Сила дестабилизации По теории Клэйтона Кристенсена и дальше

Если вы создадите исключительный продукт, клиенты с радостью его приобретут. Посмотрите на успех компаний Apple и Tesla в качестве доказательства.

Был ли Христенсен неправ в своих представлениях о дисрупции? | ENBLE

Введение

Клейтон Христенсен, известный наблюдатель за деловой сферой, представил революционную теорию дисрупции в своей книге “Дилемма инноватора”. Он утверждал, что существующие игроки в бизнесе сосредотачиваются на улучшении продуктов для своих основных клиентов, тогда как новые участники рынка предлагают более дешевые продукты, сначала обслуживающие недооцененный сегмент. Эти низкокачественные продукты со временем улучшаются и нарушают основной бизнес существующих игроков. Однако в последнее десятилетие произошло несколько значительных нарушений, которые, казалось бы, отрицают теорию Христенсена. Давайте рассмотрим это более подробно и проанализируем влияние и будущие тенденции дисруптивной инновации.

Нарушение ожиданий

Дорогие iPhones

Когда был запущен iPhone, его цена была выше, чем у конкурентов. Согласно теории Христенсена, дешевая альтернатива должна была нарушить рынок. Однако фокус Apple на инновациях и предоставлении превосходного пользовательского опыта позволил им создать продукт, за который люди были готовы заплатить премиумную стоимость. Успех iPhones показывает, что создание действительно великого продукта может повысить удовлетворенность и лояльность клиентов, даже при более высоких ценах.

Дорогая революция Tesla

Tesla, известная своими электромобилями, начала с моделей, значительно дороже традиционных автомобилей. Опять же, это противоречит идее о том, что дисрупция исходит из более дешевых альтернатив. Однако подход Tesla к устойчивости и использованию передовой технологии создал уникальное предложение, которое нашло отклик у потребителей. Несмотря на более высокую цену, инновационные продукты Tesla привлекли преданную базу клиентов, ставя под сомнение традиционную автомобильную индустрию.

Дорогая мощность GPU

Графические процессоры Nvidia (GPUs) значительно дороже альтернатив, предлагаемых Intel и ARM. Однако Nvidia вышла на позицию доминирующего игрока в сферах игровой индустрии, искусственного интеллекта и обработки данных. Более высокая производительность и специализированные возможности их GPU оправдывают более высокую цену. Это показывает, что дисруптивная инновация основывается не только на предложении более дешевых альтернатив, но также может возникать из предоставления непревзойденной стоимости и преобразующей технологии.

Ценообразование для GPT4 от OpenAI

GPT4 от OpenAI, передовая языковая модель, не является доступным по цене вариантом. В то время как поисковые системы доступны для неограниченного и бесплатного использования, GPT4 требует ежемесячной подписки в размере 20 долларов. Это противоречит предположению, что дисруптивные продукты должны быть доступными по цене. Фокус OpenAI на обеспечении передовых возможностей обработки языка обосновывает стоимость. Создаваемое профессионалами и бизнесом значение оказывается важнее преграды цены, демонстрируя важность создания стоимости и раздельности в дисруптивной инновации.

Ценный вывод: Создание великих продуктов

Эти примеры показывают, что создание действительно великого продукта может превзойти необходимость дисрупции на основе цены. Это не только о том, чтобы быть дешевле; это о создании чего-то, что предлагает исключительную стоимость, выдающийся пользовательский опыт или уникальные возможности, за которые стоит платить премиумную цену. Apple и Tesla служат замечательными примерами успеха в этом аспекте, доказывая, что клиенты с удовольствием заплатят за продукт, удовлетворяющий их желания и потребности.

Превосходная модель дисрупции

В то время как теория дисрупции Христенсена сосредоточена на дешевых, низкокачественных продуктах, на сцене существует и другая модель, которая предоставляет более надежный фреймворк для понимания дисруптивной инновации.

Дисрупция

Согласно этой альтернативной перспективе, дисрупция также может происходить в результате введения превосходных продуктов, которые преобразуют отрасли. Эта модель предполагает, что дисруптивная инновация не ограничивается сферой более дешевых альтернатив, особенно в категориях продуктов, которые уже стали коммодитизованными. На самом деле, дисрупция часто начинается с самого верхнего уровня, вызывая сомнение в установленных нормах и ценообразовании.

Рассмотрим, например, премиальные покрышки с поддержкой хода на покрытии или специализированные йога-штаны от таких брендов, как Lululemon или Alo Yoga. Эти продукты стоят дороже своих обычных аналогов, но они революционизировали свои отрасли, предлагая превосходную производительность или функции, обосновывающие премиальную цену. Это показывает, что дисрупция может возникать как из премиальных, высококачественных предложений, а не только из доступных по цене альтернатив.

Будущее дисрупции

По мере того, как технологии продолжают развиваться и отрасли быстро преобразуются, дисруптивная инновация будет играть важную роль в формировании нашего будущего. Важно понимать, что дисрупция может быть результатом и низкокачественных, и превосходных стратегий продуктов. Бизнесам необходимо стремиться создавать продукты, которые превосходят в доставке стоимости, уникального опыта пользователя и отличительных характеристик.

В то время как теория Кристенсена охватывает значительный аспект деструкции, важно не ограничивать наше понимание только дешевыми продуктами. Деструкция остается динамичным и многофасетным явлением, обусловленным различными факторами, такими как технологические достижения, предпочтения пользователей и динамика рынка.

Q&A: Исследование дополнительных тем

В: Существуют ли заметные примеры продуктов, которые были дешевыми альтернативами и разрушили лидеров рынка на основе цены?

Определенно! Одним из ярких примеров является то, как Netflix разрушил традиционный рынок видеопроката, предлагая более доступную подписочную модель. Они устарели физическую аренду DVD, введя удобную потоковую услугу по требованию, доступную по более низкой стоимости.

В: Как бизнесы могут определить, стоит ли следовать стратегии дешевых или превосходных продуктов для деструктивной инновации?

Решение зависит от различных факторов, включая динамику рынка, предпочтения клиентов и характер отрасли. Проведение маркетинговых исследований, изучение поведения потребителей и оценка ограничений существующих продуктов – это некоторые из способов, с помощью которых бизнесы могут принимать обоснованные решения. Кроме того, рассмотрение общей ценностной предложенности и потенциала для дифференциации может помочь в руководстве процессами принятия решений.

Заключение: Принятие деструкции с новым взглядом

Деструктивная инновация – это мощная сила, которая перестраивает отрасли, оспаривая установленный порядок вещей и открывая новые возможности. В то время как теория Клэйтона Кристенсена предоставляет ценные идеи, важно обратиться к более широкому пониманию деструкции. Инновации могут происходить как из дешевых альтернатив, так и благодаря превосходным продуктам, предлагающим уникальные ценностные предложения.

В постоянно меняющемся мире технологий и бизнеса способность создавать исключительные продукты будет находиться в основе успеха деструкции. Компании должны стремиться понять потребности клиентов, преодолевать границы и предлагать замечательные впечатления. Таким образом, они смогут не только сопротивляться деструктивным процессам, но и стать агентами перемен.


Ссылки

  1. Storm Ventures – Проблемы, с которыми сталкиваются израильские стартапы в области кибербезопасности
  2. К практике перехода к транзитивной защите данных и обеспечению безопасности данных, которые вы не делитесь
  3. Неоспоримое преимущество Apple и Amazon
  4. Прогнозы Томаша Тунгуза о господстве ИИ, Web3 и новой норме в технологических инвестициях