Смерть и технологии Эмпатия собрала $47 миллионов для революции ухода за погибшими.

Смерть, как говорят, является одной из неизбежных неизбежностей жизни. Однако, это не делает ее справление с ней проще, особенно, так как

“`html

Empathy secures $47 million for AI to assist with practical and emotional support during bereavement | ENBLE

Смерть, как гласит известное выражение, является одним из неизбежных уверенностей жизни. Но это не делает справление с этим проще — в основном потому что, в то время как близкие горюют, им приходится справляться с огромным количеством практических задач, начиная от организации похорон и заканчивая разрешением финансовых вопросов умершего. Вступает на сцену Empathy, стартап, который создал платформу для помощи в навигации в этом сложном пространстве. С учетом того, что 40 миллионов человек уже используют платформу, Empathy недавно получила внушительные $47 миллионов финансирования для дальнейшего выполнения своей миссии и переопределения заботы о тех, кто попал в траур.

Подход B2B2C с человеческим прикосновением

Empathy изначально запустила с более прямой моделью продаж, но в наши дни в основном работает через подход B2B2C, предоставляя услуги через политики от работодателей или страховых компаний. Этот подход составляет 99% ее бизнеса. Сотрудничая с крупными страховыми компаниями, такими как MassMutual Ventures, MetLife, New York Life, Securian и Sumitomo, Empathy гарантирует, что ее услуги достигают широкой аудитории. Недавний раунд финансирования серии B, возглавляемый Index Ventures, с участием вышеупомянутых страховых компаний, будет посвящен расширению инструментов платформы и выполнению более крупной миссии компании по переопределению заботы о погибших.

ИИ и человеческие наставники: Совместная навигация по траурному процессу

Платформа Empathy объединяет силу ИИ и человеческих наставников для поддержки людей в каждом аспекте траурного процесса. От консультационных услуг и написания некрологов с помощью ИИ до автоматизации процесса закрытия множества облачных служб, используемых умершим, Empathy предоставляет комплексную помощь. В перспективе генеральный директор Рон Гура планирует внедрить больше инструментов ИИ для помощи людям в сложной задаче организации вещей после потери. Благодаря инновационным услугам Empathy, удар тяжелого горя от потери близкого человека может быть смягчен благодаря практической поддержке, которую он предлагает.

Путь до сих пор: $90 миллионов собрано и растет

С этим недавним финансированием Empathy собрала всего $90 миллионов. Хотя оценка компании не разглашается, источники, близкие к Empathy, указывают, что она быстро приближается к отметке в $400 миллионов. Хотя стартап был основан в Израиле и продолжает развивать свои операции в области исследований и разработок там, его основное внимание было сосредоточено на рынке США. В настоящее время Empathy обслуживает 5 миллионов сотрудников и 35 миллионов держателей полисов в США, указывая на широкий охват и признание его инструментов.

Идеальное время: вспышка пандемии и взрыв финансирования

Вступление Empathy на рынок не могло бы быть более своевременным. Стартап был запущен в США в 2021 году, во время пика пандемии, когда смертность была в мыслях у людей более чем когда-либо. Это, в связке с взлетом венчурного финансирования в тот период времени, привело Empathy к объявлению двух раундов финансирования в том же году. Начав с заметных $13 миллионов, компания затем обеспечила еще $30 миллионов всего через пять месяцев. Несмотря на улучшение показателей смертности, последствия потери близкого все равно требуют в среднем более 420 часов на то, чтобы уладить их дела. Службы Empathy становятся актуальными именно когда людям это больше всего нужно.

Генеральный директор Рон Гура: от горя к эмпатии

Генеральный директор Empathy, Рон Гура, хорошо знает на собственном опыте о вызовах управления делами в эмоциональные моменты. Столкнувшись с трагедией в своей собственной семье, он слишком хорошо осознал необходимость поддержки в решении дел по завершению жизни. Гура, серийный предприниматель, который ранее продал свою компанию в сфере социальной коммерции eBay, объединил свой личный опыт со своими знаниями в области технологий для создания Empathy. “Я ничего не знал о планировании наследства, но знал много о горе,” – говорит Гура, подчеркивая личную связь, которая побуждает его к помощи другим в навигации по сложному процессу потери близкого.

