📢 Беды с доверием и безопасностью Twitter Подробный анализ сокращений
Комиссар eSafety Австралии обвиняет социальную платформу в неспособности эффективно регулировать онлайн-ненависть
Австралия критикует Twitter (теперь X) за сокращение инженеров в области безопасности и доверия на 80%.
Источник изображения: Getty Images
Австралия недавно высказала свое неодобрение X (ранее Twitter) за тревожное сокращение ресурсов в области доверия и безопасности в онлайне, что серьезно затрудняет его возможность реагировать на проблемы, связанные с вредоносным контентом на платформе. Комиссар по электронной безопасности Австралии опубликовал отчет об открытости, раскрывающий сведения о сокращении команд в области доверия и безопасности X с момента его приобретения в октябре 2022 года. В этом отчете указаны конкретные цифры о местах этих сокращений после отправления юридических уведомлений X Corp с требованиями соблюдения правил онлайн-безопасности Австралии.
🕵️♂️ Раскрыты глубокие сокращения
В отчете об открытости особо выделяются значительные сокращения штатов сотрудников X, ответственных за безопасность и общественную политику. Глобально сокращен штат сотрудников по вопросам доверия и безопасности на 30%, в то время как в регионе Азиатско-Тихоокеанского региона наблюдается потрясающее сокращение в размере 45%. Количество инженеров, занимающихся вопросами доверия и безопасности, сократилось на 80% во всем мире, а количество модераторов контента, нанятых X, уменьшилось на 52%. Сотрудники общественной политики получили самый серьезный удар, с общим сокращением в размере 78% и потрясающим падением на 73% в регионе Азиатско-Тихоокеанского региона. В Австралии весь коллектив общественной политики был распущен.
🔍 Компании с ограниченным количеством сотрудников, отвечающих за доверие и безопасность, могут испытывать трудности в эффективной борьбе с онлайн-ненавистью и другим вредоносным контентом. Это означает, что ответственность за безопасность часто ложится на пользователей самих, а не на платформу, что справедливо указало агентство австралийского правительства.
⏰ Медленное время реагирования
В отчете также отражены последствия этих сокращений на способность X отвечать оперативно на жалобы пользователей. С момента приобретения медианное время ответа на жалобы пользователей увеличилось на 20%, а время ответов на прямые сообщения увеличилось на 75%. Такие затяжные ответы могут привести к увеличению онлайн-ненависти и вредоносного поведения, так как X в основном полагается на отчеты пользователей для выявления вредного поведения. При отсутствии автоматических инструментов для обнаружения объемных атак и блокировки вредоносных ссылок, не используемых до мая 2023 года, ситуация кажется еще более бесперспективной.
- 🚀 Makera’s Carvera Air Формирование будущего ЧПУ-производства...
- Будущее домашней робототехники за пределами Roomba
- Пролом звукового барьера самолет NASA X-59 Тихий сверхзвук начинает...
🔄 Волна восстановления аккаунтов
Поднимаясь тему, X, по сообщениям, восстановил 6 103 ранее заблокированных аккаунта с ноября 2022 года по май 2023 года. Хотя неизвестно, были ли эти аккаунты восстановлены глобально или исключительно в Австралии, комиссар по электронной безопасности полагает, что значительная часть из них связана с австралийскими пользователями. Следует отметить, что X не проведет дополнительную проверку восстановленных аккаунтов, что может усугубить риски безопасности и негативное поведение на платформе.
🔑 Практически неизбежно, что любая социальная сеть становится более вредоносной и менее безопасной, когда существенно сокращается количество персонала, отвечающего за безопасность, и одновременно восстанавливаются ранее заблокированные пользователи, создавая на платформе идеальные условия для потенциальных опасностей, как и подчеркнула комиссар по электронной безопасности Джули Инман Грант.
💔 Проблемы с соблюдением для компании X Corp
К сожалению, невыполнение X Corp требований, предусмотренных Законом об онлайн-безопасности, привело к инициированию гражданского производства по соблюдению штрафных санкций австралийским государственным агентством. Это произошло после ранее выписанного предупреждения о нарушении, которое компания также не оплатила и не урегулировала. Таким образом, X Corp усложнила свою ситуацию, обратившись к возможности оценки представленного отчета об открытости, просив о рассмотрении совместно с гражданским процессом по соблюдению штрафных санкций.
❓ Читателей может интересовать: Как сокращение ресурсов X Corp, связанных с доверием и безопасностью, повлияло на пользовательский опыт и модерацию контента? Какие меры принимают другие платформы социальных медиа для решения проблем безопасности онлайна? Существуют ли альтернативы X Corp, приоритетом которых является безопасность пользователей?
🎯 Широкие последствия
Хотя данный случай направлен против X Corp, он отражает более общий тренд социальных платформ, которые сталкиваются с возрастающим давлением на улучшение мер по обеспечению доверия и безопасности. При росте онлайн-сообществ обеспечение безопасной и защищенной среды является важным аспектом. Неучет мер безопасности может привести к токсичной и вредоносной атмосфере, что в конечном итоге отталкивает пользователей.
🔍 Чтобы узнать больше о мерах доверия и безопасности на платформах социальных медиа, включая развитие микро-социальных медиа и инструменты, которые вы можете попробовать, ознакомьтесь с материалом: Микро-социальные медиа: что это и какие инструменты стоит попробовать?
🌐 Будущее безопасности в социальных сетях
Проблемы доверия и безопасности не являются эксклюзивными для компании X Corp; они пронизывают всю сферу социальных медиа. Этот инцидент подчеркивает неотложность для всех платформ пересмотра своих практик безопасности и приоритетности благополучия пользователей. С учетом требований регуляторных органов, правительств и пользователей к более надежным механизмам безопасности, платформам придется вкладывать достаточные ресурсы в борьбу с онлайн-ненавистью, домогательствами и вредоносным контентом.
❓ Что могут сделать социальные медиа-платформы для повышения доверия и безопасности? Будут ли регулирующие меры эффективны в пресечении вредного поведения в Интернете? Существует ли способ найти баланс между свободой слова и модерацией контента?
📚 Ссылки
- Транспарентный отчет: Команда доверия и безопасности Twitter была сокращена
- Лучшие предложения Prime Day в октябре все еще доступны в Best Buy и Walmart
- Основатели стартапов часто допускают эти юридические ошибки
- Коммуникационный подход X для борьбы с неточной и вводящей в заблуждение информацией
- Как получить голубую отметку Twitter (и другие незначительные функции)
- Meet Mammoth 2: приложение, которое делает Mastodon легче, чем когда-либо
- BofA дает Meta и Google-поддерживаемым Jio Platforms оценку свыше 100 миллиардов долларов
- Лучшие альтернативы Twitter в 2023 году: Bluesky, Mastodon и Threads
🔥Считаете ли вы, что меры доверия и безопасности на платформах социальных медиа недостаточны? Поделитесь своими мыслями, и давайте начнем обсуждение!🔥
Примечание: Эта статья предназначена только для информационных целей и не является юридической консультацией. Пожалуйста, обратитесь к официальным источникам и законодательству для получения точной и актуальной информации.
