Момент, когда я понял, что ChatGPT Plus стал катализатором для моего бизнеса
Как ChatGPT Plus стал катализатором моего бизнеса
В этой статье мы собираемся обсудить некоторые удивительные вещи, которые вы можете делать с ChatGPT Plus и дополнительным модулем Code Interpreter от OpenAI. Но сначала нам нужно обсудить гигантского фиолетового слона, который собирается появиться в комнате.
Что такое этот гигантский фиолетовый слон, спросите вы? Это безопасность данных. Более конкретно, нам нужно обсудить вашу (а в данном случае и мою) собственную информацию. Вот дело в том, что для того, чтобы ChatGPT Plus мог обрабатывать ваши данные, он должен иметь к ним доступ.
Также: 7 продвинутых советов по написанию запросов для ChatGPT, о которых вам следует знать
Понимаете, к чему я клоню? Чтобы сделать все, о чем я собираюсь вам рассказать, мне пришлось загрузить набор данных из 22 797 записей, экспортированных с серверов моей компании. Что OpenAI и ChatGPT сделают с этими данными? У меня нет ни малейшего представления. Это большой риск.
В моем случае важнее поделиться процессом анализа данных с вами, чем защищать свои данные. Но это мое решение. Это мои данные. Я знаю, что я не нарушаю никаких соглашений о конфиденциальности и не подвергаю свою компанию риску, делая их доступными для ChatGPT (и, в связи с этой статьей, для вас).
- Плюсы и минусы использования VPN для игр
- Лучшие маршрутизаторы WiFi сетей сетей для геймеров
- PlayStation Plus повышает цены на годовые подписки
Также: Как на самом деле работает ChatGPT?
Но если вы используете эти методы – и не ошибайтесь, они невероятно мощные – вам придется решить, можете ли вы и ваша компания безопасно делиться этими данными с искусственным интеллектом и, возможно, всем остальным Интернетом.
ChatGPT Enterprise
Существует возможный способ избежать этого слона в комнате. OpenAI представила новый уровень платной услуги ChatGPT: ChatGPT Enterprise. Этот уровень услуги решает многие из перечисленных мной проблем. В частности, “Клиентские запросы и данные компании не используются для обучения моделей OpenAI”. Кроме того, предоставляется шифрование данных как в пути, так и в покое.
Также: OpenAI наконец представила бизнес-версию ChatGPT
Это позволит вам более безопасно загружать данные, подобные показанным в примере, не опасаясь, что ваша собственная информация будет попадать в неправильные руки. Зацепка? Данные о ценах пока не разглашаются. OpenAI использует ненавистную всем “свяжется с вами специалист по продажам” в качестве замены опубликованной цены. Скорее всего, любая услуга ChatGPT Enterprise будет стоить слишком дорого для малых компаний. Однако OpenAI также обещает “Доступность для всех размеров команд: самообслуживающее предложение ChatGPT Business для малых команд”.
Так что вот. Нет деталей о том, когда это произойдет или какова будет цена, но компания говорит: “Мы запустим их, как только они будут готовы”.
И с этим давайте я покажу вам, почему это захватывающе.
Что мы видим?
Набор данных, который я использую, – это данные об удалении, собранные при удалении пользователем моих плагинов для WordPress. Вот как это работает.
Когда пользователь выбирает удалить плагины Seamless Donations или My Private Site, ему показывается вышеуказанный диалог. Данные об каждом из этих удалений отправляются на мой сервер, где они хранятся.
До сих пор я мог видеть данные в виде таблицы, вот так:
Но это было все, что я мог сделать. У меня никогда не было времени создавать подробную аналитику для построения диаграмм или сводных таблиц. Так что я мог пролистать несколько страниц назад и получить общее представление о том, что происходит с недавними удалениями, но у меня не было возможности получить общий обзор для выведения общих выводов.
До сих пор.
Подготовка ChatGPT к загрузке вашего файла
Вам понадобится ChatGPT Plus, который является версией ChatGPT, доступной за подписку в размере 20 долларов в месяц.
Также: GPT-3.5 против GPT-4: стоит ли платить подписку на ChatGPT Plus?
