Ремонт вашего сломанного телефона Samsung станет еще проще | ENBLE
Упрощаем ремонт сломанного телефона Samsung с помощью ENBLE
У Samsung есть 2 000 авторизованных сервисных центров (ASC) по всей территории США, что позволяет охватить более 80% населения США службой по ремонту в течение двух часов. Кроме того, есть более 700 мест UbreakiFix и 200 магазинов Best Buy, где можно получить ремонт в день обращения. Однако это большая страна, что означает, что даже с такой широкой сетью поставщиков услуг по ремонту все еще могут быть места, где вам будет сложно получить личный ремонт для вашего Samsung Galaxy S23 Ultra или Galaxy A54.
Теперь Samsung объявил о новом партнерстве, которое поможет заполнить некоторые из этих пробелов. Клиенты в недостаточно обслуживаемых районах смогут получить удобный сервисный ремонт гарантийных Galaxy смартфонов в выбранных магазинах Batteries Plus по всей территории США.
Хотя Batteries Plus долгое время являлся независимым поставщиком услуг для Samsung (ISP), этот программный продукт предназначен только для осуществления ремонта вне гарантии на некоторые модели телефонов Samsung. Клиенты, столкнувшиеся с проблемами при использовании новейших телефонов Samsung и не имеющие возможности жить или работать рядом с местом обслуживания Samsung Care, не имеют другой возможности, кроме как отправить свои смартфоны по почте для ремонта. Это не идеальный вариант для устройства, такого как смартфон, которым многие люди пользуются для организации и управления всем своим бытом.
Расширение сети Samsung Care
В рамках инициативы по расширению доступа к ремонту в гарантийный период для более широкой аудитории, Samsung объявил, что 35 магазинов Batteries Plus станут полноправными авторизованными сервисными центрами Samsung (ASC), где они будут оборудованы для выполнения ремонта в гарантийный период и обслуживания более широкого спектра устройств, включая раскладные модели, такие как Galaxy Z Fold 5 и Galaxy Z Flip 5.
Чтобы обеспечить работу этих точек, техники Batteries Plus, работающие в тех магазинах, пройдут обширную и сложную программу Samsung Certified Training, в дополнение к их текущей сертификации Wireless Industry Service Excellence (WISE). Они присоединятся к сети из более чем 10 000 других сертифицированных ремонтных техников Samsung Mobile в США. Все ремонты также будут выполняться с помощью оригинальных запасных частей и оборудования Samsung.
- Главный исполнительный директор Apple Тим Кук приезжает в Китай пос...
- Самый интересный бренд смартфонов Android нервирует меня | ENBLE
- «iOS 17 содержит исправление для переполненных кодов двухфакторной ...
“Мы знаем, какую важную роль играют смартфоны Galaxy в жизни людей, и может быть неудобно отдавать их на ремонт на продолжительное время”, – заявил Марк Уильямс, вице-президент по обслуживанию клиентов в Samsung. “Усиление нашего партнерства с Batteries Plus заполняет критическую проблему в регионах, где нет существующих центров обслуживания Samsung Care или других авторизованных сервисных центров Samsung. Это значит, что больше клиентов смогут воспользоваться нашими услугами и получить гарантийный ремонт.”
Хотя Samsung не опубликовал список специфических 35 магазинов Batteries Plus, которые станут авторизованными сервисными центрами Samsung, клиенты смогут найти их, а также другие ASC в своем регионе, с помощью онлайн-сервиса поиска услуг Samsung. Затем они смогут назначить прямые встречи через BatteriesPlus.com. Компания отмечает, что 35 новых сертифицированных авторизованных сервисных центров Batteries Plus были стратегически выбраны в районах, где в настоящее время отсутствуют удобные центры обслуживания Samsung Care или другие авторизованные сервисные центры Samsung.
