Будущее работы в 2024 году освоение генеративного ИИ и гибридных стратегий
Генеративный искусственный интеллект, гибридная работа и ряд других новых тенденций навсегда изменили наши работы в этом году. Вот почему подход, ориентированный на людей, является ключевым для успеха организаций в 2024 году.
Эксперты в сфере бизнеса утверждают, что будущее работы оказывается удивительно более человеческим, чем ожидалось.
Если вы думали, что 2023 год был большим годом для будущего работы, подождите, пока увидите, что произойдет дальше. С продолжающимся влиянием генеративного искусственного интеллекта (ИИ), ростом гибридных рабочих стратегий, устойчивыми операционными практиками и появлением других технологий, обсуждения и разработки, связанные с будущим работы, будут на переднем плане в 2024 году.
Сегодняшняя рабочая среда значительно отличается от того, что было всего несколько лет назад. Фокус на децентрализации и автоматизации превратил традиционные рабочие недели в смесь рабочих стилей, которые охватывают и комфорт наших домов, и платформы видеоконференцсвязи. Сотрудники все чаще используют генеративные инструменты ИИ, такие как ChatGPT и Copilot, для повышения продуктивности и эффективности.
Этот быстрый переход к децентрализации и автоматизации казался бы невообразимым в начале десятилетия. Однако пандемия COVID-19, в сочетании с достижениями в области ИИ, привела нас в цифровую трансформацию, которая привнесла будущее работы в нашу реальность.
Что говорят эксперты
По словам Бена Элмса, главного коммерческого директора специалиста по интернет-подключению Expereo, “Работа – это то, что вы делаете, а не место, куда вы идете.” В видеочате с ENBLE он подчеркивает необходимость гибридной рабочей среды, в которой эффективно управляются распределенные рабочие силы по всему миру, адаптируясь к различным офисным и удаленным структурам.
И что происходит дальше? Эксперты и лидеры отрасли уверены, что темпы изменений будут только ускоряться, принеся новые вызовы как для сотрудников, так и для работодателей.
- Самые выгодные предложения на технические товары во время распродаж...
- Распродажа недели Dyson Обновления для вашего дома по сниженным цен...
- Оставайся крутым и продуктивным необходимые гаджеты для стильного д...
Дэвид Бродер-Джонсон, главный аналитик Forrester, подчеркивает важность обеспечения поддержки и вовлеченности профессионалов в этом быстром преобразовании. К сожалению, исследования Forrester свидетельствуют о том, что экономика опыта сотрудников (EX) может накрыть предприятия в 2024 году, поскольку работодатели неумышленно игнорируют потребности и заботы своих сотрудников. Для борьбы с этой проблемой крайне важно обращать внимание на разнообразие, равноправие, вовлеченность, управление талантами и эффективное использование новых технологий, но, похоже, многим лидерам трудно осуществить эти озабоченности на практике. Уровень вовлеченности уже снизился, и Forrester прогнозирует дальнейшее снижение в следующем году.
Критическая роль решений, ориентированных на людей
В этом контексте крайне важно, чтобы руководители слушали свой персонал и обеспечивали, чтобы внедряемые технологии решали их рабочие проблемы. Успех стратегии, ориентированной на опыт сотрудников, зависит от полного понимания потребностей сотрудников и от повышения их способности эффективно работать каждый день.
Санджип Райтатха, руководитель исследований в технологической фирме Jabra, подчеркивает это. Инвестиции в технологии должны быть основаны на четком понимании текущих и будущих потребностей людей. Исследование Jabra о будущем работы, которое включает мнения 76 глобальных экспертов, описывает шесть высоковероятных сценариев будущей работы:
- Фокус на благополучии сотрудников: Использование ИИ и датчиков для отслеживания и оптимизации здоровья и счастья сотрудников.
- Гибкие суперкоманды: Облегчение безшовного сотрудничества между небольшими постоянными командами и гибкой сетью партнеров.
- Устойчивость является центральным элементом бизнеса: Акцентирование роста в области коммуникационных технологий при сокращении командировок и создании устойчивых поставочных цепей.
- Офис везде: Универсальная технология облачных вычислений и платформы коммуникации, позволяющие сотрудникам работать отовсюду.
- Инвестируя в каждого сотрудника: Использование данных и ИИ для поддержки личного роста и мотивации через индивидуальное коучинг.
- Заточено под пользователя: Дать сотрудникам автономию в выборе устройств и приложений, подходящих их работе и личной жизни в гибридном стиле.
Райтатха подчеркивает многомерный характер будущей работы, где различные силы и направления существуют одновременно. Руководители бизнеса должны иметь возможность планировать и управлять несколькими сценариями, что требует создания адаптируемых культур и структур, способствующих успеху команд в условиях изменяющейся ситуации.