Вам также нужно перейти в настройки вашего ChatGPT и включить Code Interpreter из вкладки Beta Features:
И, наконец, когда вы начинаете сеанс, вам нужно выбрать GPT-4 и Code Interpreter. Если вы все это сделаете, вы готовы.
Следующее, что вам нужно сделать, это загрузить свои данные. На данном этапе я предполагаю, что вы и ваша управленческая команда обдумали последствия использования огромного фиолетового слона (хорошо, теперь я это делаю просто для смеха), и вы согласны загружать данные в Скайнет. Если так, вот что нужно сделать:
Нажмите плюс внизу экрана вашего сеанса:
Нажмите “Загрузить”, чтобы загрузить ваш файл. Когда закончите, нажмите Enter.
После этого ChatGPT показал мне, сколько записей находится в файле. Чтобы убедиться, что он смог прочитать то, что я загрузил, я попросил его описать поля.
Давайте вместе создадим магию аналитики данных
При использовании Code Interpreter ChatGPT…разговорчив. Это похоже на энтузиастичного гика-друга, который не может дойти до сути и должен поделиться всем о том, как он пришел к ответу, прежде чем дать вам ответ – или на того же писателя статьи, который тратит несколько тысяч слов, чтобы дать вам необходимый контекст перед тем, как наконец перейти к нескольким ключевым инструкциям “как делать”.
Также: Как использовать ChatGPT для написания кода
Поскольку ChatGPT такой разговорчивый, я покажу вам скриншоты его ответов. Я вырежу всю дополнительную информацию, предоставленную до и после ответов. В противном случае эти скриншоты были бы очень длинными.
И с этим я задал простой вопрос и получил четкий ответ.
Сколько записей есть для каждого продукта?
Честно говоря, создать такой расчет несложно, но это займет много времени. ChatGPT? 15 секунд, на лету. Бум.
Какой процент записей содержит комментарии?
Большинство пользователей не оставляют комментарии, и те, кто оставляют, это те, кто выбрал “Другое” вместо одной из предопределенных причин удаления. Тем не менее, посмотрите, какие два простых вопроса удалось извлечь из всех этих сырых данных.
Изучите все соответствующие комментарии и проведите тематический анализ, чтобы выявить общие тенденции и шаблоны.
Для каждого продукта опишите наиболее распространенные проблемы с функциональностью, описанные в комментариях.
Основываясь на том, что я знаю о своих пользователях, этот анализ практически точен. Но что еще важнее, вау! Я имею в виду, что этот инструмент обработал 22 797 записей и представил общие проблемы. И он сделал это менее чем за минуту. Представляете, сколько времени заняло бы это подсчитать вручную или написать кодом? Дни.
Также: Лучшие чат-боты на искусственном интеллекте, которые можно попробовать прямо сейчас
Честно говоря, ChatGPT не сразу же дал самый полезный ответ. Мне пришлось вести с ним переговоры, пробовать разные подсказки, пока я не нашел те, которые сработали. Но даже в этом случае этот процесс занял меньше часа вместо дней.
Хотите пирога?
Далее я решил проверить, смогу ли я получить некоторые графики. Причины удаления поставляются в наборе предопределенных категорий, поэтому я хотел посмотреть, как они сравниваются. Я также хотел увидеть, меняются ли причины удаления со временем. Я передал ИИ следующую подсказку:
Для каждого продукта и затем для каждого года нарисуйте круговую диаграмму кодов причин удаления. Не включайте “Другое”, “nan” и “temporary-deactivation”. По окончании отметьте любые выявленные тенденции или идеи.
На самом деле, я получил восемь круговых диаграмм, которые ожидал, но показываю только одну здесь. Особенно стоит отметить, что мои данные были записаны в 2020, 2021, 2022 и 2023 годах. Почему же ChatGPT говорит о 2017 и 2018 годах?
Графики были построены для правильных лет, и данные, которые они показали, имеют смысл. Я впервые начал использовать My Private Site, потому что хотел заблокировать тестовый сайт, который я создал для аспирантуры, от всех, кроме меня и моих профессоров. После окончания учебы мне больше не понадобился плагин для этой цели. Многие, вероятно, скачивают его и используют на проектной основе.
