Действительно ли ваши личные разговоры остаются личными в виртуальных рабочих пространствах?

Беспокоитесь о том, что ваш работодатель наблюдает за вами через удаленные платформы для работы, такие как Slack, Zoom или Teams? Вот что ваша компания может отслеживать с помощью часто используемых приложений, как эти.

“`html

Ваш босс может шпионить за вами через Slack, Zoom и Teams.

📷 Изображение использовано с разрешения правообладателя

Виртуальные инструменты рабочего пространства, такие как Slack и Teams, стали незаменимыми для офисных работников, как в офисе, так и работая удаленно. Однако важно помнить, что то, что вы делаете в этих системах, может быть не так приватным, как вам кажется. Даже частные разговоры могут быть потенциально видны вашему боссу. В этой статье мы ближе рассмотрим уровень конфиденциальности, который предлагают эти платформы, и изучим некоторые дополнительные вопросы, которые могут у вас возникнуть.

Slack

Приложения, подобные Slack, Teams и другие распространенные платформы для делового сотрудничества функционируют на основе административных разрешений. Это означает, что с правильными разрешениями ваш босс может иметь значительный контроль над платформой и тем, что происходит на ней. Они даже могут запросить доступ к почти всему, что происходит в приложении, обратившись в IT-отдел.

Например, сотрудники с разрешениями могут видеть сообщения, отправленные в платформе, независимо от того, отправлены ли они в частных или публичных каналах. Они также могут получить доступ к информации о текущем статусе сотрудников в платформе и собрать общие данные о том, как сотрудники используют платформу и какие типы файлов делятся.

Хотя Slack не удаляет сообщения, могут существовать ограничения на то, как компании могут искать или хранить сообщения. Подписки на более высокий уровень Enterprise Slack позволяют работодателям получить доступ к практически всему, что было передано через платформу. Так что помните, что ваши взаимодействия в Slack могут быть не такими приватными, как вам казалось.

Zoom

Zoom предпринял усилия по приоритизации конфиденциальности сотрудников, особенно когда удаленная работа стала более распространенной. Приложение позволяет разделять бизнес- и личные аккаунты, что является хорошей практикой. Кроме того, вы можете выбрать загружать видео из Zoom напрямую на свой компьютер, а не в облако, что предоставляет дополнительные варианты конфиденциальности для определенных видео.

Однако в корпоративной версии Zoom у супервайзеров все еще есть определенные возможности. Например, они могут читать сообщения в чате, обменянные между сотрудниками, просматривая сохраненный транскрипт после встречи. Хотя эта функция, известная как “Архивирование встреч”, должна быть включена через контакт с поддержкой Zoom, участники должны быть уведомлены об архивировании и о сохранении их сообщений в чате.

Супервайзеры также могут проверить встречи, загруженные в облако по корпоративному аккаунту, и отслеживать, когда происходят встречи, кто участвует, и когда участники присоединяются или уходят. Следует отметить, что Zoom удалил функцию отслеживания “внимания участников”, которая оповещала хостов, если участники не активно участвовали в приложении Zoom во время встречи.

Teams

Microsoft Teams предоставляет работодателям значительные возможности отслеживания, не оставляя много места для гарантированной конфиденциальности. В зависимости от своих предпочтений, руководители могут отслеживать все чаты, вызовы и встречи в любом канале. Они также могут контролировать статус сотрудников, включая активность и продолжительность доступности в Teams, а также наблюдать за приложениями и инструментами Teams, которые сотрудники используют на платформе.

Google Workspace

Google Workspace предоставляет работодателям огромный доступ, особенно при высоких планах. Через функцию “Хранилище” супервайзеры могут искать контент из различных платформ Google, включая Drive, Groups, Chat, Voice Chat, Classic Hangouts и Google Meet.

Более того, работодатели могут искать контент, отправленный через подключенные учетные записи Gmail, например черновики невысланных электронных писем. Они могут отслеживать время входа, активность пользователей и мониторить, как пользователи создают и отправляют контент.

Дополнительное босс-программное обеспечение

Приложения для делового сотрудничества – это только начало, когда речь идет о мониторинге сотрудников. Босс-программное обеспечение, также известное как доносчики, представляет собой ряд дополнительных программ, которые работодатели могут требовать установить сотрудникам. Эти инструменты, такие как Hubstaff, InterGuard, Teramind и TimeCamp, предоставляют работодателям даже более инвазивные возможности отслеживания.

Инструменты для боссов могут отслеживать, какие социальные медиа-приложения используют сотрудники, продолжительность использования и собирать данные об их действиях в социальных медиа-аккаунтах, включая то, что они пишут. Некоторые приложения имеют функции, такие как снимки экрана рабочего стола, записи в реальном времени, отслеживание движения мыши и отслеживание нажатий клавиш для оценки “активности”.

Хотя эти инструменты могут показаться навязчивыми или вредными, Центр по демократии и технологии предупредил, что босс-программное обеспечение может быть опасным для психологического благополучия сотрудников.

Совмещение босс-программного обеспечения и искусственного интеллекта

Одним из обеспокоенных трендов в босс-программном обеспечении является объединение инструментов мониторинга с искусственным интеллектом (ИИ). Эта интеграция позволяет работодателям тщательно контролировать работников и предсказывать будущее поведение на основе собранных данных. Инструменты, такие как RemoteDesk, Veriato и Perceptyx, используют ИИ для преобразования данных сотрудников в баллы риска, указывающие на потенциальное недовольство сотрудника или активный поиск работы.

