«Bumble хочет, чтобы ИИ стал ускорителем любви и отношений»

Bumble wants AI to be a love and relationship accelerator.

На конференции Code 2023 года генеральный директор Bumble Уитни Вулф Херд объяснила, как компания планирует увеличить использование искусственного интеллекта в своих приложениях: от обучения пользователей в области знакомств и отношений до использования ИИ в качестве интеллектуальных сваек, чтобы сэкономить пользователям много времени на свайпинге.

Херд впервые рассказала о том, что Bumble инвестирует в искусственный интеллект в интервью Bloomberg в начале этого месяца, а затем объяснила на сцене на конференции Code в Дана-Пойнте, Калифорния, как ИИ может улучшить подбор пар, сэкономить время пользователей и даже помочь им в обучении.

«Я действительно считаю ИИ ускорителем любви и отношений», – сказала Херд. Bumble также рассматривает возможность использования ИИ для помощи пользователям до встречи с другими пользователями, снижая беспокойство о том, что они неудачно знакомятся. «Мы действительно можем использовать ИИ, чтобы обучать людей взаимодействовать таким образом, чтобы они чувствовали себя позитивно и могли перейти к общению с реальными людьми», – сказала она.

Она уточнила, что Bumble не хочет заменять людей на ботов или заставлять их влюбляться в цифрового партнера. Bumble хочет интегрировать ИИ таким образом, чтобы сократить время от подбора пары до личной встречи. «Мы точно не хотим, чтобы вы вечно сидели со своим телефоном», – сказала Херд.

В будущем Bumble может использовать ИИ в качестве своего рода сваек, которые будут использовать предпочтительные параметры знакомств и абсолютные запреты – такие, как ценности, идеальные отпуска и лучшие способы провести вечер в будний день, – чтобы быстро отсеять огромное количество потенциальных партнеров и предложить только самых подходящих кандидатов пользователям. Возможно, ИИ даже сможет использовать распознавание изображений для подбора ресторанов и брендов, которые нравятся одному пользователю (предположительно, по фотографиям профиля), и которые нравятся другим пользователям.

Все это может быть включено в то, что Херд подтвердила, что Bumble в настоящее время работает над: более эксклюзивным уровнем услуг, выше Bumble Premium, который будет иметь более высокую цену и сделает большую часть подбора пары за вас.

«Мне говорят мои подруги, что у них нет времени сидеть на этом приложении для знакомств и проводить часы на свайпинге – может Bumble просто сделать это за меня? Я заплачу сколько угодно», – сказала Херд. Хотя она не предложила подробностей о ценообразовании или доступности, она сказала, что это будет «ИИ-ускоренная» версия текущих продуктов, которая будет «очень кураторской, очень селективной».

Херд подчеркнула, что Bumble придерживается своего обязательства защищать пользователей, продолжая исследовать возможности ИИ, и они разрабатывают набор условий и положений, чтобы разъяснить пользователям, как они будут использовать инструменты ИИ. Учитывая распространение злоупотреблений ИИ в (например) порнографических deepfake имитациях, с чем Bumble обещает бороться совместно с партнерами в сфере технологий и медиа, такое разъяснение будет соответствовать политике Bumble и станет частью “ряда других инициатив” в рамках законодательства, – сказала Херд.

Читать также: Как генеративный ИИ помогает воплотить в жизнь большие дизайнерские идеи

Примечание редакторов: ENBLE использует ИИ-движок для создания некоторых материалов. Подробнее см. в этой записи.