Европейские потребители считают, что общество не готово к искусственному интеллекту, выяснил опрос
Опрос показал, что европейские потребители считают, что общество не готово к искусственному интеллекту.
Бурное развитие ИИ вызвало, мягко говоря, смешанные чувства. Некоторые эксперты выступают за него как “силу добра”, в то время как другие предупреждают о “риске исчезновения”.
Чтобы оценить, как относятся к искусственному интеллекту потребители Европы, компания по принятию решений Morning Consult Pro провела опрос среди 1000 взрослых в пяти крупных рынках континента: Франции, Германии, Испании, Италии и Великобритании.
Опрос показал, что ИИ-движимый онлайн-поиск является одним из трех наиболее интересных приложений во всех странах, кроме Испании, где он занимает четвертое место. Респонденты также в восторге от интеграции ИИ в диагностику здравоохранения, помощь на дороге и рекомендации по авиаперелетам и отелям.
Однако подавляющее большинство опрошенных европейских потребителей считает, что общество еще не готово к использованию ИИ. Самая сильная позиция выражена во Франции и Германии, где это заявили 74% и 70% респондентов соответственно.
Зади этой неуверенности лежат опасения относительно распространения дезинформации, защиты детей и конфиденциальности персональных данных. Конкретно, не более трети респондентов доверяют генеративному ИИ своим персональным данным. В Великобритании и Испании главным страхом является нерадивая разработка ИИ технологическими компаниями.
- Опыт работы с ответом Google Search на ChatGPT
- Разработчикам Apple требуется обосновать использование некоторых AP...
- VanMoof Что могут извлечь стартапы из подъема и падения суперзвезды...
Беспокойства относительно ИИ также тесно связаны с требованием европейских потребителей о регулировании. Более половины респондентов во всех странах согласны, что ИИ должен быть тщательно регулируем правительством. Этот показатель достигает 66% в Испании и 64% в Великобритании, где правительство отдает предпочтение инновационному подходу, в отличие от более строгого и рискованного AI Act ЕС.
В целом опрос показал, что потребители интересуются ИИ, который, по их мнению, сыграет важную роль в будущем. Тем не менее, остаются серьезные опасения относительно возможного злоупотребления технологией и ее неконтролируемости.
“Компании, стремящиеся интегрировать ИИ в свои продукты и услуги, должны понимать, где потребители проводят черту”, – отметил Джордан Марлатт, ведущий технический аналитик в Moring Consult Pro.