“““html

Однако программное обеспечение для боссов, основанное на искусственном интеллекте, представляет риски, поскольку оно может интерпретировать шаблоны из данных сотрудников для выявления несчастных сотрудников на основе того, как они выражают себя в электронных письмах, например. Это может оказать влияние на личную жизнь и профессиональную безопасность конкретного человека.

В общем, отслеживание деятельности сотрудников через виртуальные инструменты рабочего пространства является законным, хотя в некоторых штатах требуется, чтобы работодатели предоставляли письменное уведомление сотрудникам о мониторинге. Однако ограничения на программное обеспечение для боссов еще не распространены, и в большинстве случаев нет законного способа противодействовать излишнему мониторингу.

Некоторые штаты, например, Нью-Йорк, рассматривают законодательные акты, направленные на ограничение программного обеспечения для боссов и требующие проведения аудитов на предмет предвзятости для обеспечения справедливого использования. Однако эти предполагаемые законы еще не вступили в силу.

Важно отметить, что работодатели все еще подпадают под законы о конфиденциальности штата, законы о защите данных и антидискриминационные законы. Если мониторинг деятельности работодателя приводит к диспропорциональному воздействию на определенные группы сотрудников на основе законно защищенных характеристик, таких как возраст, пол или раса, это будет считаться незаконным.

Что Вы Можете Сделать по Этому Поводу?

Ключевое заключается в том, чтобы помнить, что ничто в бизнес-приложениях для совместной работы действительно не является конфиденциальным. Однако вы можете предпринять шаги для смягчения некоторых аспектов мониторинга. Например, всегда держать статус активности на Microsoft Teams или использовать “мышиный джиглер” для симуляции активности, когда вы вдали от компьютера, может помочь поддерживать видимость производительности.

Если назойливость программного обеспечения для боссов становится невыносимой, может быть разумно задуматься, действительно ли работа стоит того, и исследовать другие варианты трудоустройства.

В конце дня, нахождение баланса между производительностью и конфиденциальностью имеет решающее значение в современной цифровой рабочей среде. Будьте в курсе возможностей и последствий этих инструментов, чтобы более эффективно управлять своим виртуальным рабочим пространством.


Ответы на вопросы

В: Может ли мой босс видеть мои личные сообщения в Slack?

О: К сожалению, даже личные сообщения в Slack могут быть не такими приватными, как вы думаете. При правильных разрешениях ваш босс может получить доступ к практически всему, что происходит на платформе, включая личные разговоры.

В: Может ли мой работодатель отслеживать мою деятельность в Microsoft Teams?

О: Да, работодатели имеют возможность отслеживать практически все, что происходит в Microsoft Teams. Они могут мониторить чаты, звонки, встречи, статус сотрудников, а также приложения и инструменты, которые используют сотрудники в рамках платформы.

В: Являются ли бизнес-приложения для совместной работы единственными инструментами, которые используют работодатели для мониторинга сотрудников?

О: Нет, существует целое направление программного обеспечения, известного как программное обеспечение для боссов или “доносчики”, которое работодатели могут требовать установки у сотрудников. Эти инструменты выходят за рамки бизнес-приложений для совместной работы и могут отслеживать использование социальных медиа, делать скриншоты вашего рабочего стола и даже отслеживать нажатия клавиш и движения мыши для оценки уровня вашей активности.

В: Существует ли какая-либо юридическая защита от избыточного мониторинга сотрудников?

О: Хотя некоторые штаты рассматривают законодательство ограничивающее программное обеспечение для боссов, юридические ограничения на избыточный мониторинг пока не являются общепринятыми. Важно ознакомиться с законами о конфиденциальности штата, законами о защите данных и антидискриминационными законами, которые могут предоставить определенный уровень защиты.


Список литературы:

  1. Slack против Microsoft Teams: https://www.enble.com/keep-microsoft-teams-active-digital-trends.html
  2. Новая автономная версия Teams Essentials от Microsoft бросает вызов Slack для более небольших групп: https://www.enble.com/meta-cuts-thirdparty-access-facebook-groups-leaving-developers-customers-disarray-techcrunch.html
  3. Как проверить работу веб-камеры: https://www.enble.com/lenovo-made-tiny-robot-sits-laptop-like-webcam.html
  4. Google заключает сделку на $5 млрд по поводу конфиденциальности, касающуюся браузера Chrome: https://www.enble.com/google-settles-5b-privacy-suit-involving-chrome-browser-digital-trends.html
  5. Лучшие сделки на Google Pixel: Скидки на Pixel 8, Buds и Watch: https://www.enble.com/best-google-pixel-deals-save-pixel-8-buds-watch-digital-trends.html
  6. Предупреждение: Программное обеспечение для боссов может быть опасным для вашего здоровья: https://cdt.org/wp-content/uploads/2021/07/2021-07-29-Warning-Bossware-May-Be-Hazardous-To-Your-Health-Final.pdf
  7. Аксессуары Microsoft: Вернувшиеся из мертвых: https://www.enble.com/microsoft-accessories-back-dead-digital-trends.html
  8. CES 2024: Native Union представляет зарядное устройство 2 в 1 Qi+2, подставку для ноутбука и магнитный банк питания: https://www.enble.com/ces-2024-native-union-debuts-2in1-qi2-charger-laptop-stand-magnetic-power-bank.html

“““html


💡 Были ли вы в курсе, что то, что вы делаете в виртуальных рабочих пространствах, может быть не таким частным, как вы думаете? Поделитесь этой статьей с друзьями и коллегами, чтобы распространить информацию о потенциальном отсутствии конфиденциальности на этих платформах! И не забудьте оставить комментарий, чтобы поделиться своим мнением или опытом работы с контролем на рабочем месте.

“`