Генеральный директор X, Яккарино отвечает на дезинформацию Израиля и Хамаса — но только после принуждения от Евросоюза
Генеральный директор компании X, Яккарино, отвечает на дезинформацию Израиля и Хамаса - но лишь по требованию Европейского союза
Дезинформация на X, платформе, ранее известной как Twitter, в последнюю неделю достигла пика из-за войны между Израилем и ХАМАС. И информационная война на этой платформе не осталась незамеченной ЕС.
На прошлой неделе комиссар ЕС по внутреннему рынку Тьерри Бретон опубликовал открытое письмо Элону Маску через собственный аккаунт X относительно того, как компания может нарушать законы. В письме он предупредил Маска, что бездействие X по отношению к незаконному контенту и дезинформации может нарушать новый акт ЕС о цифровых услугах (DSA).
Our policy is that everything is open source and transparent, an approach that I know the EU supports.
Please list the violations you allude to on 𝕏, so that that the public can see them.
Merci beaucoup.
- Адобе запускает новый искусственный интеллект для создания изображе...
- Лучшие менеджеры паролей, чтобы избавить вас от проблем с входом в ...
- Эллиптический след отслеживает хакерскую атаку на FTX и предполагае...
— Elon Musk (@elonmusk) October 10, 2023
В ответ Маск не заставил себя ждать и публично заявил Бретону на своей платформе, чтобы он привел конкретные примеры нарушения DSA правда там же, в твиттере.
We take our actions in the open.
No back room deals.
Please post your concerns explicitly on this platform.
— Elon Musk (@elonmusk) October 11, 2023
Однако генеральный директор Линда Якарино, которую Маск выбрал лично, кажется, относится к этому вопросу серьезнее. Якарино отправила посольству ЕС формальный ответ, описывая то, что X сделала в связи с дезинформацией, связанной с Израилем и ХАМАС, на платформе.
Everyday we're reminded of our global responsibility to protect the public conversation by ensuring everyone has access to real-time information and safeguarding the platform for all our users. In response to the recent terrorist attack on Israel by Hamas, we've redistributed… https://t.co/VR2rsK0J9K
— Linda Yaccarino (@lindayaX) October 12, 2023
Полный текст письма Якарино был опубликован в официальном аккаунте Глобальных вопросов правительства X.
Хотя в письме Якарино гораздо больше информации о реакции компании на дезинформацию, чем в письме Маска, оно все же содержит недостаточно подробных сведений.
По словам Якарино, “сразу после атаки ХАМАСа, X собрала группу руководителей, чтобы оценить ситуацию”. Однако временные рамки не были уточнены. Кроме того, не ясно, какие результаты были достигнуты. Якарино перечислила набор политик X относительно чувствительных медиа и измененного контента, а также ненавистных групп, речей и атак. Но все эти правила уже были установлены на X.
Якарино указала на неопределенное количество помеченных сообщений, которые были удалены с платформы, но не представила конкретные цифры. “Мы удалили десятки тысяч контента”. Компания также отреагировала на “более 80 запросов о снятии” действий, полученных в ЕС.
Однако при изучении письма Якарино становится ясно, что основную роль в модерации играют пользователи X с помощью функции Заметок сообщества. Якарино заявила, что Заметки сообщества, встроенный блок на сообщениях, где пользователи добавляют дополнительный контекст к контенту, “были видны на тысячах сообщений, привлекая миллионы просмотров”.
Позже в посте Якарино добавила некоторые подробности о Заметках сообщества. Она сказала, что теперь на X есть “более 700 уникальных заметок в связи с атаками и разворачивающимися событиями”. Еще “более 5000” сообщений содержат Заметки сообщества в рамках функции “заметок к медиа”. Это позволяет отображать Заметки сообщества на контенте, таком как изображения и видео, о которых уже была информация.
Однако настольник лишен временных рамок для отображения Заметок сообщества на публикации, что дает дезинформации время распространиться по платформе через ретвиты и шеринг без дополнительного контекста, исправляющего ложную информацию. Якарино сказала, что X работает над ускорением процесса отображения Заметки сообщества на публикации. Генеральный директор X добавил, что обычно Заметка появляется в течение пяти часов после создания публикации, что все равно достаточно длительный срок для вирусного распространения публикации без исправления.
Компанию X не единственную социальную сеть предупредила Европейская комиссия. Бретон также направил письмо видеоплатформе TikTok. Однако, в отличие от TikTok, X является единственной из этих крупных платформ, которая отказалась от Содекса Дезинформации ЕС, добровольного соглашения по борьбе с дезинформацией. Хотя новый Закон о цифровых службах формализовал значительную часть этого кодекса в закон, удаление Х из этой группы сигнализировало ЕС о том, насколько компания придаёт значение своей роли в модерации контента и ложной информации на своей платформе.
Пока Европейская комиссия не отреагировала на заявления X и не решила продолжать расследование компании, в результате которого могут быть наложены штрафы.
