Будущее путешествий ведущие технологические тренды 2024 года 🚀

Сингапурская туристическая доска раскрывает прогноз для ведущих технологических тенденций, которые повлияют на индустрию туризма, включая гостеприимство и мероприятия MICE.

Поскольку отрасль путешествий продолжает оправляться от вызовов пандемии, у всех на уме один вопрос: что дальше? В этом постоянно меняющемся ландшафте технологии находятся на переднем плане создания новых возможностей и формирования будущего путешествий. В 2023 году мы стали свидетелями появления генеративного искусственного интеллекта, роста расширенной реальности (XR) и прихода 5G. Но держитесь крепче, потому что в 2024 году нас ждут еще более впечатляющие достижения, которые перевернут наше представление о путешествиях. Давайте рассмотрим четыре основных технологических тренда, которые могут определить отрасль путешествий в 2024 году.

1. Новые сетевые технологии: улучшение гостевого опыта 📶

Представьте себе мир, в котором связь без подключения и потрясающие впечатления идут рука об руку. Ну, этот мир ближе, чем вы думаете. Поскольку предприятия в туристическом секторе ищут инновационные решения для привлечения постковидных посетителей, слияние 5G и XR становится сенсационным событием. Однако внедрение этих технологий сопряжено со своими сложностями.

Сетевые технологии: проблемы и решения 👥

Внедрение решений 5G может быть дорогостоящим и сложным процессом, включающим множество поставщиков технологий и компаний связи. Singtel, ведущий телекоммуникационный оператор, признал эту проблему и запустил новаторский 5G-пакет для туристических предприятий. Сотрудничая со Сингапурским туристическим советом (Singapore Tourism Board, STB) и создателем контента SFX, Singtel предлагает комплексное 5G XR-решение, позволяющее туристическим предприятиям создавать непревзойденные цифровые впечатления в короткие сроки. Это сотрудничество открывает мир возможностей, позволяя достопримечательностям, таким как Сентоза, стать пионером мира первого 5G-фильмового расширенной реальности на открытом воздухе.

Но это еще не все! Авторитетный орган по развитию информационно-коммуникационных технологий (Infocomm Media Development Authority, IMDA) также внедряет новые радиоволны в частотном диапазоне 6 ГГц для поддержки новой стандарта Wi-Fi 6E. Это обновление не только улучшает производительность и надежность сети, но также предоставляет предприятиям гостеприимства и туризма на основе Сингапура золотую возможность улучшить гостевой опыт.

Затяните ремни, путешественники! Будущее связи и потрясающих впечатлений от гостей наступает с помощью скачка в 5G! 🚀

2. XR и AI: Создание захватывающих впечатлений 🕶️🤖

Держитесь крепче своих VR-очков, потому что сейчас произойдет захватывающее соединение между расширенной реальностью (XR) и искусственным интеллектом (AI). Поскольку XR набирает обороты, а AI становится все более знакомым бизнесу и потребителям, туристический сектор готов переменить персонализированный опыт, экономя при этом затраты.

XR + AI: идеальное сочетание 💑

Разработка XR-впечатлений традиционно была дорогостоящим и трудоемким процессом. Но не беспокойтесь! Появление генеративного искусственного интеллекта спасет ситуацию. С его помощью туристические предприятия могут эффективно создавать контент и сюжеты для XR-моделей без избыточного количества ручной работы. Представьте себе цифровых консьержей или туристические гиды на основе XR, оснащенные моделями дополненной реальности и генеративными ответами, предоставляемыми искусственным интеллектом. Эти футуристические спутники могут общаться с посетителями, отвечать на вопросы и предоставлять захватывающий и персонализированный опыт, как никогда раньше.

Хотя мы все еще находимся в ранних стадиях внедрения этих сценариев использования в туристическом секторе, концепция и подход передаются от одного к другому. Так что не удивляйтесь, если в следующем приключении вы общаетесь с XR-впечатлениями, приводимыми в действие искусственным интеллектом. Будущее ближе, чем вы думаете! 🌟

3. Управление толпой на основе данных и обнаружение скрытых жемчужин 🔍🌍

Поскольку путешественники ищут аутентичные и неизведанные впечатления, управление большими толпами и обнаружение скрытых жемчужин становятся приоритетными задачами. К счастью, технологические новинки и данные в режиме реального времени соединяются для предоставления решений, улучшающих опыт посетителей.

Открывая скрытые жемчужины с помощью данных 🗺️

Исследования показывают, что современные путешественники жаждут аутентичных впечатлений, окунуться в местную культуру. Они стремятся найти те скрытые жемчужины, которые создают незабываемые воспоминания. В ответ на растущий спрос появляются приложения на основе искусственного интеллекта, которые помогают путешественникам избегать переполненных туристических мест и находить альтернативные достопримечательности, активности и привлекательности.

