Извлеките Разблокируйте силу ГенИИ на рабочем месте
Glean, платформа для чата, конкурирующая с ChatGPT за корпоративных клиентов, привлекла инвестиции в размере $200 млн. с оценкой в $2,2 млрд.
“`html
Glean aims to outdo ChatGPT in enterprise | ENBLE
GenAI may have its flaws, but there’s no denying its ability to extract meaningful insights from vast amounts of data. And when it comes to surfacing answers rapidly, one platform stands out: Glean. Inspired by the struggles of employees at Rubrik and other companies, Arvind Jain, the co-founder of cloud data management company Rubrik, developed Glean to connect with enterprise databases and provide plain-English responses to employee inquiries. Think of it as a custom ChatGPT, tailored to the specific needs of your organization.
The Problem: Information Overload and Data Hunt
Jain recognized that modern workplaces are plagued by information overload. Engineers were spending too much time searching for information outside of their code, account managers were struggling to find crucial resources for closing deals, and new employees were taking too long to onboard. This inefficiency not only hampered productivity but also had a negative impact on the overall employee experience. Jain set out to tackle this growing problem by creating Glean.
A recent survey conducted by Gartner revealed that 47% of desk workers struggle to find the data they need to perform their jobs. The increasing number of apps that employees have to juggle only adds to the challenge. With an average of 11 apps to manage (compared to just six five years ago), it’s no wonder employees are having a hard time finding the information they need.
- Карточная игра Balatro на тему покера заработала $1 миллион всего з...
- Supermassive Games столкнется с сокращениями в 2024 году Влияние на...
- 🎮 Palworld 0.1.5.0 Обновление Исправления, Основные моменты и много...
Introducing Glean: Your AI-Powered Work Assistant
In 2019, Jain and his team developed Glean as an AI-powered search app designed for enterprise customers. Initially resembling cognitive search platforms like Microsoft’s SharePoint Syntex and Amazon Kendra, Glean quickly evolved into a comprehensive solution that connects and analyzes a company’s databases and data stores. By ingesting information from various sources such as support tickets, chat messages, and customer relationship management platforms, Glean applies the power of GenAI to generate relevant insights and answers for employees.
The Security Conundrum: Balancing Insight and Privacy
When it comes to trusting a GenAI platform with proprietary data, companies understandably have concerns about privacy and data security. A recent poll conducted by Cisco showed that more than one in four organizations have banned the use of GenAI due to these risks. They fear that GenAI tools could compromise their intellectual property or inadvertently expose sensitive information to the public or competitors.
Arvind Jain, however, asserts that Glean takes privacy and security seriously. While no cloud-based GenAI platform can be completely immune to security vulnerabilities, Glean respects the permissions set in a company’s data sources. Employees only receive answers based on the data they are allowed to access. Additionally, Glean ensures that when a user deletes a document in the underlying application, it is also deleted from the Glean system.
The Question of Reliability: Can Glean Avoid Hallucinations?
One of the recurring issues with GenAI platforms is their tendency to produce inaccurate information or “hallucinations.” Can Glean avoid falling into this trap? Jain believes it’s possible, although this writer was unable to personally verify its accuracy. To enhance reliability, Glean utilizes two key strategies. Firstly, it uses customer data to train its GenAI model, enabling it to learn industry-specific jargon and understand firm-specific requirements. Secondly, Glean incorporates a technique called Retrieval-Augmented Generation (RAG) to augment its knowledge base by retrieving data from external sources. This approach helps ground the GenAI model, making it more dependable. Every answer that Glean provides is fully referenceable, allowing users to trace it back to the original source.
Crushing Numbers and Impressive Customer Base
Despite facing competition from industry giants like Microsoft and OpenAI, Glean has seen remarkable success in recent years. Annual recurring revenue has nearly quadrupled, and the company boasts a customer base of over 200 organizations, including Duolingo, Grammarly, and Sony. This contradicts the common belief that corporations have been slow to embrace GenAI for their business functions. In a survey by Convrg.io, only 10% of organizations claimed to have deployed GenAI solutions to production in 2023, with most solutions still in the research and testing phases.
