Почти 40% работников считают, что генеративный искусственный интеллект может помочь в коммуникации на рабочем месте
40% employees believe that AI can help in workplace communication.
Можно предположить, что работники будут против внедрения генеративного искусственного интеллекта из-за опасений потерять свои рабочие места. Однако новый опрос показывает, что работники хотят, чтобы он автоматизировал множество их задач, и внедрение искусственного интеллекта на самом деле поможет им оставаться на работе дольше.
Индекс рабочего места Humanwork провел опрос среди 1000 полноценных сотрудников США о их мнении о генеративном искусственном интеллекте на рабочем месте. Более половины опрошенных (58,4%) заявили, что не считают генеративный искусственный интеллект угрозой для их рабочих мест.
Также: Мультиперспективная волна искусственного интеллекта наступает, и она будет мощной
Кроме того, опрос показал, что работники считают, что искусственный интеллект поможет улучшить и расширить коммуникацию между людьми на рабочем месте, и 38,5% работников уверены, что искусственный интеллект сделает цифровую коммуникацию проще.
Примеры цифровой коммуникации на рабочем месте включают сообщения в Slack, электронные письма, другие ежедневные методы коммуникации в команде, а также отчеты о проделанной работе или обратная связь, которые легко могут быть заменены текстом, сгенерированным искусственным интеллектом.
- Лучшие маршрутизаторы VPN для защиты ваших данных
- Лучшие предложения Apple на этой неделе исторически низкие цены на ...
- Как искусственный интеллект может повысить кибербезопасность, испол...
В опросе только половина работников смогла отличить сообщения, созданные искусственным интеллектом, от сообщений, созданных людьми, что показывает потенциал автоматизированных сообщений с использованием искусственного интеллекта на рабочем месте. Кроме того, из 432 опрошенных менеджеров 40% заявили, что будут использовать генеративный искусственный интеллект в своих отчетах о проделанной работе.
Также: 40% работников должны будут переквалифицироваться в течение следующих трех лет из-за искусственного интеллекта, говорит исследование IBM
Работники также кажутся уверенными в способности технологии улучшить их опыт работы: 19% работников сказали, что внедрение искусственного интеллекта сделает их более склонными оставаться на работе, а 32,2% сказали, что они считают, что это упростит их работу, а не заменит их.
Конкретно, некоторые задачи, которые работники хотели бы видеть автоматизированными, включают управление временем и планирование (36,4%), составление и отправку электронных писем (33,5%), быструю коммуникацию (29,7%), бухгалтерию (22,7%), доставку и логистику (22,3%), административную работу (21,1%), обратную связь и отчеты о проделанной работе (19,2%), творческую работу (19%), найм и подбор персонала (17,6%) и ручной труд (14,4%).
Также: 4 вещи, которые может делать Claude AI, но не ChatGPT
Задачи, находящиеся в верхней части списка, в основном являются трудоемкими, могут быть легко автоматизированы и связаны с коммуникацией и сотрудничеством в команде. Рабочее место, где эти задачи автоматизированы с помощью искусственного интеллекта, ближе, чем вы можете подумать.
Уже сейчас многие платформы для повышения производительности, такие как Slack, Otter.AI, Gmail и Grammarly, внедряют искусственный интеллект в свою платформу, чтобы предоставить работникам возможность создавать электронные письма и сообщения, планировать и подводить итоги встреч и многое другое.