Города, такие как Флоренция и Барселона, идут во главе с приложениями типа ‘Feel Florence’ и ‘CheckBarcelona’. Эти инновационные решения отслеживают уровень скопления людей, наличие билетов и другую актуальную информацию, позволяя путешественникам исследовать малоизвестные районы и создавать незабываемые воспоминания.

С помощью силы технологий и волшебства данных в реальном времени, туристические горячие точки теперь могут найти баланс между управлением толпой и открытием скрытых сокровищ следующего места назначения! 🌟

4. Профессионалы в области встреч MICE воспринимают цифровых близнецов для мероприятий 🌐🎉

Цифровые близнецы ворвались в индустрию мероприятий, предлагая множество возможностей для профессионалов в области встреч MICE (встречи, поощрения, конференции, выставки). Эти виртуальные реплики физических пространств открывают новые потоки дохода и предлагают захватывающие перспективы для будущих событий.

Цифровые близнецы: удвоение возможностей 📊🎆

Организаторы мероприятий теперь могут экспериментировать с различными планировками, расстановкой мест и конфигурациями выставочных стендов, используя цифровых близнецов. Это, в сочетании с Интернетом вещей и интеграцией данных, оптимизирует использование пространства и улучшает понимание окружения события. Обладая глубоким пониманием пространства, организаторы мероприятий могут предлагать новые модели ценообразования для выставщиков и увеличивать вместимость посетителей, что приводит к более прибыльной деятельности.

Виртуальные мероприятия становятся все более впечатляющими благодаря цифровым близнецам. Платформы, такие как EXPO360, предлагают виртуальные экскурсии по месту проведения и интерактивные функции, позволяющие выставщикам демонстрировать свои продукты и услуги в форматах богатых медиа. Это не только создает дополнительные источники дохода для организаторов мероприятий, но и улучшает качество виртуального опыта участников. Более того, виртуальные мероприятия могут продолжаться не только один день, что дает участникам гибкость выбора участия в наиболее удобное время.

Итак, профессионалы в области встреч MICE, обнимите силу цифровых близнецов и готовьтесь поднять ваши мероприятия на новый уровень! 🎩✨

Заключительные мысли: Захватывающий путь вперед 🛣️

Вступая в 2024 год, сектор путешествий на пороге технологической революции. Достижения, которые мы сегодня наблюдаем, позволят бизнесу достигать большего при меньших затратах, создавать незабываемые впечатления и приспосабливаться к изменяющемуся времени. Если вы стремитесь воплотить в жизнь последние технологии и улучшить свой бизнес, гибридная инновационная платформа Singapore Tourism Board, Tcube, готова вам помочь. От выбора правильных партнеров до разработки технологической стратегии и запуска успешных пилотных проектов, Tcube позаботится о вас. Не упустите возможность создать будущее путешествий!

Так что завяжите ремни, готовьтесь к захватывающему путешествию и обнимите волшебство, которое технология приготовила для нас. Вместе мы создадим путешествия будущего, которые казались чистой магией всего несколько лет назад! ✨

😄 Привлекли наше внимание? У нас есть еще несколько дополнительных вопросов:

В1. Как 5G и XR повлияют на другие отрасли помимо туризма? О1. 5G и XR имеют потенциал преобразить несколько отраслей, таких как здравоохранение, развлечения, образование и розничная торговля. Эти технологии открывают новые возможности для погружных впечатлений, удаленного сотрудничества и анализа данных в режиме реального времени. Возможности действительно безграничны!

В2. Как малые предприятия в туристической отрасли могут эффективно использовать новые технологии? О2. Малые предприятия могут начать с концентрации на конкретных областях, где технологии могут улучшить впечатления клиентов и оптимизировать операции. Например, внедрение чат-ботов на основе искусственного интеллекта для поддержки клиентов или использование XR для создания виртуальных туров. Следует оценить уникальные потребности вашего бизнеса и постепенно внедрять технологии, которые оказывают наибольшее влияние.

В3. Какие могут быть этические проблемы, связанные с использованием искусственного интеллекта и XR в туристической индустрии? О3. С ростом распространения искусственного интеллекта и XR в секторе туризма возникают этические вопросы. Один из них – обеспечение конфиденциальности и безопасности данных, поскольку эти технологии основаны на сборе и анализе огромных объемов пользовательских данных. Кроме того, необходимо найти баланс между автоматизацией и взаимодействием людей, гарантируя, что искусственно интеллектуальный опыт все равно приоритетен в частном и аутентичном общении.

📚 Ссылки:Решение Singtel 5G XRБудущее Wi-Fi: Wi-Fi 6EHard Rock Hotel Amsterdam: использование Wi-Fi 6Международный опыт от Niantic: WolДоклад о устойчивом туризме Booking.com 2023Глобальный доклад American Express 2023 о тенденциях в путешествияхПриложение Feel FlorenceПриложение CheckBarcelonaЦифровые близнецы для мероприятий: EXPO360

🌟 Этот статья вывела тебя из себя? Поделись ею с друзьями и давайте вместе погрузимся в увлекательное будущее путешествий!