«Как генеративное тестирование искусственного интеллекта Alibaba стремится поддержать малых продавцов электронной коммерции»
«Роль генеративного тестирования в поддержке малых продавцов в электронной коммерции в Alibaba»
Бизнес-юнит электронной коммерции Alibaba ищет партнеров по программному обеспечению для тестирования применения искусственного интеллекта (ИИ) на базе крупных языковых моделей.
AI-модели, которые доступны через набор программных интерфейсов (API) под названием Aidge, обучаются на основе данных, собранных из электронной коммерции Alibaba по всему миру.
На данный момент доступно более 15 API с запуском пилотного проекта Aidge в понедельник для разработки и тестирования сценариев использования независимыми поставщиками программного обеспечения (ППО) и поставщиками программы софта как услуги (SaaS). API охватывают несколько приложений, связанных с коммерцией, включая аналитику потребительского спроса, локализацию контента, дизайн и обслуживание клиентов.
Бизнес-юнит электронной коммерции Alibaba является одним из шести предприятий, созданных в начале этого года после масштабной реструктуризации, в рамках которой были выделены отдельные подразделения Cloud Intelligence Group и Cainiao Smart Logistics Network. Alibaba International занимается международными розничными коммерческими бизнесами Alibaba, включая Lazada, AliExpress, Trendyol и Daraz.
Про API Aidge на платформе Alibaba Cloud был создан собственно на базе крупных языковых и компьютерных видеомоделей Alibaba International. Alibaba Cloud’s own large language model, запущенный в апреле этого года, предназначен для улучшения пользовательского опыта во всех продуктах и услугах Alibaba, включая электронную коммерцию, поиск и навигацию.
- Запрет YouTube приводит к рекордному числу пользователей, удаляющих...
- 6 AI инструментов для усиления вашей работы и повседневной жизни
- У нового ИИ-бота Илона Маска есть характер, но только для этих X по...
Aidge доступен для партнеров по программному обеспечению в Сингапуре и за его пределами для проведения пилотных проектов. Daraz и AliExpress в настоящее время входят в число тех, кто проводит тестирование этого ПО, хотя представитель Alibaba International не предоставил подробностей о “внешних клиентах”, принимающих участие в пилотных проектах.
Она также не поделилась подробностями о том, доступны ли API по подписке, сказав, что больше информации будет раскрыто позднее.
Тестирование пилотного проекта Aidge планируется продолжить до декабря, а API будут внедряться по регионам в начале 2024 года, сообщил вице-президент Alibaba International Чжан Кайфу на церемонии запуска.
Замечая, что многие продавцы на платформах электронной коммерции Alibaba являются малыми и средними предприятиями, Чжан сказал, что эти продавцы сталкиваются с несколькими общими проблемами при попытке реализации своих продуктов за пределами своих местных рынков. Он сказал, что языковые и культурные барьеры, нехватка талантов в области дизайна и обслуживания клиентов, а также затраты и конкуренция на рынке являются ключевыми преградами для этих предприятий. Он добавил, что с помощью ИИ можно решить эти проблемы и повысить эффективность работы и снизить затраты.
Также: Как искусственный интеллект меняет отрасль информационных технологий будет “быстрым и драматическим”
Эти модели искусственного интеллекта могут анализировать отзывы потребителей и представлять актуальную информацию с местным контекстом, обеспечивая более интересный и эффективный маркетинг и увеличивая привлечение клиентов.
Например, Aidge может генерировать названия и описания товаров на родном языке рынка, которые являются “культурно аутентичными”, сказал Чжан. Адаптер сетевого разъема будет описываться таким образом в Великобритании, но будет называться “адаптер силового разъема” в США, где для измерений используется имперская система по сравнению с метрической системой для продуктов, перечисленных в Великобритании.
Апи-интерфейсы Aidge в настоящее время поддерживают 18 языков, включая французский, корейский, испанский, тайский, китайский и английский.
Искусственный интеллект обеспечивает возможность масштабирования доступа к инструментам и навыкам, которые иначе не были бы доступны бизнесу, заявила Татьяна Палхарес, главный продуктовый директор Daraz, присутствовавшая на запуске. Она отметила, что неравенство в таком доступе особенно видно в этом регионе, где крупные бренды более эффективно размещают свои товары онлайн по сравнению с мелкими продавцами.
Ограничение доступа к инструментам может стать серьезным препятствием для роста, сказала Палхарес. Daraz тестирует Aidge в генерации контента и обслуживании клиентов, включая чат-ботов, чтобы помочь мелким и средним предприятиям-торговцам на своей платформе.
Планируется, что онлайн-торговый сайт Южной Азии запустит дополнение к Daraz Instant Messaging в этом месяце, облегчающее коммуникацию между продавцами и потребителями с помощью AI-генерируемых подсказок.
“Предоставляя продавцам возможность оптимизировать свои операции и интернет-магазины с помощью искусственного интеллекта, мы можем помочь им освободить время и уделять его тому, что действительно важно: развитию своего бизнеса”, – сказала Палхарес.
Также Alibaba International начинает внедрение Aidge для продавцов на своих платформах электронной коммерции с целью поддержки большего числа малых и средних предприятий через партнеров ISV и SaaS.
Также: Лучшие чат-боты искусственного интеллекта: ChatGPT и другие замечательные альтернативы
“Сегодняшний пилотный запуск Aidge является только началом”, – сказал Чжан. “Новизна технологий искусственного интеллекта требует сотрудничества с глобальными партнерами SaaS для тестирования и совместного определения сфер применения.”
Платформы Alibaba International работают в более чем 190 странах и имеют 305 миллионов ежегодно активных клиентов. Alibaba.com обслуживает 200 000 продавцов, а AliExpress – 300 000 продавцов. Lazada – платформа для 1 миллиона продавцов, а Daraz обслуживает 650 000 продавцов.
