не все. Некоторые пользователи также обнаружили, что их устройство перезагружается с сообщением “Сброс к заводским данным”.
При принятии этого сообщения все несохраненные данные будут навсегда утрачены. Чтобы сделать все еще хуже, если это сообщение отклонить, устройство может попасть в бесконечный цикл перезагрузки с отображением сообщения “Pixel Is Starting”.
Также: 5 причин, по которым обновление до Pixel 8 Pro оправдало свою более высокую цену
Заметьте: Если вы не включили функцию “Несколько пользователей” (находится в разделе Настройки > Система > Несколько пользователей), ваше устройство Pixel скорее всего не подвержено этой ошибке.
К счастью, Google готовится выпустить обновление OTA (Over The Air), которое решит эту проблему.
- Google Play Store только что представил значок безопасности для нек...
- Проблемы с вашим компьютером? Обновите BIOS | ENBLE
- Лучшие наушники для детей
До выхода этого патча Google предлагает пользователям либо выполнить сброс к заводским данным (что приведет к удалению данных на устройстве), либо заполнить форму, чтобы получить тестовое обновление в течение 24 часов. Тестовое обновление может занять до двух часов для полного завершения. Если ни одно из этих способов не устраняет проблему, всегда можно обратиться в службу поддержки Pixel за помощью.
Также: Google Pixel 8 против Google Pixel 8 Pro: Какую модель следует купить?
Обновление должно начать распространяться в течение недели (об этом первоначально сообщалось 2 ноября 2023 года), поэтому важно регулярно проверять наличие обновления (перейдите в раздел Настройки > Система > Обновление системы) и применять обновление, как только оно станет доступным.
Эта проблема также подчеркивает важность резервного копирования ваших данных. Инструмент резервного копирования Android можно найти в разделе Настройки > Система > Резервное копирование. Убедитесь, что включено резервное копирование Google One. На той же странице вы увидите время последнего выполнения резервного копирования. Если вы считаете, что резервное копирование не было выполнено недавно, выполните его вручную, коснувшись “Создать резервную копию сейчас”.
В промежутке времени вы также можете проверить эту Статью в центре помощи, чтобы узнать, доступно ли обновление системы Google Play для вашего устройства.
