Австралия расследует сбой Optus, повлиявший на миллионы пользователей
Австралия проводит расследование сбоя Optus, затронувшего миллионы пользователей
Австралийское правительство запускает расследование, касающееся многочасового сбоя в работе местного телеком-оператора Optus, из-за которого миллионы людей остались без доступа к телефонным и широкополосным услугам.
Более 10 миллионов клиентов, включая 400 000 предприятий, пострадали от сбоя, который также привел к отключению платежных систем и задержкам в транспортном сообщении. Местные СМИ сообщают о том, что поезда в штате Виктория были остановлены, а экстренные вызовы не могли быть переданы.
Также: Что случилось с Cloudflare на прошлой неделе?
После происшествия услуги восстановились постепенно спустя более шести часов, а полное восстановление произошло через 12 часов.
Optus обвинил сбой в работе в “технической сетевой ошибке”, но до проведения “полного, тщательного и причинного анализа” происшествия не предоставит дополнительных сведений. Однако, компания заявила, что нет доказательств кибератаки.
- Улучшите ваш дисплей с помощью этого 4K монитора за $250
- Узнавайте Excel, навыки науки о данных и многое другое с помощью эт...
- Появление 3D-фильмов в приложении Apple TV перед запуском Vision Pro
В вышедшем на следующий день заявлении министра связи Мишель Роуленд Австралии было заявлено, что правительство запустит обзор телекоммуникаций после происшествия.
Она также отметила, что регулирующий орган в сфере связи и СМИ Австралии (Australian Communications and Media Authority, ACMA) также проводит свою оценку для определения, соответствует ли Optus правилам, предписывающим успешную передачу экстренных вызовов от мобильных операторов к “лицу экстренного вызова”.
Также: Лучшие VPN-сервисы, которые вы можете купить
«Особенно тревожным» Роуленд назвала воздействие на экстренную службу «Тройное ноль». Она отметила, что должны были быть резервные меры и возможность поиска альтернативной сети для устройства, чтобы гарантировать передачу таких вызовов.
Относительно возможных возмещений для клиентов, Роуленд заявила, что ACMA указал на некоторые права на возмещение и возврат средств, в зависимости от договора абонента и местного законодательства о защите прав потребителей. Она также отметила, что Optus пока не анонсировал детали компенсации, на которую ее клиенты ждут.
Также: Кибербезопасность 101: Полное руководство по защите вашей конфиденциальности и безопасности в сети
Optus является полностью контролируемым дочерним предприятием Singapore Telecommunications (Singtel), и его операционный доход вырос на 1% благодаря успешным результатам мобильного бизнеса. Доход от мобильных услуг вырос на 3% за счет роста клиентской базы, сообщает Singtel в своих финансовых результатах за первое полугодие 2024 года на этой неделе.
В сентябре прошлого года компания Optus столкнулась с проблемой утечки данных, которая затронула различную информацию о ее текущих и бывших клиентах, включая даты рождения, адреса электронной почты и номера паспортов. Австралийское правительство также начало расследование этой утечки данных, чтобы определить, предприняла ли Optus “разумные меры” для обеспечения безопасности хранимых личных данных.
