Apple выделяет рейтинг удовлетворенности клиентов Apple Card
Apple evaluates customer satisfaction rating for Apple Card.
Согласно объявлению Apple, Apple Card признана “Лучшей совместной кредитной картой с высокой удовлетворенностью клиентов без ежегодной платы” в исследовании удовлетворенности клиентов кредитными картами J.D. Power 2023 в США. Это третий год подряд, когда Apple и Goldman Sachs занимают первое место, и третий год, когда Apple подчеркивает это исследование.
/article-new/2023/06/Apple-Card-Balance.jpeg)
“С самого начала мы стремились предоставлять инструменты и услуги, которые помогают пользователям вести здоровую финансовую жизнь, и было приятно видеть, как клиенты используют и находят ценность в преимуществах Apple Card. Мы чувствуем честь, что Apple Card признана лидером в удовлетворенности клиентов”, – сказала Дженнифер Бейли, вице-президент Apple Pay и Apple Wallet. “Совместно с Goldman Sachs мы продолжаем работать над расширением ценности, которую пользователи получают от Apple Card, недавно запустив Savings, и с нетерпением ждем дальнейшего развития инструментов и услуг, которые ставят наших пользователей и их финансовое здоровье на первое место.”
Apple Card набрала 655 баллов по шкале J.D. Power, опередив Hilton Honors American Express Card (638), Amazon Prime Rewards Visa Signature Card (636) и PayPal Cashback Mastercard (636).
Эти результаты приходят в то время, когда появляются слухи о том, что Goldman Sachs намеревается выйти из партнерства с Apple. По данным отчетов, Goldman Sachs хочет покинуть розничный банкинг и ищет партнера, который возьмет на себя Apple Card и Apple Savings. Пока неясно, смогут ли Goldman Sachs и Apple договориться о разрыве их отношений.