Искусственный интеллект также сформулировал некоторые выводы, основанные на данных.
Он обнаружил интересные специфические шаблоны продукта. Это большая языковая модель, которая теоретически ничего не знает о моих программных приложениях. Однако его анализ был абсолютно точным. Эти два шаблона прямо отражают то, что я видел при управлении этими продуктами.
Они не ненавидят его. Они действительно не ненавидят его.
В феврале я внес существенные изменения в работу платежных шлюзов в Seamless Donations. С тех пор это версия 5.2 беспокоила меня. У меня не было много отзывов пользователей, поэтому было трудно сказать, нравится ли им это, или они ненавидят это, или это заставляет их отказаться от продукта. Обычно, когда пользователям не нравится обновление, они очень громко выражают свое недовольство. Но это было огромное изменение, и можно было услышать только свист.
Также: 6 полезных способов использования пользовательских инструкций ChatGPT
Одним из полей в наборе данных об удалении является номер версии. Поэтому я попросил ChatGPT выполнить анализ настроения, чтобы узнать, от чего отказываются пользователи, начиная с версии 5.2. Давайте посмотрим, что AI смог рассказать мне.
Сравнивая все данные (включая все доступные комментарии), кажется ли, что пользователи стали более или менее удовлетворены Seamless Donations начиная с версии 5.2? Предоставьте детали и выводы.
Вот что я получил в ответ:
Позвольте на мгновение оценить это. Я написал два предложения, и ИИ просмотрел 22 797 записей и провел очень детальный анализ, чтобы сделать вывод о том, что пользователи, кажется, имеют “небольшое увеличение положительного настроения” в новой версии.
Также: Как эта простая настройка промта ChatGPT может помочь улучшить ваш контент, сгенерированный ИИ
Если бы мне пришлось написать код для выполнения такой работы, для обработки такого объема данных, это заняло бы вечность. Уровень усилий в программировании, который я должен был бы приложить, чтобы получить эту информацию, был бы огромным. Вместо этого мне пришлось всего лишь написать два запроса.
Конечно, если бы я был менеджером продукта в IBM, я мог бы привлечь Watson и команды по обработке данных для создания анализа продукта. Но как один человек, написавший два предложения и получивший столь ценные выводы – впечатляет!
Я ошеломлен.
Это настоящий инструмент
Безусловно, есть основания для опасений при загрузке корпоративных данных в ChatGPT Plus. Но для данных, где таких опасений нет (как в моем случае), это уже не новинка. Это не просто забавная фокусничка.
Также: Как я использовал ChatGPT для написания пользовательского закладки JavaScript
Это реальный инструмент для повышения производительности. Это то, с помощью чего мы можем сделать реальную работу, которую мы, возможно, не смогли бы выполнить иначе, и оно делает это хорошо. Конечно, всегда есть опасность, что результаты могут быть неверными, но это также справедливо, если бы кто-то написал специальную программу для генерации этой информации.
Я заплатил двадцать баксов и провел всю эту аналитику за несколько часов (меня отключили после слишком большого количества вопросов, и я вернулся через несколько часов). Количество работы и затраты, которые потребовались бы для получения таких выводов, какие я получил во время сессий с ChatGPT, почти не поддаются расчету.
Также: Как я использовал ChatGPT и инструменты искусственного интеллекта для быстрого запуска моего бизнеса на Etsy
Это реально, друзья. Добавьте его в свой арсенал вместе с другими мощными инструментами для повышения производительности. И попробуйте не думать о фиолетовых слонах.
У вас есть данные, которыми вы чувствуете себя безопасно делиться с ChatGPT? У вас есть данные, в которых вы действительно хотите, чтобы он дал вам некоторые ответы? Вы использовали ChatGPT таким образом раньше? Обсудите это с нами в комментариях ниже.
Вы можете следить за моими ежедневными обновлениями проекта в социальных сетях. Обязательно подпишитесь на мою еженедельную рассылку обновлений на Substack, а также подпишитесь на меня в Twitter по @DavidGewirtz, в Facebook по Facebook.com/DavidGewirtz, в Instagram по Instagram.com/DavidGewirtz и на YouTube по YouTube.com/DavidGewirtzTV.
