6 способов стать отличным наставником на работе (и как это помогает вам тоже)

6 путей стать отличным наставником на работе (и как это также вам помогает)

сотрудники, идущие вместе

Программы наставничества могут приносить ценные преимущества для сотрудников и их компаний, согласно исследованию Гарвардской бизнес-школы. Менторы более производительны и имеют больше возможностей для карьерного роста, что может помочь увеличить прибыль компании. Так каким должен быть отличный ментор? Шесть бизнес-лидеров рассказывают нам, как стать отличным наставником для молодых профессионалов.

1. Создайте правильную атмосферу

Нил Смит, руководитель инфраструктуры правительства Шотландии, говорит, что отличные менторы делают людей, с которыми они работают, успешными.

Также: 5 способов получить максимум от людей, согласно бизнес-лидерам

“Моя работа – сделать каждого лучшим, насколько это возможно”, – говорит он. “И если это значит сделать их более успешными, позволить им делать крутые вещи и видеть их продвижение по карьерной лестнице, то я выполнил свою работу правильно.”

Как ментор, Смит говорит, что ему необходимо создать правильную атмосферу, где он защищает своих подопечных от любых обвинений.

“Иногда люди любят указывать пальцем и не любят принимать решение, потому что они могут ошибиться”, – говорит он, рассказывая об этом ENBLE на последнем мероприятии VMware Explore в Барселоне.

“Когда вы лидер, если есть проблема, она должна быть на вас. Это никакая не чья-то вина.”

Но, с другой стороны, если кто-то отлично справился со своей работой, то ему нужно сказать об этом, и команде также нужно выразить похвалу.

“Вот таким образом вы учитесь и развиваетесь”, – говорит он.

“У нас отличный бюджет на обучение. Но наставничество – это не просто отправить людей на курсы обучения, – это передача знаний и создание правильной атмосферы для развития. У меня низкая текучесть кадров. И это свидетельство о том, что у нас есть хорошая атмосфера и культура, и мы делаем интересные вещи.”

2. Давайте людям ориентацию

Тьерри Мартен, старший менеджер по стратегии данных и аналитике в Toyota Motors Europe, говорит, что эффективный наставник указывает направление.

Профессионалам следует предоставить указания для исследования своих возможностей, и это может означать разрешение людям двигаться в новых направлениях в предопределенной траектории.

Также: Поиск пути к успеху при внедрении искусственного интеллекта в рабочую среду

“У нас есть концепция Свобода в Коробке в IT, и это означает, что мы предоставляем архитектуру, стандарты, защиту данных, соблюдение правил и инструменты, и затем люди могут экспериментировать и развиваться”, – говорит Мартен в видео-чате с ENBLE.

“Итак, предоставляйте направление, предоставляйте свободу, и также получайте обратную связь в обе стороны, что означает общение с людьми, но также получение обратной связи от людей, которых вы наставляете.”

3. Поощряйте отвагу

Бев Уайт, генеральный директор специалиста по подбору персонала Nash Squared, говорит, что отличный наставник ставит перед вами вызовы.

“Наставник – это тот, кто толкает вас через дверь, даже если вы считаете, что еще не готовы”, – говорит она. “Он готовит вас быть смелее.”

Уайт проводит аналогию с героем мультсериала Дорожный Бегун, который, по ее словам, не боялся бежать прямо вперед по дороге, которая казалась ниоткуда вырастающей.

Также: Один из четырех технических специалистов готов покинуть свою работу, свидетельствует опрос

«Единственный раз, когда Стремительный Гонщик попал в беду, это было, когда он посмотрел вниз. И я считаю, что наставник должен научить подопечного быть больше похожим на Стремительного Гонщика», — она говорит в видеоинтервью один на один с ENBLE.

«Будь смелым, смелее, выйди из зоны комфорта, учись новому в другом формате. Не смотри вниз, потому что смотреть вниз приведет тебя только к неприятностям».

4. Определение возможностей

Рой Бен Дэвид, групповой директор по данным и аналитике в финансовой компании Solaris, говорит, что эффективные наставники предоставляют людям как можно больше возможностей.

Бен Дэвид перемещался от электронной коммерции к технологиям, а затем к финансовым услугам в своей карьере, но он говорит, что есть общие принципы успешного наставничества во всех отраслях.

«Я ищу людей с потенциалом, потому что я сам чувствую большую мотивацию, когда вижу, как кто-то продвигается с одной точки отправления до совершенно другого уровня после работы со мной», — говорит он, общаясь с ENBLE через видеозвонок.

Также: 5 способов убедить людей в своей идее на работе

Бен Дэвид говорит, что великие наставники дают интересное задание, выходящее за пределы повседневной рутины. Это задание должно помочь людям двигаться к их долгосрочным карьерным целям.

«Я считаю, что великий наставник понимает своих людей, начальную точку их развития, то, какие цели они хотят достичь, и помогает им лучше организовать свою карьеру», — говорит он.

Важно, чтобы наставник понимал, что такое быть великим наставником — это процесс, накопленный опытом. «Иногда тебе приходится давать советы или рекомендации на основе твоего опыта и помогать людям изменить свою жизнь в совершенно другом направлении, но в долгосрочной перспективе они увидят выгоду твоей точки зрения».

5. Строить сети поддержки

Саша Джори, ИТ-директор в Hastings Direct, говорит, что ее опыт говорит о том, что важно иметь как наставников, так и, главное, покровителей.

«Создайте хорошую сеть», — говорит она. «Всегда будьте открытыми – делайте то, что говорите, что сделает вас понятными в рабочей среде».

Джори говорит в приватном чате с ENBLE на Лондонском этапе мирового тура Data Cloud компании Snowflake, что важно избегать негативности. Если вы считаете, что нужны изменения, пытайтесь предлагать решения, а не только проблемы.

Также: 8 способов, как ИИ и 5G совместно расширяют границы инноваций

«Группа наставников — и, что самое главное, группа покровителей — могут помочь вам навигировать политическую ситуацию или решать проблемы, связанные с вашими идеями, чтобы при их представлении они выглядели полезными и позитивными», — говорит Джори.

Иногда ваши идеи не принимаются; иногда они сталкиваются с сопротивлением. Как вы реагируете на этот процесс, очень важно.

«Когда вы упали, поднимаетесь ли вы снова, учитесь ли из этого процесса, пробуете ли другой путь, или просто недовольно относитесь к критике?» — говорит она.

«Я считаю, что максимально использовать наставничество и поддерживающие группы как личность означает брать на себя ответственность за своё поведение и стараться сохранять позитивный настрой на решение проблем, что означает использовать свою сеть, чтобы помочь вам донести правильные сообщения».

6. Давайте выгоды каждому

Хари Рамамурти, главный технолог компании The Home Depot, говорит, что хорошее наставничество не сводится только к созданию выгод для одного человека. Эффективные программы наставничества приносят пользу попечителю, наставнику и всему бизнесу в целом.

«Этот слаженный процесс означает обеспечение хорошего понимания того, куда стремится попечитель, и затем поиск синергий в организации в терминах текущих задач или внедрения технологий», — говорит он в видеочате с ENBLE.

Также: 5 способов повысить свои навыки и расширить возможности в карьере

Ramamurthy говорит, что когда наставники и подопечные одновременно получают преимущества, то программы наставничества, скорее всего, помогают всем сторонам оставаться на шаг вперед.

“Это совместное внимание – один из элементов, который, по моему мнению, действительно создает выгодную ситуацию как для человека, который находится на менторстве, так и для всей организации в целом.”