Как ваш начальник может вас шпионить с помощью Slack, Zoom и Teams | ENBLE
Как начальник шпионит через Slack, Zoom и Teams | ENBLE
Slack и Teams оба очень полезны: они обеспечивают быструю коммуникацию в офисе, позволяют работать удаленно и из дома, и позволяют сотрудникам легко обмениваться различным контентом. Недостатком этого является то, что начальники также могут использовать их, чтобы следить за тем, что вы делаете и насколько активны вы в течение рабочего дня.
Насколько плохим может быть контроль начальника? Давайте посмотрим, что начальники могут видеть в этих приложениях и что вы можете сохранить конфиденциальным.
Slack
Приложения, такие как Slack, Teams и другие распространенные платформы для делового сотрудничества, структурируются с помощью разрешений администратора. Другими словами, с правильными разрешениями ваш начальник может иметь большой контроль над платформой и тем, что происходит на ней. И если менеджер обратится в IT — ну, они могут попросить увидеть практически все, что происходит в приложении.
Slack может экспортировать данные о коммуникации для компаний по запросу для низкоуровневых тарифных планов, а более высокие тарифные планы могут давать руководству компании возможность напрямую получать доступ к информации. Руководители с разрешениями могут видеть такие вещи, как:
- Любые сообщения, отправленные на платформе любым способом, включая возможность поиска определенного промежутка времени или определенных слов (в этом случае не имеет значения, частные или общедоступные каналы).
- Текущий статус любого сотрудника на платформе.
- Общие данные о том, как сотрудники используют платформу, какие файлы обмениваются и тому подобное.
Slack не удаляет сообщения, но может ограничивать возможности компаний в поиске сообщений или позволять работодателям решать, как долго хранить сообщения. Для подписок на платформу Slack для корпоративных клиентов высшего уровня работодатели могут просматривать практически все, что было использовано в Slack.
- Apple GPT реален и может быть анонсирован раньше, чем вы думаете | ...
- Следующая модель Vision Pro от Apple может отправить вас в путешест...
- Редкая сделка только что появилась на 5K Apple Studio Display | ENBLE
Zoom
Zoom сильно изменился во время бума удаленной работы и в целом стал более благоприятным для конфиденциальности сотрудников со временем. Например, приложение позволяет отделить рабочие и личные учетные записи, что всегда хорошая идея. Вы также можете загружать собрания Zoom непосредственно на свой компьютер, а не в облако, что добавляет дополнительные варианты конфиденциальности для определенных видеозаписей. Однако деловая версия Zoom позволяет руководителям делать такие вещи, как:
- Читать все сообщения в чате, отправленные между сотрудниками, с помощью сохраненного транскрипта после собрания.
- Эта особая возможность является частью функции архивирования собраний Zoom, которую необходимо включить, связавшись с поддержкой Zoom. Участникам собрания должно быть сообщено о том, что собрание архивируется, и есть специальное уведомление, позволяющее участникам знать, что их сообщения в чате также архивируются.
- Просматривать собрания, загруженные в облако на деловой аккаунт.
- Видеть, когда происходят собрания, кто в них участвует и когда участники присоединяются или покидают собрания.
Когда-то ранее Zoom имел функцию, известную как “отслеживание внимания участников”. Эта функция позволяла ведущим собраний узнать, если участники, вероятно, не сосредоточены на собрании, потому что окно приложения Zoom неактивно. Следует отметить, что Zoom удалил эту функцию с 2 апреля 2020 года.
Teams
Microsoft Teams позволяет начальникам отслеживать многое, в зависимости от того, насколько они хотят видеть. В общем, если вы что-то делаете в Teams, ваш работодатель может это увидеть, если захочет — почти нет гарантированной конфиденциальности. При правильной настройке у руководителей есть возможность:
- Отслеживать все чаты, звонки и собрания в любом канале.
- Отслеживать статус сотрудников, включая время, когда они активны в Teams, и время, когда они отсутствуют.
- Видеть используемые приложения и инструменты Teams сотрудниками (в рамках Teams).
Google Workspace
Работодатели имеют невероятные возможности для слежки в Google Workspace, если они готовы за это платить. Высокотарифные планы позволяют руководителям получать доступ к “Vault”, который содержит практически все. Это означает, что работодатели могут:
- Поиск контента с Google Drive, Groups, Chat, Voice Chat, Classic Hangouts и Google Meet.
- Поиск контента, отправленного через подключенные аккаунты в Gmail (включая черновики электронных писем, которые не были отправлены).
- Отслеживание времени входа и активности.
- Отслеживание того, как пользователи создают и отправляют контент.
Дополнительное программное обеспечение для контроля сотрудников
Приложения для делового сотрудничества – это только начало. Существует еще целая отдельная область программного обеспечения, известная как “bossware” или “tattleware”, которое работодатели могут требовать установить у сотрудников. В эту категорию входят такие инструменты, как Hubstaff, InterGuard, Teramind и TimeCamp.
Подобные инструменты могут отслеживать, какие приложения социальных сетей вы используете и как долго, а также собирать данные о том, как вы используете социальные сети, включая то, что вы печатаете в своих личных аккаунтах. Можно создавать таймеры и исключения, чтобы работодатели могли настроить это программное обеспечение для мониторинга по многим параметрам. Другие приложения, например Hubstaff, могут делать снимки экрана вашего рабочего стола, а Teramind может делать записи в режиме реального времени по требованию. Большинство программ для контроля сотрудников могут, по крайней мере, отслеживать движение указателя мыши и нажатия клавиш, чтобы определить, насколько “активным” вы являетесь.
Если это звучит как нечто вторжительное или вредоносное, то вот, кажется, согласна Центр по демократии и технологии. Они предупреждают, что такое программное обеспечение для контроля сотрудников может быть вредным для здоровья сотрудников.
Это законно?
В общем, да. В некоторых штатах требуется, чтобы работодатели предоставляли письменное уведомление сотрудникам о том, что их будут контролировать, но это пока не является широко распространенной практикой. Пока нет законных способов защиты, пока работодатель не дискриминирует, выбирая конкретных сотрудников для контроля, и не контролирует сотрудников вне рабочего времени.
Правовой прецедент здесь пока еще не сформирован, но у работодателей здесь есть некоторые преимущества, так как теоретически сотрудники могут выбрать уйти, а не подчиняться контролю. Государственные регулирования традиционно очень медленно адаптируются к таким тенденциям.
Что я могу сделать в этой ситуации?
Ничего, что связано с вашими приложениями для делового сотрудничества, не является конфиденциальным. Следуйте этому правилу, и у вас не будет особых проблем. Если ваши начальники активно отслеживают ваш статус и активность, чтобы измерить вашу производительность, есть некоторые способы противостоять этому, например, убедитесь, что ваш статус в Microsoft Teams всегда активен или используйте “мышь-трясун” для имитации активности мыши, когда вы отсутствуете. Что касается особо вторжительных программ для контроля сотрудников, то на данный момент выбор не так велик, кроме как задуматься, стоит ли работа того, и какие еще у вас есть варианты.
