Существует большая проблема с обновлениями программного обеспечения на смартфонах | ENBLE
Cмартфоны столкнулись с серьезной проблемой неспособности автоматически обновляться | ENBLE
Обновления программного обеспечения, жизненная сила наших телефонов, – это запутанная путаница, и нам нужно сообщить производителям, что проблема существует. Это смелые слова для кажущейся скучной части наших телефонов, но это так.
Нам абсолютно необходимо, чтобы обновления регулярно поступали на наши телефоны, но нам не нужны сомнительные функции, чтобы они стали “новостными” событиями, и обновления должны быть лучше представлены людям, фактически использующим само устройство.
Маркетинг захватывает власть
Я использую Android 14 на Oppo Find N2 Flip с новым интерфейсом ColorOS 14 компании, и честно говоря, он выглядит и чувствует себя не так уж и отлично от ColorOS 13 на Android 13. Это не первый раз, когда я устраиваюсь для использования “новой” версии существующей платформы и задаюсь вопросом, в чем дело, и это определенно не уникальная ситуация для Oppo. Просто это актуальный пример того, что происходит.
Что нового в ColorOS 14? Есть новые цвета и мелодии вызова, новый режим всегда активного дисплея, новый способ создания файла в Заметках и некоторые улучшения производительности. Они имеют красивые названия, такие как Trinity Engine, Aqua Dynamics и Aquamorphic Sound Style. В остальном есть небольшие различия в расположении, шрифтах и дизайне, но ключевое слово – это различия, а не улучшения. Под этим находится основной опыт Android 14 от Google, который продолжает изменения, введенные в Android 12 и Android 13, и вам нужно очень хорошо знать эти две версии, чтобы заметить изменения.
ColorOS 14 оказался очень надежным на Find N2 Flip, мелодии вызова звучат очень хорошо, и общая производительность отличная. Это то, каким должно быть программное обновление: быстрым и плавным, без явных ошибок и без проблемной интеграции. Однако мне не удалось найти какие-либо значимые изменения, влияющие на мою повседневную работу, и за исключением долгого процесса загрузки и установки, я, возможно, не заметил бы, что программное обеспечение изменилось, если бы я заранее об этом не знал. Это еще более усугублено тем, что ОС не представляет новые функции или изменения явным образом, поэтому обычный человек, вероятно, не будет знать, что же нового.
- Скидки на Apple Watch в понедельник киберпонедельник экономьте на ...
- Лучшие предложения по Cyber Monday для iPad iPad Mini, iPad Air и м...
- Лучшие сделки на Fitbit в киберпонедельник Fitbit Sense 2 и другие ...
Обновления смартфонов важны
Не поймите меня неправильно, я очень рад тому, что Oppo сумела выпустить Android 14 до конца года с обновленным пользовательским интерфейсом и что он работает настолько хорошо. Своевременные обновления являются важными и свидетельствуют о том, что производители серьезно относятся к безопасности устройства и его долгосрочной эксплуатации. Обновления программного обеспечения необходимы, и мы много лет работаем над тем, чтобы производители обратили на них внимание.
Однако в последнее время, по мере совершенствования программного обеспечения и уменьшения вероятности крупных изменений ежегодно, эти обновления, кажется, видят маркетинговые команды, где любое и все выпуски получают фанфары, которые подразумевают, что это должно вызывать восхищение. Это понятно, но за этим кажется стоит стремление добавить больше функций к программному обеспечению только для того, чтобы вызвать его “раздувание”. Что еще хуже, обновления представлены пользователю на улице, владеющему соответствующим телефоном, но не имеющему доступа к пресс-релизу, в неудовлетворительной форме.
На телефоне обычно ничего не сообщается о нем. Отсутствие вовлечения конечного пользователя говорит о том, что обновление не так важно, и его целью является только получение отзывов от СМИ на обновление и, следовательно, продвижение компании. В этом году также наблюдается тревожная тенденция, когда программные обновления анонсируются и выпускаются с отсутствующими функциями, например, Double Tap в watchOS 10 от Apple и разными фотоинструментами на новых моделях Google Pixel 8 и Google Pixel 8 Pro. Это немного другая проблема, но она может вызвать ту же путаницу или неоднозначность относительно программных обновлений и функций для тех, кто не работает в этой отрасли.
Некоторые компании делают это хорошо
Я понимаю, что важно показывать, что обновления происходят. Новые функции могут привлекать людей к продукту, анонсы часто нужно согласовывать с мероприятиями, и рекламные мероприятия помогают финансировать разработку. Я также знаю, что вижу больше обновлений, потому что использую несколько устройств, но это также позволяет мне понять, что необходимо серьезно изменить подход к обработке программных обновлений, чтобы они стали более актуальными, интересными и применимыми к большему количеству людей.