Однако многомерная подготовка далеко не проста, как отмечает Элмс из Expereo. Лидеры должны справляться с сложностями, связанными с многопоколенческими, гибкими и распределенными рабочими силами, одновременно обеспечивая инклюзивность, управление здоровьем и благополучием, и обеспечивая вовлеченность. Эмоциональный интеллект и эмпатия играют важнейшую роль в достижении целей организации и создании чувства выполненности у сотрудников.
Делаем работу значимой
Мишель Смит, менеджер программы в Barnardo’s, британской благотворительной организации, занимающейся защитой детей, подчеркивает важность вовлечения фронтового персонала в насыщенную деятельность насколько это возможно. В видеоинтервью с ENBLE она предлагает использовать технологии тактически, чтобы формировать будущее работы. Barnardo’s использует IT-платформу Freshservice от Freshworks для эффективной обработки запросов, освобождая сотрудников от ручной работы и позволяя им сосредоточиться на важных персональных взаимодействиях.
В итоге, основное сообщение от представителей индустрии и бизнес-лидеров ясно: будущее работы формируется сложным набором факторов, представляющих существенные вызовы для всех, кто вовлечен. В то время как руководители сталкиваются с экономическими, культурными и технологическими проблемами, сейчас настало время для работодателей принять человеческий подход к работе. Таким образом, бизнес-лидеры могут снизить стресс, улучшить фокусировку, повысить производительность и положительно влиять на психическое здоровье своего персонала.
Давайте с радостью принимать будущее работы в 2024 году, осознавая потенциал генеративного искусственного интеллекта, гибридных стратегий и гармонического благополучия сотрудников.
🌐 Связанные ссылки:
- 5 трендов компенсаций и пользы к 2024 году
- Будущее генеративного искусственного интеллекта: что говорят технологические аналитики
- Любимые технологические продукты редакторов ZDNet 2023 года
- Два прорыва, сделавших 2023 год самым инновационным за десятилетие в мире технологий
- Преимущества и опасности использования искусственного интеллекта в работе в 2024 году в соответствии с отчетом Deloitte о тенденциях в технологиях
🙋♀️ Вопросы и ответы: ответы на вопросы, которые у вас могут возникнуть
В: Что такое генеративный искусственный интеллект (AI)?
Генеративный искусственный интеллект относится к алгоритмам и моделям, способным генерировать оригинальный контент, такой как текст, изображения и звуки, похожие на созданный человеком контент. Это включает в себя ИИ-системы, которые могут создавать и улучшать данные без полной зависимости от предварительных примеров. Инструменты генеративного искусственного интеллекта, такие как ChatGPT и Copilot, все чаще используются сотрудниками для повышения производительности и эффективности их работы.
В: Как пандемия COVID-19 повлияла на будущее работы?
Пандемия COVID-19 ускорила внедрение децентрализованных моделей работы и автоматизации. Поскольку удаленная работа стала необходимостью, организации обратились к таким технологиям, как платформы видеоконференций и инструменты генеративного искусственного интеллекта, для обеспечения продуктивности и сотрудничества. Это изменение позволило обеспечить большую гибкость и преобразовало традиционную офисную работу в смесь удаленной и локальной работы.
В: Какие важные аспекты следует учитывать для будущей работы в 2024 году?
В 2024 году крайне важно, чтобы организации сосредоточились на благополучии сотрудников, стимулировали гибкое сотрудничество, приоритезировали устойчивость, приняли возможности удаленной работы, инвестировали в личный рост и мотивацию, и давали сотрудникам возможность выбирать инструменты и устройства, которые лучше всего подходят для их работы и личной жизни. Создание ориентированного на людей подхода и учет изменяющихся потребностей рабочей силы будет важно для успеха в будущем.
В: Какие вызовы стоят перед лидерами в управлении будущей работой?
Лидеры должны управлять многогенерационными рабочими коллективами, смешанными рабочими средами и распределенными командами. Обеспечение инклюзивности, управление здоровьем и благополучием, поддержка вовлеченности – это значительные проблемы. Эмоциональный интеллект, эмпатия и способность понимать потребности и проблемы сотрудников являются ключевыми качествами, которыми должны обладать лидеры для стимуляции вовлечения и достижения целей организации.
Спасибо, что присоединились к нам в исследовании захватывающих новинок будущего работы! Поделитесь этой статьей со своими друзьями и коллегами, чтобы распространить знания. Давайте об embraceяем возможности, которые приносит 2024 год, и формируем будущее работы, которое дает возможность развития как отдельных лиц, так и организаций. 🚀💻✨
