Apple признает проблему беспроводной зарядки с iPhone 15 в сотрудничестве с BMW и обещает исправить ее в ближайшее время

Apple признает проблему беспроводной зарядки с iPhone 15 в сотрудничестве с BMW и обещает скорое исправление

Элементарно, Ватсон! Apple сегодня признала проблему с беспроводной зарядкой от BMW, которая затрагивает серию iPhone 15, и обещала, что исправление будет доступно позже в этом году.

Во внутренней записке, которой Apple поделилась с авторизованными сервисными центрами, Apple сообщила, что зарядка iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro или iPhone 15 Pro Max беспроводными зарядными устройствами, встроенными в некоторые недавние модели автомобилей BMW и Toyota Supra, может временно отключать NFC-возможности устройства. В записке не указывается конкретная причина проблемы, о которой мы сообщали ранее в этом месяце.

NFC-чип в iPhone отвечает за функции Apple Pay и цифровых ключей от автомобиля. Пользователи, затронутые этой проблемой, могут получать ошибку “Не удалось настроить Apple Pay” в приложении Wallet, даже если они уже настроили Apple Pay.

Apple заявила, что проблема будет решена в следующем программном обновлении, которое поступит позже в этом году. Учитывая, что записка была опубликована всего несколько часов после выхода iOS 17.1 сегодня, кажется, что обновление потребует последующего обновления, такого как iOS 17.1.1 или iOS 17.2. В промежутке Apple рекомендует затронутым клиентам прекратить использование беспроводной зарядки в автомобиле.

Все больше жалоб на эту проблему находятся на форумах ENBLE и X, ранее известном как Twitter, но неясно, насколько распространена эта проблема. Пострадавшие пользователи говорят, что iPhone переходит в режим восстановления данных со светлым экраном, и NFC-чип перестает функционировать после перезагрузки устройства. Пользователи не могут самостоятельно устранить проблему, поэтому требуется обращение в магазин Apple или авторизованный сервисный центр Apple.

• Функции iOS 17.1 Что нового в iOS 17.1
• Первый складной смартфон от OnePlus делает Samsung и Google устарев...
• Новейшая реклама iPhone 15 Pro сфокусирована на возможностях чипа A...

Apple говорит, что техники могут попытаться перезапустить NFC-чип в затронутом iPhone с помощью инструмента, входящего в состав Apple Service Toolkit 2. Если это не решит проблему, Apple рекомендует техникам начать ремонт аппаратных средств.

Чтобы записаться на сервисное обслуживание, посетите страницу Получить поддержку на сайте Apple.