Какие-либо компании правильно представляют программные обновления обычным людям? Ничто этого не делает особенно хорошо. Когда программное обновление поступает на Nothing Phone 1 или Nothing Phone 2, есть четкий список изменений прямо перед вашими скачиваниями. Он короткий и лаконичный, и мне нравятся забавные эмодзи, которые делают его наглядным и дружелюбным. Чтобы представить изменения в Nothing OS 2.5, они представили их в четырехминутном сегменте на YouTube-видео, чтобы все могли увидеть. Вы даже можете попробовать это на своем телефоне, смотря видео.
Функции Google Android иногда не так волнующие, но мне нравится способ представления обновлений на одной веб-странице с ссылками на необходимые приложения и примерами, как работают функции. В сравнении с этим страница Apple iOS 17 выглядит великолепно, но она чрезмерно информативна и не очень интерактивна, в то время как информация Samsung о One UI 5 представляет собой гигантскую стену текста и совсем не привлекательна.
Просмотр этих сайтов заставляет меня задуматься, означает ли это, что функции и изменения настолько сложны для понимания и почти никогда не объясняются на самом устройстве, потому что обновление слишком сложно и должно создавать впечатление, что все новое и разное, когда на самом деле это не так? Даже важные обновления не всегда обрабатываются должным образом. Android 14 и OneUI 6 появились на моем Galaxy S23 Ultra, когда я писал эту статью, и хотя я был рад увидеть длинный список изменений на странице обновления, после обновления и перезагрузки телефона не было дополнительного представления, несмотря на некоторые довольно большие изменения.
Почему это проблема
Обновления программного обеспечения являются неотъемлемой частью наших телефонов; мы должны знать, что они содержат, и они должны быть протестированы СМИ и бета-тестерами, чтобы обнаружить и устранить ошибки. Важно оценивать их до того, как они попадут на телефоны публики. Мы сейчас находимся в гораздо лучшем положении, чем десять лет назад, когда обновления считались опцией, и телефоны с устаревшим программным обеспечением были обычным делом.
Но они остаются запутанной и сложной проблемой. Теперь обновления программного обеспечения иногда приходят только с общими или базовыми видимыми изменениями и мало объяснений, но все равно их продвигают. Существует нежелание просто передать обновление, если все изменения произошли под капотом. Текущий подход умаляет важность обновлений, и они не вызывают интерес или сбивают с толку людей, которые не сильно связаны со миром технологий или экосистемой устройств.
Я не единственный и не первый, кто признает это проблемой. Отчет Касперского показал статистику, где 77% опрошенных хотят беззвучных обновлений в фоновом режиме, и 69% хотят более ясных объяснений о том, что изменилось после установки. Теперь, когда производители обязуются выпускать обновления программного обеспечения на более длительный период времени, становится еще важнее решить эти проблемы.
Что можно сделать?
Какое решение? Возможно, производители должны сосредоточиться на одном или двух основных обновлениях в год, в которых планируются все новые функции, в том числе и незаметные. Чаще необходимые, но скучные обновления, вероятно, должны приходить незаметно. Всему нужно объяснение, а большим обновлениям требуется руководство по использованию. Обновления могут стать событием, достойным рекламы, если с ними обращаться правильно.
Apple связывает основные обновления с появлением нового iPhone, что придает новому программному обеспечению важность и актуальность, а также помогает продемонстрировать новые функции. Введение Google “Make the most…” на обновленных телефонах Pixel не должно быть исключением – это должно стать стандартом. Когда OneUI 6 и Android 14 появились, на странице обновления был длинный список изменений, но это не будет интересно людям с ограниченным временем или пониманием системы. Факт, что обновления программного обеспечения и их доставка и объяснение различаются так сильно на всех устройствах, только подчеркивает, что систему нужно упростить и улучшить.
Всем нам надо заботиться о программных обновлениях, и это касается и производителей. Но нам не нужно искусственно заставлять обращать внимание только потому, что обновление приближается. Если есть что-то стоящее, о чем нужно сообщить конечному пользователю, ясно покажите на телефоне, что нового. Если нет, просто отправьте его – нет необходимости приукрашивать. Старый способ игнорировать необходимость в обновлениях программного обеспечения требовал времени и усилий, чтобы измениться, но передача тщательно не объясненных обновлений программного обеспечения также требует внимания, прежде чем все перестанут обращать внимание на – возможно, игнорировать – обновления программного обеспечения полностью.