Роль ИИ: Увеличение эффективности, Сохранение Эмпатии

Поскольку ИИ продолжает развиваться и проникать в различные аспекты нашей жизни, Empathy воспользовалась его потенциалом для улучшения предоставляемых услуг. Однако, Гура настаивает на сохранении человеческого прикосновения в подходе своей команды. Используя интеллектуальные технологии для выполнения трудоемких организационных задач, Empathy обеспечивает возможность своим человеческим наставникам сосредоточиться на предоставлении эмпатии и эмоциональной поддержки. Роль ИИ варьируется от упрощения закрытия банковских и подписных аккаунтов до помощи даже в написании некрологов. Совмещая эффективность ИИ с состраданием команды Empathy, компания действительно революционизирует заботу о погибших.

“““html

Будущее сопереживания: Шаг к всеобъемлющей поддержке

С недавним раундом финансирования и растущей базой пользователей Empathy позиционируется для расширения своих возможностей и внедрения заботы о скорби в стандартную функцию полисов страхования жизни. По мере разработки новых инструментов и услуг Гура предвидит будущее, в котором Empathy будет направлять людей не только через логистические аспекты смерти, но также помогать им преодолеть эмоциональное путешествие, которое следует за ней. Сочетание человеческого сопереживания и интеллектуальной технологии сыграет ключевую роль в революционном изменении нашего подхода к смерти и поддержке оставшихся.

🤔 Q&A: На что могут обратить внимание читатели

В: Как работает подход Empathy B2B2C?

О: Empathy сотрудничает с работодателями и страховыми компаниями, чтобы предоставлять свои услуги по заботе о скорби. Через полисы, предлагаемые этими партнерами, платформа Empathy достигает широкой аудитории. Эта бизнес-модель обеспечивает доступ людей к поддержке, которая им нужна в трудный период.

В: Как Empathy интегрирует искусственный интеллект в свои услуги?

О: Empathy использует комбинацию искусственного интеллекта и человеческих консультантов, чтобы помогать людям с областями от написания некрологов до закрытия аккаунтов в интернете. В то время как ИИ упрощает организационные задачи, человеческие консультанты предоставляют эмоциональную поддержку и сопереживание на протяжении всего процесса скорби.

В: Каково будущее предложений Empathy?

О: Empathy стремится дальше расширить свои инструменты и услуги, предвидя будущее, где забота о скорби станет стандартным элементом в полисах страхования жизни. Компания намерена направлять людей не только через логистические аспекты, но также через эмоциональное путешествие после потери, предлагая комплексную поддержку с человеческим прикосновением.

В: Как Empathy сбалансировать технологии с сопереживанием?

О: Empathy верит в сохранение человеческого сопереживания, используя технологию для упрощения процессов. Автоматизируя повторяющиеся задачи, такие как закрытие аккаунтов, они отпускают свою команду человеческих консультантов, чтобы сконцентрироваться на предоставлении сопереживания и эмоциональной поддержки, обеспечивая сострадательный подход на протяжении всего процесса заботы о скорби.

Ссылки

  1. Empathy
  2. Смерть и налоги: Empathy привлекает $47M для переопределения заботы о скорби
  3. Как ИИ революционизирует заботу о скорби
  4. Навигация после смерти: Инструменты и услуги, предлагаемые Empathy
  5. Роль ИИ в заботе о скорби: Повышение эффективности и сопереживание
  6. Растущая необходимость заботы о скорби: Понимание статистики и тенденций
  7. Empathy: Стартап использующий технологию и сопереживание для переопределения заботы о скорби
  8. Генеральный директор Empathy Рон Гура о будущем заботы о скорби

Теперь, уважаемые читатели, ваш черед! Поделитесь своими мыслями и опытом в сфере заботы о скорби в комментариях ниже. И если вы нашли эту статью полезной, не забудьте поделиться ею со своими друзьями и семьей в социальных сетях. Давайте распространять информацию и поддерживать друг друга в трудные времена!

“`