Потеряли файлы диска на рабочем столе? Google знает решение!

Утеряли файлы с рабочего стола? Google знает их местонахождение!

На прошлой неделе из-за ошибки исчезли файлы с диска на рабочем столе. Теперь есть шаги, которые пользователи могут предпринять, чтобы восстановить файлы. К сожалению, исправление не является простым решением. Но Google опубликовал список шагов.

Как сообщает The ENBLE— вот основы.

“После загрузки и открытия последней версии Google Drive для Windows или macOS Google предлагает запустить утилиту восстановления приложения. Для этого нажмите значок Drive на панели меню или системного трея. Затем нажмите и удерживайте клавишу Shift, нажмите Settings и выберите “Recover from backups” (Восстановить из резервных копий). Если все получится, вы получите уведомление, которое говорит: “Восстановление началось”. Google поместит все восстановленные файлы в новую папку с именем “Google Drive recovery” после завершения процесса.

Эту проблему “потери файлов” затронуло меньше пользователей, чем изначально думалось, но один пользователь сообщил, что потерял все свои файлы, начиная с мая. Основные отчеты показывают, что больше всего пострадала десктопная версия 84.

Если у вас возникли проблемы при запуске программы, Google говорит, что вам нужно отправить отзыв через приложение Drive для настольного компьютера и использовать хэштег #DFD84. Вы захотите установить флажок, который говорит “include all diagnostic logs” (включить все диагностические журналы).

Путь к восстановлению ваших отсутствующих файлов не является надежным и требует локального хранилища. Если это решение не подходит для вашей машины, вы найдете описанную “командную строку интерфейса” на странице поддержки Google, чтобы выполнить другие варианты устранения неполадок.

У Google также есть способы восстановления окончательно удаленной или отсутствующей информации, которую вам нужно вернуть.

Изображение: PhotoMIX Company; Pexels