“““html
Финансовый успех: Glean привлекает $200 миллионов в раунде серии D
Финансовые показатели и клиентская база Glean привлекли внимание инвесторов. На недавнем раунде финансирования Glean привлек $200 миллионов в рамках серии D, совместно возглавляемой Kleiner Perkins и Lightspeed Venture Partners. Также в раунде приняли участие General Catalyst, Sequoia Capital и несколько других стратегических инвесторов. Общий объем привлеченных средств составляет около $360 миллионов, с оценкой в $2.2 миллиарда. Мамун Хамид из Kleiner Perkins выразил большое доверие к потенциалу Glean изменить способ работы людей, ссылаясь на свои предыдущие инвестиции в приложения, улучшающие продуктивность для работников знаний.
Будущее Glean: Укрепление предприятий с помощью GenAI
С этим новым притоком капитала Glean планирует расширить свои команды, улучшить свой продукт и разработать эффективную стратегию выхода на рынок. Компания, базирующаяся в Пало-Альто, на данный момент имеет около 300 сотрудников. Джайн приписывает недавний скачок в найме к сильному спросу на услуги Glean со стороны предприятий, которые признали ценность внедрения GenAI в своих организациях. Поскольку все больше компаний понимают потенциал GenAI для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности, Glean кажется готовым лидировать в этом направлении.
Q&A: Ответы на ваши вопросы
Q: Может ли Glean иметь доступ к и анализировать собственные данные? A: Да, Glean способен подключаться и анализировать исходные данные компаний. Однако важно отметить, что он уважает установленные разрешения в этих источниках, гарантируя, что сотрудники получают только ответы на основе данных, к которым они имеют доступ.
Q: Склонен ли Glean к производству неточной информации? A: Хотя нет идеальных платформ, Glean предпринимает меры для увеличения своей надежности. Он использует данные клиентов для обучения своей модели GenAI, делая ее более способной понимать специфическую терминологию отрасли. Кроме того, Glean внедряет технику под названием Retrieval-Augmented Generation (RAG) для дополнения своей базы знаний и предоставления более точных ответов.
Q: Какие учитываются соображения по поводу конфиденциальности и безопасности при использовании Glean? A: Glean отдает приоритет конфиденциальности и безопасности, уважая установленные разрешения в источниках данных компаний. Он гарантирует, что сотрудники получают только ответы на основе их прав доступа. Кроме того, Glean соответствует политикам удаления данных базовых приложений, поэтому при удалении документа он также удаляется из системы Glean.
Q: Как Glean генерирует доходы? A: Glean работает по модели подписки, взимая ежемесячную плату за место, обычно на основе годовых контрактов. Ценообразование разработано с учетом конкурентоспособности и масштабируемости, позволяя организациям настраивать использование Glean под свои конкретные потребности.
Q: Кто являются основными конкурентами Glean на рынке? A: Glean конкурирует с поставщиками, такими как Microsoft (Copilot), OpenAI (ChatGPT), а также поставщиками корпоративного поиска, такими как Coveo, Sinequa и Lucidworks. Однако уникальный подход Glean, мощные функции и успех на рынке выделяют его среди конкурентов.
Заключение: Примите силу Glean и формируйте будущее работы
Glean уже доказал себя как надежная и эффективная платформа GenAI, помогающая сотрудникам ориентироваться в огромном море организационных данных и быстро находить ответы. С расширяющейся клиентской базой, внушительным финансированием и сильной командой за собой, Glean хорошо подготовлен к лидерству в трансформации способа нашей работы.
Итак, зачем тонуть в море данных, когда можно подняться на волне GenAI с Glean? Дайте мощь вашему персоналу, повысьте производительность и откройте новые познания. Попробуйте Glean уже сегодня для более эффективного и насыщенного трудового опыта!
Ссылки на источники – Сайт Glean – Glean на LinkedIn – ChatGPT: Открытие новой эры разговорного ИИ – Сила GenAI: Топ прогнозов на 2024 год – Glass усиливает смартфонные камеры с помощью ИИ (без галлюцинаций)
“““html
🔥 Вы нашли эту статью информативной и увлекательной? Поделитесь ею со своими друзьями в социальных сетях и позвольте им присоединиться к революции GenAI! 🔥
“`
